Reporte de Horas Imputadas

Total de Horas

2,290.60 h

Usuarios

35

Días con Registro

23

Totales por Usuario
Usuario Total Horas % del Total
Ángel Sánchez Román 184.27 h
8.0%
Carmen García Céspedes 167.57 h
7.3%
Iván Rafael de la Cruz Ramirez 145.10 h
6.3%
Aitana Vidal Puente 143.38 h
6.3%
Sergio Alvarez Sanchez 141.27 h
6.2%
Adrià Rodriguez Vellet 135.02 h
5.9%
Beatriz Nicolás de Agustín 133.52 h
5.8%
Unai Niño Soriano 129.70 h
5.7%
Marc Sánchez 129.68 h
5.7%
Jordi Fornaguera Casanovas 123.02 h
5.4%
Montse Diaz Garcia 119.57 h
5.2%
Adrià Vendrell Jorro 118.80 h
5.2%
Adria Benito 117.02 h
5.1%
Dídac Vallhonesta 103.92 h
4.5%
Álvaro Crespo 96.95 h
4.2%
Josep Aguilera 94.90 h
4.1%
Alexander Ascanio Figuera 78.17 h
3.4%
Carmen Fuentes 30.02 h
1.3%
Sin usuario 29.22 h
1.3%
Comercial Telematel 18.33 h
0.8%
Gabriel Conejero 12.47 h
0.5%
Marc Ruiz Plana 10.83 h
0.5%
Marta Galbas Turmo 8.53 h
0.4%
Damián Pérez Riedel 6.05 h
0.3%
Iván Gutiérrez Coll 2.82 h
0.1%
Jose Juan Garcia 2.53 h
0.1%
David Mata Vela 1.83 h
0.1%
Ines Güell Guillen 1.50 h
0.1%
Mª Carmen Caravaca Pineda 1.43 h
0.1%
Pedro Sola 0.97 h
0.0%
Mariano Gonzalez Sariego 0.78 h
0.0%
Meritxell Romeu Fabregat 0.68 h
0.0%
Margarita Noguera Escandell 0.50 h
0.0%
Edicson Gutiérrez 0.17 h
0.0%
Verónica Nicolás Nicolás 0.10 h
0.0%
Detalle por Usuario y Día
Usuario Fecha Horas Tickets Detalle de Tickets
Adria Benito 16/03/2026 5.88 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 3.30 h 6
#134712 Formaciones internas 2.02 h 2
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 0.57 h 2
17/03/2026 6.10 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135186 Facturas de contado 2.27 h 5
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 1.62 h 3
#135201 Error "tabla no tiene ningún índice asociado" 0.85 h 2
#135128 Fwd: PRECIO FORMULA 0.62 h 4
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 0.50 h 1
#134648 Apagado servidor tesorería 0.23 h 2
#121010 Apagado servidores - Gabyl 0.02 h 1
18/03/2026 8.92 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 3.38 h 6
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 2.77 h 2
#135186 Facturas de contado 2.00 h 4
#135201 Error "tabla no tiene ningún índice asociado" 0.50 h 1
#135256 Error en Importación de Ficheros EDAM 0.27 h 2
19/03/2026 10.58 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 3.02 h 5
#133028 Fwd: Disponibilidad ABB web 2.20 h 3
#135355 NO PUEDEN ENVIAR LOS PEDIDOS DE BRICOELIGE AL SUMMID DE BURGOS 2.00 h 2
#135256 Error en Importación de Ficheros EDAM 1.15 h 3
#135362 Consulta| Publicación stock A.Virtual....continua [134966] 1.00 h 1
#135407 Error precio AUNABASE 1.00 h 2
#135404 [ERROR eDAM] URGENTE !! Problema en proceso de importar articulos para actualizar tarifas, etc. 0.22 h 2
20/03/2026 6.37 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135407 Error precio AUNABASE 3.05 h 3
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 1.37 h 1
#135404 [ERROR eDAM] URGENTE !! Problema en proceso de importar articulos para actualizar tarifas, etc. 1.10 h 4
#134712 Formaciones internas 0.63 h 1
#135417 Error enviando email 0.17 h 3
#135473 baja clientes tudela 0.05 h 1
23/03/2026 7.93 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 4.13 h 4
#135407 Error precio AUNABASE 1.28 h 2
#135186 Facturas de contado 1.02 h 2
#135495 RV: Facturación 0.75 h 1
#135374 IXOS - Canvi usauri SoftSumind.NET 0.60 h 4
#128547 RV: Pimm - botón de filtro "correctos DBI" 0.05 h 1
#131111 Impresión de etiquetas para gestión documental en reparaciones 0.05 h 1
#132524 Control de presupuestos 0.05 h 1
24/03/2026 7.32 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135362 Consulta| Publicación stock A.Virtual....continua [134966] 1.90 h 2
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 1.78 h 4
#135128 Fwd: PRECIO FORMULA 1.22 h 7
#133052 LA TABLA BCLICAT no deberia estar en cada empresa y no en la raiz no se ve el codigo de empresa en ningun sitio 0.85 h 1
#135495 RV: Facturación 0.50 h 3
#135637 necesitariamos que alguien nos hiciera una presentacion de como funciona el CRM de softsumind 0.47 h 2
#135611 RV: (CAS-02138-H8V0B5) Enviar nuevamente movimientos 0.42 h 1
#134922 Ampliar campo ref. proveedor 0.17 h 2
#134712 Formaciones internas 0.02 h 1
25/03/2026 5.78 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 2.92 h 3
#135495 RV: Facturación 2.15 h 3
#135810 error en el calculo del pmp 0.23 h 2
#135355 NO PUEDEN ENVIAR LOS PEDIDOS DE BRICOELIGE AL SUMMID DE BURGOS 0.22 h 2
#135611 RV: (CAS-02138-H8V0B5) Enviar nuevamente movimientos 0.20 h 1
#135362 Consulta| Publicación stock A.Virtual....continua [134966] 0.07 h 1
26/03/2026 4.93 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 4.27 h 3
#133052 LA TABLA BCLICAT no deberia estar en cada empresa y no en la raiz no se ve el codigo de empresa en ningun sitio 0.63 h 3
#109990 Albarán Automático - Recepción Proveedores 0.03 h 1
27/03/2026 7.40 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 2.23 h 3
#135507 Nueva empresa en Gesecom - Aucam 1.82 h 3
#135473 baja clientes tudela 1.72 h 1
#133052 LA TABLA BCLICAT no deberia estar en cada empresa y no en la raiz no se ve el codigo de empresa en ningun sitio 0.90 h 3
#135923 Aviso venta bajo margen - Tick de vinculación 0.30 h 2
#136006 Ampliar caracteres en Logisva Navarra -- Código Cliente 0.28 h 2
#135816 error envío Batuz Suelbat 0.15 h 2
30/03/2026 4.45 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 2.75 h 2
#135256 Error en Importación de Ficheros EDAM 1.00 h 1
#135473 baja clientes tudela 0.52 h 1
#134648 Apagado servidor tesorería 0.08 h 1
#136006 Ampliar caracteres en Logisva Navarra -- Código Cliente 0.07 h 1
#134583 contabilización extractos norma 43 0.03 h 1
31/03/2026 8.78 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 4.95 h 2
#134922 Ampliar campo ref. proveedor 1.38 h 2
#136006 Ampliar caracteres en Logisva Navarra -- Código Cliente 1.05 h 3
#136166 Circular plataforma Electronet: Migración arquitectura nube 0.65 h 3
#135611 RV: (CAS-02138-H8V0B5) Enviar nuevamente movimientos 0.35 h 4
#135256 Error en Importación de Ficheros EDAM 0.25 h 2
#136211 Fwd: FRA. AUNA 0.10 h 2
#136180 Proyecto | Expediciones agencias 0.05 h 1
01/04/2026 3.48 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136180 Proyecto | Expediciones agencias 1.00 h 1
#136303 Facturación Herma 0.75 h 2
#136328 Estrellas Clientes 0.43 h 4
#136006 Ampliar caracteres en Logisva Navarra -- Código Cliente 0.35 h 1
#136063 RV: Problema en pmp de articulo, recien creado. 0.28 h 1
#136333 Fwd: FACTURAS VISIOTECH 0.28 h 1
#136267 Fwd: FACTURA JAB 0.15 h 1
#136256 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES GABYL - 01 - 01/04/26 0.12 h 1
#136301 Reorganización Tablas Interempresa 0.05 h 1
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 0.03 h 1
#136211 Fwd: FRA. AUNA 0.03 h 1
06/04/2026 1.67 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136301 Reorganización Tablas Interempresa 1.67 h 3
07/04/2026 6.58 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136002 Fwd: Baja clientes 2.73 h 2
#136267 Fwd: FACTURA JAB 1.23 h 2
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 0.68 h 2
#136286 RV: DUDA ECOMMERCE URGENTE 0.50 h 2
#136456 servidor donde tenemos la X (electronet) 192.192.192.3 está petado 0.30 h 2
#136426 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES GABYL GUIPUZCOA - 01 - 07/04/26 0.25 h 1
#136447 Fwd: facturas mal ASOCIADAS en el PIMM 0.25 h 1
#136465 Devolución a proveedor Herma 0.23 h 1
#136458 CLIENTE CERRADO, ERROR RESERVA 0.22 h 1
#136328 Estrellas Clientes 0.10 h 1
#136416 Fwd: FACTURA XAIT 0.08 h 1
08/04/2026 6.10 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#132361 Depósitos de Cliente en Grupo Gabyl 2.02 h 1
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 2.00 h 5
#136515 ESTAMOS SIN ALBARANES EN GABYL 1.17 h 6
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 0.75 h 2
#136447 Fwd: facturas mal ASOCIADAS en el PIMM 0.13 h 2
#131397 Kairos - Formaciones compras 0.03 h 1
09/04/2026 4.65 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 3.28 h 3
#129534 RE: Nueva Empresa Herma - Diego Díaz López Málaga 1.00 h 1
#132895 Facturar por agrupación de albaranes 0.13 h 2
#136655 RV: GABYL GUIPUZCOA: Factura nº 444298 0.10 h 1
#132361 Depósitos de Cliente en Grupo Gabyl 0.07 h 2
#136267 Fwd: FACTURA JAB 0.05 h 1
#134922 Ampliar campo ref. proveedor 0.02 h 1
10/04/2026 5.25 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#133312 RV: FACTURACION 1.77 h 2
#133805 Falta de efectos en las remesas 1.22 h 7
#134922 Ampliar campo ref. proveedor 0.90 h 1
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 0.87 h 1
#136737 RV: Sistema lento 0.28 h 1
#132361 Depósitos de Cliente en Grupo Gabyl 0.17 h 2
#132210 Efecto de cliente con importe erróneo en caja Leganés 0.05 h 1
13/04/2026 4.83 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#136328 Estrellas Clientes 2.43 h 6
#134150 Tareas no Support o PS - Marzo 2026 1.43 h 1
#136832 Falta de espacio en el servidor APL1 del Grupo Gabyl 0.42 h 1
#136458 CLIENTE CERRADO, ERROR RESERVA 0.23 h 1
#136766 RE: ERROR QR FACTURA-931454 0.17 h 1
#136737 RV: Sistema lento 0.08 h 2
#134922 Ampliar campo ref. proveedor 0.03 h 1
#136759 RV: LENTITUD AL SALIR ALBARÁN EN MOSTRADOR 0.02 h 1
#133312 RV: FACTURACION 0.02 h 1
Adrià Rodriguez Vellet 16/03/2026 7.40 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.75 h 2
#135100 INCIDENCIA CUENTA 129 1.15 h 6
#135056 Comprobar asiento de IVA 0.72 h 3
#135045 VERIFACTU 0.60 h 4
#135126 Crear articulo de compra vehiculo empresa, que la cuenta sea Inmovilizado 218 0.58 h 2
#134892 como puedo dejar cerrado un periodo de contabilizacion de factura 0.50 h 1
#135093 REGISTRO PAGOS EN CONTABILIDAD 0.50 h 2
#135022 ALTA PROVEEDOR EEUU 0.42 h 1
#135096 Incluir efecto en una remesa 0.40 h 2
#135133 ALBARANES VENTA NO FACTURADOS 0.40 h 2
#135129 FACTURA RECIBIDA SII 0.38 h 2
17/03/2026 4.07 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#135189 AL FIRMAR EN FACE GOB NO RECONOCE EL ORGANO DEL CLIENTE 0.80 h 4
#135196 IVA 2026 0.30 h 2
#135045 VERIFACTU 0.28 h 1
#134252 ENVIO FACTURA VERIFACTU-FACTURA GENERADA,NO ACEPTADA 0.25 h 2
#135129 FACTURA RECIBIDA SII 0.17 h 1
#135022 ALTA PROVEEDOR EEUU 0.17 h 1
#135096 Incluir efecto en una remesa 0.17 h 1
#135133 ALBARANES VENTA NO FACTURADOS 0.17 h 1
#135219 factura de abono 0.12 h 2
#135225 importación de documento Excel a GOMAGAGE 0.07 h 1
18/03/2026 6.32 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.92 h 2
#135196 IVA 2026 1.03 h 3
#135295 CONFIGURACIÓN FACTURAS RECIBIDAS 0.80 h 4
#135225 importación de documento Excel a GOMAGAGE 0.68 h 2
#135296 Intracomunitario 0.48 h 3
#135219 factura de abono 0.38 h 2
#135189 AL FIRMAR EN FACE GOB NO RECONOCE EL ORGANO DEL CLIENTE 0.33 h 1
#135045 VERIFACTU 0.33 h 1
#135093 REGISTRO PAGOS EN CONTABILIDAD 0.17 h 1
#135288 Fwd: STOS.ASIENTO ANTICIPO 0.10 h 2
#134349 CUENTA DE EXPLOTACIÓN MENSUAL 0.08 h 1
19/03/2026 7.45 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 2.00 h 1
#135391 Problema con SII (Suministro Inmediato de Información) 1.18 h 3
#135372 Modificación asiento apertura 0.77 h 3
#135405 CONTABILIDAD GESTION DE CAJAS 0.73 h 4
#134820 URGENTE- anticipo no compensado correctamente y asiento de compensación descuadrado 0.58 h 1
#135400 Consulta factura eliminada 0.47 h 2
#135189 AL FIRMAR EN FACE GOB NO RECONOCE EL ORGANO DEL CLIENTE 0.42 h 1
#135296 Intracomunitario 0.42 h 1
#135288 Fwd: STOS.ASIENTO ANTICIPO 0.40 h 2
#135371 Notificaciones próximos vencimientos 0.30 h 2
#135056 Comprobar asiento de IVA 0.18 h 1
20/03/2026 9.52 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#134820 URGENTE- anticipo no compensado correctamente y asiento de compensación descuadrado 1.08 h 2
#135196 IVA 2026 0.68 h 2
#135423 SIN MOVIMIENTOS BANCARIOS DEL 19/3 0.67 h 3
#135488 RAEE 0.63 h 3
#134987 compensar anticipo pedido cliente empresa shelly spain 0.50 h 2
#135486 LISTADOS FACTURACION INTRACOMUNITARIA 0.50 h 3
#135418 CAMBIAR A FACTURAR AGRUPADOS 2 ALBARANES DEL 2025 Y LA FORMA DE PAGO EN OTRO 0.48 h 3
#135490 PROBLEMA LISTAR LIBRO MAYOR 0.47 h 2
#134306 ERROR FIRMA ELECTRONICA PARA FACTURA FACE. MATERIALES DIEGO CABRERA 0.42 h 1
#135405 CONTABILIDAD GESTION DE CAJAS 0.42 h 1
#135492 Movimiento de asiento duplicado con otro acreedor 0.38 h 2
#135371 Notificaciones próximos vencimientos 0.38 h 2
#134888 ANTICIPOS 0.27 h 1
#133530 soporte 347 0.25 h 1
#135219 factura de abono 0.25 h 1
#135372 Modificación asiento apertura 0.25 h 1
#135189 AL FIRMAR EN FACE GOB NO RECONOCE EL ORGANO DEL CLIENTE 0.17 h 1
#135484 STOS.ASIENTO DE COMPENSACION DE ANTICIPO 0.08 h 2
#135466 ** INCIDENCIA ** DIFERENCIA EN FACTURA (BASE IMPONIBLE) 0.05 h 1
23/03/2026 8.48 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#135288 Fwd: STOS.ASIENTO ANTICIPO 2.00 h 1
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#135372 Modificación asiento apertura 0.75 h 1
#135488 RAEE 0.70 h 2
#135588 Imposibilidad de cobro 0.63 h 3
#135607 pasar anticipo de pedido a la ficha del cliente 0.47 h 2
#135529 urgente anular factura FIT ENERGY 0.43 h 3
#135616 RENOVACION CERTIFICADOS DIGITALES 0.43 h 2
#135225 importación de documento Excel a GOMAGAGE 0.42 h 1
#135583 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.38 h 2
#135532 informe saldo a 31.12.2025 0.38 h 3
#135492 Movimiento de asiento duplicado con otro acreedor 0.25 h 1
#135600 albarán de credito cambiado a contado 0.05 h 1
24/03/2026 10.45 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#135529 urgente anular factura FIT ENERGY 2.50 h 3
#134859 ENVÍO MAIL 1.60 h 3
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#135705 IMPORTAR / EXPORTAR INFORMACION AL A3ECO 1.05 h 4
#135651 FACTURA ANUALADA TICKETBAI 0.97 h 2
#135724 Modificacion en factura que proviene de prefactura 0.85 h 4
#135532 informe saldo a 31.12.2025 0.58 h 1
#135616 RENOVACION CERTIFICADOS DIGITALES 0.42 h 1
#135720 ELIMINACION FACTURA PROVEEDOR 0.30 h 2
#135484 STOS.ASIENTO DE COMPENSACION DE ANTICIPO 0.25 h 1
#135738 IMPORTE FACTURA 0.23 h 3
#135371 Notificaciones próximos vencimientos 0.07 h 1
#135762 Notificaciones de cobro - Nuevo 0.05 h 1
25/03/2026 5.58 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.33 h 1
#135831 BG IB: LIBROS OFICIALES 1.07 h 4
#135867 Facturas 0.63 h 3
#135873 FACTURA QUE NO ACTUALIZA IMPORTES CON ALBARANES 0.47 h 2
#135799 Error en la contabilización de facturas 0.38 h 2
#135850 auditoria dielmo 0.38 h 4
#135418 CAMBIAR A FACTURAR AGRUPADOS 2 ALBARANES DEL 2025 Y LA FORMA DE PAGO EN OTRO 0.33 h 1
#135738 IMPORTE FACTURA 0.33 h 1
#135583 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.25 h 1
#135781 Vencimientos con anticipos que no se aplican 0.23 h 3
#135762 Notificaciones de cobro - Nuevo 0.17 h 1
26/03/2026 7.85 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134888 ANTICIPOS 2.50 h 5
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#135919 cuenta no la podemo poden 0.92 h 5
#135616 RENOVACION CERTIFICADOS DIGITALES 0.67 h 1
#135850 auditoria dielmo 0.50 h 1
#135908 Extracto Mayor 0.47 h 2
#135954 problemas con iva y notificaciones 0.30 h 2
#135720 ELIMINACION FACTURA PROVEEDOR 0.25 h 1
#135883 Estados Financieros 0.25 h 2
#135873 FACTURA QUE NO ACTUALIZA IMPORTES CON ALBARANES 0.25 h 1
#135651 FACTURA ANUALADA TICKETBAI 0.17 h 1
27/03/2026 7.03 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136058 PILLADO ENVIO AL SII 0.78 h 3
#135908 Extracto Mayor 0.67 h 2
#136004 Totales en pedido de compra 0.58 h 3
#134395 Cambiar situación del artículo en un albarán facturado 0.58 h 1
#135799 Error en la contabilización de facturas 0.58 h 1
#135994 ERROR ENVIO SII 0.50 h 3
#136038 CAMBIO DIRECCION EN FACTURA 0.47 h 2
#136031 Importe erróneo total factura, problemas en los RAES 0.45 h 3
#135883 Estados Financieros 0.42 h 1
#135466 ** INCIDENCIA ** DIFERENCIA EN FACTURA (BASE IMPONIBLE) 0.25 h 2
#135588 Imposibilidad de cobro 0.17 h 1
30/03/2026 6.87 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135781 Vencimientos con anticipos que no se aplican 2.25 h 1
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.25 h 1
#136074 ASIENTOS DUPLICADO 0.83 h 3
#136117 Envío facturas sistema SII 0.63 h 2
#135883 Estados Financieros 0.42 h 2
#136155 EL PROGRAMA NO HACE ASIENTO AMORTIZACIONES DE LOS ELEMENTOS. Febrero 2026 0.42 h 3
#135720 ELIMINACION FACTURA PROVEEDOR 0.42 h 1
#136058 PILLADO ENVIO AL SII 0.33 h 1
#135994 ERROR ENVIO SII 0.32 h 1
31/03/2026 6.42 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136182 ERROR AL CREAR NOTIFICACIONES DE COBRO 1.08 h 3
#135781 Vencimientos con anticipos que no se aplican 1.00 h 1
#136117 Envío facturas sistema SII 0.67 h 2
#136189 CERTIFICADO ELECTRONICO 0.52 h 2
#136058 PILLADO ENVIO AL SII 0.42 h 1
#136220 SOLICITUD DE MEJORA CAMBIO MASIVO OBSERVACIONES EFECTOS DE COBRO 0.38 h 2
#136155 EL PROGRAMA NO HACE ASIENTO AMORTIZACIONES DE LOS ELEMENTOS. Febrero 2026 0.37 h 2
#135720 ELIMINACION FACTURA PROVEEDOR 0.25 h 1
#136191 QR EN FACTURAS 0.10 h 2
#136243 Asiento contable factura venta (cuenta incorrecta) 0.05 h 1
01/04/2026 6.57 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136326 Factura subjecto pasivo 0.78 h 3
#136272 SII 0.75 h 3
#136287 registro de facturas de compras 0.63 h 3
#136283 Asientos amortizaciones 0.55 h 3
#134395 Cambiar situación del artículo en un albarán facturado 0.50 h 1
#135600 albarán de credito cambiado a contado 0.42 h 2
#136330 REGISTRO FRA. EN FACE 0.40 h 2
#136319 Error en factura de abono y acumulado factura cargo URGENTE 0.33 h 2
#136243 Asiento contable factura venta (cuenta incorrecta) 0.33 h 1
#135371 Notificaciones próximos vencimientos 0.20 h 2
#136220 SOLICITUD DE MEJORA CAMBIO MASIVO OBSERVACIONES EFECTOS DE COBRO 0.08 h 1
02/04/2026 6.52 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#135994 ERROR ENVIO SII 0.75 h 1
#136272 SII 0.75 h 2
#136074 ASIENTOS DUPLICADO 0.75 h 1
#136330 REGISTRO FRA. EN FACE 0.70 h 2
#135908 Extracto Mayor 0.42 h 2
#136243 Asiento contable factura venta (cuenta incorrecta) 0.42 h 1
#136376 Incidencia firma electrónica programa 0.42 h 1
#136220 SOLICITUD DE MEJORA CAMBIO MASIVO OBSERVACIONES EFECTOS DE COBRO 0.33 h 1
#136182 ERROR AL CREAR NOTIFICACIONES DE COBRO 0.28 h 1
#136380 NO PUEDO CAMBIAR LA FECHA DE CONTABILIZACION EN FACTURA DE PROVEEDOR 0.12 h 1
05/04/2026 0.17 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136380 NO PUEDO CAMBIAR LA FECHA DE CONTABILIZACION EN FACTURA DE PROVEEDOR 0.17 h 1
07/04/2026 7.58 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136376 Incidencia firma electrónica programa 0.82 h 2
#136461 CAMBIAR CLIENTES EN FRAS. 0.77 h 3
#136330 REGISTRO FRA. EN FACE 0.75 h 2
#136319 Error en factura de abono y acumulado factura cargo URGENTE 0.75 h 1
#136471 envio de facturas de clientes por mail 0.72 h 4
#136380 NO PUEDO CAMBIAR LA FECHA DE CONTABILIZACION EN FACTURA DE PROVEEDOR 0.67 h 2
#136486 TRASPASO MOVIMIENTOS ENTRE CUENTAS 0.63 h 3
#135720 ELIMINACION FACTURA PROVEEDOR 0.33 h 1
#134395 Cambiar situación del artículo en un albarán facturado 0.32 h 1
#135583 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.25 h 1
08/04/2026 6.67 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136530 Arqueo de caja 1.33 h 2
#136551 Nombre cuentas plan contable - se modifica internamente 0.55 h 2
#136529 BALANCE 0.55 h 2
#136575 LIQUIDACION IVA 0.47 h 2
#136581 MODIFICAR FACTURA COMPRA YA ENVIADA EN LROE DE BFA. 0.38 h 2
#136461 CAMBIAR CLIENTES EN FRAS. 0.33 h 1
#135371 Notificaciones próximos vencimientos 0.33 h 1
#134395 Cambiar situación del artículo en un albarán facturado 0.33 h 1
#136191 QR EN FACTURAS 0.33 h 1
#136376 Incidencia firma electrónica programa 0.25 h 1
#136486 TRASPASO MOVIMIENTOS ENTRE CUENTAS 0.17 h 1
#136526 cajas saldo apertura 0.05 h 1
09/04/2026 5.33 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136625 ERROR AL ENVIAR AL SII FACTURAS EMITIDAS POR EMPRESA 70 ALECAS 0.77 h 3
#136640 ERROR FACTURA ELECTRONICA 0.63 h 3
#136551 Nombre cuentas plan contable - se modifica internamente 0.48 h 2
#136597 consulta factura 0.43 h 3
#136526 cajas saldo apertura 0.42 h 1
#136603 IVA INTRACOMUNITARIO 0.35 h 2
#136581 MODIFICAR FACTURA COMPRA YA ENVIADA EN LROE DE BFA. 0.33 h 1
#136471 envio de facturas de clientes por mail 0.28 h 1
#136686 VARIOS: CONFIGURACION CONFIRMING PROVEEDORES, DESCARGA MOVIMIENTOS EXTRACTO BANCARIOS 0.05 h 1
10/04/2026 7.93 h 17
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.58 h 1
#136750 DUPLICIDAD FACTURA 0.88 h 4
#136791 ASIENTO DE APERTURA 0.63 h 3
#136781 REFERENCIA AL TICKET ANTERIOR-tiquet 135557 HACER FACTURA CON Nº PASAPORTE -ERROR AL PRESENTARLA HACIENDA 0.55 h 4
#136799 extractos urgente 0.53 h 3
#136785 URGENTE - ÚLTIMO DIA PRESENTAR INTRASTAT 0.47 h 2
#136603 IVA INTRACOMUNITARIO 0.42 h 1
#136764 IMPORTE FACTURA 0.42 h 3
#136782 RV: Ticket 136562- DIFERENCIA EN EXTRACTO MAYOR 0.42 h 3
#136699 RIESGO EXCEDIDO 0.38 h 2
#136743 DESCUADRES Y ERRORES EN ASIENTOS 0.38 h 2
#136220 SOLICITUD DE MEJORA CAMBIO MASIVO OBSERVACIONES EFECTOS DE COBRO 0.33 h 1
#136779 INCLUIR FICHERO 0.30 h 2
#136581 MODIFICAR FACTURA COMPRA YA ENVIADA EN LROE DE BFA. 0.20 h 1
#136551 Nombre cuentas plan contable - se modifica internamente 0.17 h 1
#136191 QR EN FACTURAS 0.17 h 1
#136786 año 2024 0.10 h 1
13/04/2026 6.82 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#62996 [Imputaciones] Horas Adrià. R 1.67 h 1
#136376 Incidencia firma electrónica programa 1.17 h 1
#136852 cliente 0.88 h 4
#136786 año 2024 0.78 h 3
#136779 INCLUIR FICHERO 0.50 h 2
#136597 consulta factura 0.33 h 1
#136785 URGENTE - ÚLTIMO DIA PRESENTAR INTRASTAT 0.33 h 1
#135738 IMPORTE FACTURA 0.33 h 1
#136686 VARIOS: CONFIGURACION CONFIRMING PROVEEDORES, DESCARGA MOVIMIENTOS EXTRACTO BANCARIOS 0.28 h 1
#136764 IMPORTE FACTURA 0.25 h 1
#136799 extractos urgente 0.20 h 1
#136461 CAMBIAR CLIENTES EN FRAS. 0.08 h 1
Adrià Vendrell Jorro 16/03/2026 0.48 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135076 EFECTO DE COBRO 0.33 h 4
#135077 Impresión Balance de situación 0.08 h 1
#135134 urgente 0.07 h 1
17/03/2026 9.35 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.42 h 1
#135144 ERROR VERIFACTU 1.17 h 6
#134577 Error al firmar una factura para enviar por Face 1.07 h 3
#135134 urgente 1.00 h 4
#134920 urgente 0.87 h 2
#134771 CONTABILIZACION IVA SIN FACTURA 0.47 h 2
#135005 Contadores 0.42 h 1
#135206 RV: FACTURA COMPRA/VENDA 0.38 h 4
#135164 REMESA INGESER GLOBAL 0.38 h 3
#135179 Comentario asiento contable 0.37 h 2
#135145 ERROR 1124 EN DTS 0.33 h 2
#135180 Cuentas contables cruzadas entre empresas 0.30 h 2
#134915 Diferencia contabilidad entre Ficha de mayor y Extracto de cuenta 0.25 h 1
#134339 LISTADO PENDIENTE DE COBRO 0.25 h 1
#134368 Error en previsión 0.25 h 1
#135007 Contabilizar Fra proveedor NO COMUNITARIO pero sin DUA ya que el material no entra en España 0.20 h 1
#135197 llamada urgente - soporte SII 0.08 h 2
#135142 modificacion factura 0.08 h 1
#135191 ANTICIPO ABC SANT CUGAT 0.05 h 1
#135077 Impresión Balance de situación 0.02 h 1
18/03/2026 7.90 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.58 h 1
#134869 Descuento de efectos en proveedores 1.18 h 3
#135142 modificacion factura 0.95 h 5
#134771 CONTABILIZACION IVA SIN FACTURA 0.92 h 2
#135300 ERROR CREACION ASIENTO FACTURAS ISP DE PROVEEDORES 0.65 h 3
#135197 llamada urgente - soporte SII 0.55 h 2
#135206 RV: FACTURA COMPRA/VENDA 0.47 h 1
#135312 facturas emitidas al SII ahora se pueden modificar 0.43 h 2
#135077 Impresión Balance de situación 0.40 h 2
#133971 GESTIÓN DE ANTICIPOS Y DEVENGO DEL IVA 0.25 h 1
#135191 ANTICIPO ABC SANT CUGAT 0.25 h 1
#135145 ERROR 1124 EN DTS 0.22 h 1
#135271 periodos contables no naturales 0.05 h 1
19/03/2026 6.08 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.97 h 2
#135403 modificacion factura sii 0.92 h 4
#135378 ERROR FACTURA ELECTRÓNICA 0.78 h 4
#135399 NUMERO DE FACTURA 0.70 h 3
#134188 ERROR FICHAS DE MAYOR 0.67 h 1
#134915 Diferencia contabilidad entre Ficha de mayor y Extracto de cuenta 0.32 h 1
#135312 facturas emitidas al SII ahora se pueden modificar 0.30 h 1
#134992 TICKET 133163 0.25 h 1
#135076 EFECTO DE COBRO 0.18 h 1
20/03/2026 2.98 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.37 h 1
#135457 TELEMATEL: MODELO 303 EMPRESA CON DELEGACIONES 0.42 h 2
#135271 periodos contables no naturales 0.30 h 1
#135300 ERROR CREACION ASIENTO FACTURAS ISP DE PROVEEDORES 0.30 h 1
#134915 Diferencia contabilidad entre Ficha de mayor y Extracto de cuenta 0.27 h 1
#135191 ANTICIPO ABC SANT CUGAT 0.18 h 1
#135076 EFECTO DE COBRO 0.15 h 1
23/03/2026 6.67 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.85 h 2
#135577 FACTURA 0.90 h 4
#135609 CLIENTES CON FORMA DE PAGO TRANSFERENCIA 0.75 h 4
#135601 Datos en factura electrónica 0.52 h 2
#135597 MENSAJE EN IMPAGADOS 0.43 h 2
#135620 BG IB: RELACION EMPLEADO INMOVILIZADO 0.42 h 2
#135578 Facturació 0.40 h 3
#135531 CONCEPTO COBROS CAJA 0.35 h 2
#135457 TELEMATEL: MODELO 303 EMPRESA CON DELEGACIONES 0.27 h 1
#134368 Error en previsión 0.25 h 2
#135581 Fecha vencimiento 0.23 h 2
#135312 facturas emitidas al SII ahora se pueden modificar 0.18 h 1
#134915 Diferencia contabilidad entre Ficha de mayor y Extracto de cuenta 0.12 h 1
24/03/2026 7.77 h 18
Ticket Asunto Horas Acciones
#134368 Error en previsión 1.60 h 3
#135687 CANVI REFERÉNCIA ALBARÀ A UNA FACTURA ENVIADA AL SII 0.63 h 4
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 0.55 h 1
#135577 FACTURA 0.53 h 3
#135641 DUDA EFECTOS DE PAGO 0.52 h 3
#135007 Contabilizar Fra proveedor NO COMUNITARIO pero sin DUA ya que el material no entra en España 0.45 h 1
#134915 Diferencia contabilidad entre Ficha de mayor y Extracto de cuenta 0.42 h 1
#135609 CLIENTES CON FORMA DE PAGO TRANSFERENCIA 0.42 h 2
#135597 MENSAJE EN IMPAGADOS 0.37 h 2
#135658 duda pagare 0.33 h 3
#134339 LISTADO PENDIENTE DE COBRO 0.30 h 3
#135702 CUENTA CLIENTE - ACTUALIZAR LA CUENTA CONTABLE DE RETENCIONES A 565/00 0.30 h 2
#135716 Formulario 0.30 h 2
#135300 ERROR CREACION ASIENTO FACTURAS ISP DE PROVEEDORES 0.27 h 1
#135639 ANULACION DE ANTICIPOS EN PEDIDOS 0.25 h 3
#135710 CONSULTA 0.23 h 3
#135601 Datos en factura electrónica 0.22 h 1
#134795 DIFER. RESULTAT A PÈRDUES I GUANYS I BALANÇ 0.08 h 1
25/03/2026 6.98 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#135817 FACTURA IMPORTACION 0.83 h 4
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 0.63 h 1
#134795 DIFER. RESULTAT A PÈRDUES I GUANYS I BALANÇ 0.57 h 2
#135005 Contadores 0.55 h 5
#135639 ANULACION DE ANTICIPOS EN PEDIDOS 0.53 h 2
#135601 Datos en factura electrónica 0.53 h 2
#135581 Fecha vencimiento 0.53 h 2
#135865 CLIENTE DOMICILIO FISCAL EN PORTUGAL 0.50 h 3
#135834 IVA SUJETO PASIVO 0.48 h 3
#135710 CONSULTA 0.42 h 1
#134339 LISTADO PENDIENTE DE COBRO 0.32 h 1
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 0.32 h 3
#135819 Factures electròniques 0.30 h 2
#135531 CONCEPTO COBROS CAJA 0.27 h 1
#135702 CUENTA CLIENTE - ACTUALIZAR LA CUENTA CONTABLE DE RETENCIONES A 565/00 0.15 h 1
#135767 saldo contable de clientes a final de ejercicio 0.05 h 1
26/03/2026 7.08 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.92 h 2
#135767 saldo contable de clientes a final de ejercicio 0.80 h 3
#135894 URGENTE- salto en documento de venta de contado 0.77 h 4
#135865 CLIENTE DOMICILIO FISCAL EN PORTUGAL 0.63 h 3
#135934 no aparecen pedidos realizados en Shelly Spain 25/3 0.42 h 2
#135904 CONSULTA FACTURA RECTIFICATIVA 0.38 h 2
#135933 MAYORES 0.35 h 2
#135641 DUDA EFECTOS DE PAGO 0.33 h 1
#135928 cierre año 0.28 h 2
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 0.27 h 1
#135959 Sugerencia de mejora en Fechas de liquidación de IVA - fecha contable 0.25 h 2
#135005 Contadores 0.23 h 2
#135940 Inversión sujeto pasivo clientes 0.18 h 2
#135531 CONCEPTO COBROS CAJA 0.13 h 1
#135913 ==INCIDENCIA CARGAR FACTURA COMPRA EN EL GO MANAGE== 0.13 h 2
27/03/2026 5.57 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.55 h 1
#136010 CONTABILIZAR LAS NOMINAS 0.62 h 4
#136013 NO APARECE UNA CUENTA EN EL BALANCE DE SITUACIÓN 0.55 h 3
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.55 h 3
#135913 ==INCIDENCIA CARGAR FACTURA COMPRA EN EL GO MANAGE== 0.48 h 1
#136020 CONTABILIDAT 0.37 h 2
#135959 Sugerencia de mejora en Fechas de liquidación de IVA - fecha contable 0.28 h 1
#135005 Contadores 0.27 h 2
#135271 periodos contables no naturales 0.27 h 1
#135940 Inversión sujeto pasivo clientes 0.25 h 1
#136026 Proveedor No Comunitario y Factura IVA Aduana Emitida por Agencia Transportes 0.23 h 2
#135581 Fecha vencimiento 0.15 h 1
30/03/2026 6.93 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 2.22 h 2
#136130 presentación modelo 303 iva 0.80 h 5
#136013 NO APARECE UNA CUENTA EN EL BALANCE DE SITUACIÓN 0.68 h 2
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.63 h 2
#136138 FACTURAS PENDIENTES DE COBRO 0.60 h 3
#136116 Incidencias en el IVA GRUPO SESAELEC 0.52 h 2
#136114 Caducidad certificado digital 0.42 h 2
#136020 CONTABILIDAT 0.37 h 1
#135929 Situación Forma de Pago 0.35 h 2
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 0.18 h 1
#135933 MAYORES 0.17 h 1
31/03/2026 5.75 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 2.07 h 2
#136199 ALBARAN CONTADO SIN FACTURAR 0.87 h 5
#136162 aplicar anticipos proveedores 0.58 h 3
#136183 Factura rechazada 0.52 h 3
#136216 Inspeccion de Agencia Tributaria 0.50 h 3
#135929 Situación Forma de Pago 0.45 h 1
#136175 periodificación (contabilidad) 0.42 h 2
#136204 erro al firmar una factura AAPP para subir despues a FACE 0.28 h 4
#136207 Copiar Facturas 0.07 h 1
01/04/2026 7.30 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.57 h 1
#136265 LIQUIDACION REMESA 1.07 h 6
#136207 Copiar Facturas 0.85 h 2
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.67 h 2
#136312 VERIFACTUR 0.67 h 3
#136175 periodificación (contabilidad) 0.63 h 3
#136252 Duplicado de asiento 5000054 0.38 h 2
#136020 CONTABILIDAT 0.30 h 1
#136314 INCIDENCIA APUNTE CONTABLE 0.25 h 2
#136318 No podemos anular factura de compra 0.25 h 2
#136216 Inspeccion de Agencia Tributaria 0.25 h 1
#135639 ANULACION DE ANTICIPOS EN PEDIDOS 0.18 h 1
#136026 Proveedor No Comunitario y Factura IVA Aduana Emitida por Agencia Transportes 0.15 h 1
#136204 erro al firmar una factura AAPP para subir despues a FACE 0.08 h 1
02/04/2026 5.13 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.55 h 1
#136370 REAPERTURA TIQUET 133397 0.77 h 3
#136357 Error al registrar un EFECTO DE COBRO como INCOBRABLE (CLEINTE FONTANERIA INGUALVA) 0.52 h 2
#136318 No podemos anular factura de compra 0.50 h 2
#136312 VERIFACTUR 0.37 h 2
#136020 CONTABILIDAT 0.28 h 1
#136314 INCIDENCIA APUNTE CONTABLE 0.28 h 1
#136204 erro al firmar una factura AAPP para subir despues a FACE 0.25 h 2
#135934 no aparecen pedidos realizados en Shelly Spain 25/3 0.25 h 1
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.23 h 1
#135639 ANULACION DE ANTICIPOS EN PEDIDOS 0.13 h 1
07/04/2026 7.28 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 2.00 h 2
#136312 VERIFACTUR 0.92 h 1
#136487 Error al ejecutar la opción "Cobro de Efectos" 0.73 h 4
#136408 ASIENTO CONTABLE PERDIDO 0.65 h 3
#136446 anulación fra. con archivo adjunto 0.63 h 4
#136216 Inspeccion de Agencia Tributaria 0.48 h 2
#136442 RV: error facturacion albaran rec3 0.43 h 2
#136490 CONTABILIZAR UNA FACTURA INMOVILIZADO MATERIAL - ORDENADOR 0.35 h 2
#136204 erro al firmar una factura AAPP para subir despues a FACE 0.20 h 1
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.18 h 1
#136314 INCIDENCIA APUNTE CONTABLE 0.18 h 1
#136496 Atención urgente-IGIC aparece en los pedidos compras 0.18 h 3
#136357 Error al registrar un EFECTO DE COBRO como INCOBRABLE (CLEINTE FONTANERIA INGUALVA) 0.18 h 1
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 0.15 h 1
08/04/2026 6.07 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.55 h 1
#136446 anulación fra. con archivo adjunto 0.70 h 3
#136049 CONTABILIZACIÓN PAGO FACTURAS DE VENTA DE TICKETS 0.62 h 1
#136199 ALBARAN CONTADO SIN FACTURAR 0.57 h 2
#136370 REAPERTURA TIQUET 133397 0.53 h 2
#136314 INCIDENCIA APUNTE CONTABLE 0.50 h 3
#136570 Facturas de Abonos de proveedores intracomunitarios 0.42 h 4
#136532 Validación firma electrónica 0.33 h 2
#136527 RECUPERACION DE PA'S 0.32 h 2
#136589 PAGOS FICHERO BANCARIO 0.30 h 2
#136487 Error al ejecutar la opción "Cobro de Efectos" 0.15 h 1
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 0.08 h 1
09/04/2026 7.23 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.77 h 2
#135852 AMORTITZACIÓ DE INVERSIÓ 1.75 h 1
#136606 SII (urgente) 1.50 h 8
#136408 ASIENTO CONTABLE PERDIDO 0.43 h 2
#136116 Incidencias en el IVA GRUPO SESAELEC 0.42 h 2
#136490 CONTABILIZAR UNA FACTURA INMOVILIZADO MATERIAL - ORDENADOR 0.37 h 1
#136693 No encuentro unos asientos 0.35 h 2
#136442 RV: error facturacion albaran rec3 0.30 h 1
#136353 Verifactu en pruebas 0.25 h 1
#136618 Descuadres cuenta IVA y registro facturas compra 0.05 h 1
#136660 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.05 h 1
10/04/2026 7.43 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 2.52 h 2
#136790 IVA delegación nueva 0.92 h 4
#136773 ERRO CUENTAS CLIENTE 0.70 h 4
#136408 ASIENTO CONTABLE PERDIDO 0.60 h 3
#136570 Facturas de Abonos de proveedores intracomunitarios 0.52 h 2
#136756 tramitar facturas electronicas FACE 0.48 h 3
#136353 Verifactu en pruebas 0.37 h 1
#136739 Facturación contados 0.37 h 3
#136496 Atención urgente-IGIC aparece en los pedidos compras 0.27 h 1
#136660 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.27 h 1
#136314 INCIDENCIA APUNTE CONTABLE 0.25 h 1
#136693 No encuentro unos asientos 0.18 h 1
13/04/2026 4.80 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#77904 [Imputaciones] Horas Adria.V 1.75 h 2
#136756 tramitar facturas electronicas FACE 0.52 h 3
#136856 error envio factura emitida a Hda 0.40 h 2
#136823 No tengo el formulario de facturas de venta 0.37 h 2
#136875 facturas excluidas listado registro facturas clientes 0.35 h 2
#136879 Discrepancia 0.32 h 2
#136442 RV: error facturacion albaran rec3 0.27 h 1
#136790 IVA delegación nueva 0.25 h 1
#136660 ALBARAN QUE PONE QUE SE HA HECHO COMPENSACION DE ANTICIPO 0.23 h 1
#136739 Facturación contados 0.20 h 1
#135639 ANULACION DE ANTICIPOS EN PEDIDOS 0.15 h 1
Aitana Vidal Puente 16/03/2026 7.12 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.25 h 3
#134976 Corregir error en factura 2.13 h 10
#135033 PARTES ADMIN NO FACTURABLES 0.72 h 3
#134929 devoluciones 0.65 h 5
#134846 Movimiento Envio a depósito 0.50 h 2
#134969 Historial venta d e mano de obra 0.33 h 1
#135074 CONSULTA EVALUADOR CONDICIONES DE VENTAS 0.27 h 3
#135111 Componente de un kit descatalogado en Go Catalog 0.20 h 3
#135103 Vinculación desaparece al recepcionar 0.07 h 1
17/03/2026 7.37 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.00 h 1
#135103 Vinculación desaparece al recepcionar 1.68 h 8
#135192 Diferencia entre lo certificado y lo importado con presto en decimales 1.05 h 5
#135111 Componente de un kit descatalogado en Go Catalog 1.02 h 6
#135170 Error que aparece al hacer varios procesos 0.55 h 3
#135074 CONSULTA EVALUADOR CONDICIONES DE VENTAS 0.38 h 3
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.30 h 2
#135212 Consulta modificación obra -presupuesto con 1a certificación facturada 0.22 h 2
#135187 KIT ARTICULOS 0.12 h 2
#135183 artículo que se han quedado en reserva porque procedian de albarán único y no deja sacar ese stock 0.05 h 1
18/03/2026 10.98 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#135074 CONSULTA EVALUADOR CONDICIONES DE VENTAS 2.50 h 5
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 1.33 h 2
#135212 Consulta modificación obra -presupuesto con 1a certificación facturada 1.08 h 4
#135103 Vinculación desaparece al recepcionar 0.92 h 4
#135111 Componente de un kit descatalogado en Go Catalog 0.83 h 3
#135192 Diferencia entre lo certificado y lo importado con presto en decimales 0.75 h 3
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.72 h 4
#135183 artículo que se han quedado en reserva porque procedian de albarán único y no deja sacar ese stock 0.62 h 3
#135325 Ver horas totales imputadas 0.48 h 4
#135227 fichero articulos unidad de venta erroneo 0.38 h 2
#135293 albaran de delegacion recepcion desaparecido 0.32 h 4
#135238 COSTE ARTICULO ALB VENTA 0.30 h 4
#135235 AUTORIZACIONES 0.30 h 2
#135272 modificar cantidad alb. compra 0.22 h 2
#135331 COSTES RECALCULADOS 0.13 h 2
#135187 KIT ARTICULOS 0.10 h 2
19/03/2026 8.18 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 3.00 h 1
#135187 KIT ARTICULOS 1.15 h 5
#135336 Cambio de estado Presupuestos 0.65 h 4
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.55 h 4
#135331 COSTES RECALCULADOS 0.50 h 2
#135338 NO PUEDO CERRAR OBRAS 0.48 h 4
#135238 COSTE ARTICULO ALB VENTA 0.43 h 2
#135272 modificar cantidad alb. compra 0.42 h 1
#135341 Articulo en negativo 0.35 h 4
#135344 Formulario personalizado por cliente 0.28 h 2
#135376 listado de operaciones tipo 0.22 h 3
#135325 Ver horas totales imputadas 0.08 h 2
#135103 Vinculación desaparece al recepcionar 0.07 h 1
20/03/2026 8.98 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.00 h 1
#135376 listado de operaciones tipo 1.80 h 6
#135293 albaran de delegacion recepcion desaparecido 1.15 h 5
#135493 DUDA SOBRE CAMBIO DE ALBARAN DE DELEGACION 0.88 h 4
#135341 Articulo en negativo 0.80 h 4
#135235 AUTORIZACIONES 0.77 h 4
#135344 Formulario personalizado por cliente 0.55 h 3
#135325 Ver horas totales imputadas 0.38 h 2
#135103 Vinculación desaparece al recepcionar 0.33 h 1
#135480 INCIDENCIA EN DTOS 0.32 h 4
23/03/2026 6.62 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.00 h 1
#135325 Ver horas totales imputadas 0.92 h 4
#135480 INCIDENCIA EN DTOS 0.75 h 2
#135606 MODIFICACION DESCUENTOS PROVEEDOR 0.72 h 3
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.58 h 2
#135552 Presupuesto 600200154 añadir venta sin añadir coste 0.53 h 3
#135564 ALBARAN DESAPARECIDO 0.47 h 2
#135511 No me aparecen condiciones de compra 0.32 h 2
#135338 NO PUEDO CERRAR OBRAS 0.28 h 3
#135592 CONTROL NUMERO SERIE 0.05 h 1
24/03/2026 9.08 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135685 problemas RAEE al facturar un presupuesto 2.85 h 9
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 1.50 h 2
#135592 CONTROL NUMERO SERIE 1.30 h 4
#135650 tarifa especial 0.93 h 7
#135552 Presupuesto 600200154 añadir venta sin añadir coste 0.83 h 3
#135714 ACTUALIZACIÓN PRECIOS 0.63 h 3
#135376 listado de operaciones tipo 0.62 h 3
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.38 h 2
#135338 NO PUEDO CERRAR OBRAS 0.03 h 1
25/03/2026 8.53 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 3.00 h 2
#135813 Se pueden ver las horas imputadas? 1.13 h 4
#135511 No me aparecen condiciones de compra 0.83 h 4
#135338 NO PUEDO CERRAR OBRAS 0.75 h 3
#135772 MARGENES 0.67 h 5
#135685 problemas RAEE al facturar un presupuesto 0.58 h 3
#135856 No puedo utilizar Retribuciones 0.40 h 3
#135606 MODIFICACION DESCUENTOS PROVEEDOR 0.33 h 1
#135792 UBICACION NO EXISTE 0.33 h 5
#135807 COSTE ESTRUCTURA 0.30 h 3
#135325 Ver horas totales imputadas 0.08 h 1
#135592 CONTROL NUMERO SERIE 0.08 h 1
#135650 tarifa especial 0.03 h 1
26/03/2026 8.17 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.25 h 2
#135792 UBICACION NO EXISTE 1.50 h 9
#135650 tarifa especial 0.97 h 5
#135892 IMPORTAR FICHERO EXCEL PEDIDO DE COMPRA 0.92 h 4
#135885 ENTRADA DE UN ARTÍCULO A COSTE 0 0.52 h 4
#135166 NUEVO ESTADO OBRAS 0.48 h 2
#135945 DUDA SOBRE COMO PONER EN UNA CONDICIÓN DE COMPRA EL PROVEEDOR 0.43 h 3
#135772 MARGENES 0.42 h 5
#135953 CAMBIAR PRECIO DE PIEZAS A METROS 0.38 h 2
#135813 Se pueden ver las horas imputadas? 0.25 h 1
#135971 COSTES 0 0.05 h 1
27/03/2026 7.47 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 3.83 h 3
#135971 COSTES 0 0.97 h 4
#136003 LISTADO DE FACTURAS PDF 0.90 h 4
#135772 MARGENES 0.83 h 5
#136019 incidencia articulo 0.48 h 2
#135993 No aparece opción para generar factura de abono desde factura de obra 0.25 h 4
#135807 COSTE ESTRUCTURA 0.20 h 3
30/03/2026 6.17 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 3.00 h 2
#135993 No aparece opción para generar factura de abono desde factura de obra 0.72 h 4
#136068 Incicencia actualizando artículos vía XLS 0.72 h 3
#136033 vinculaciones pedidos compra 0.63 h 4
#136137 Factura sale sin cliente 0.53 h 6
#135807 COSTE ESTRUCTURA 0.35 h 3
#135892 IMPORTAR FICHERO EXCEL PEDIDO DE COMPRA 0.22 h 3
31/03/2026 5.82 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 5.00 h 1
#135993 No aparece opción para generar factura de abono desde factura de obra 0.67 h 3
#135892 IMPORTAR FICHERO EXCEL PEDIDO DE COMPRA 0.05 h 1
#136242 no me deja facturar un albaran 0.05 h 1
#136212 presupuesto 0.05 h 1
01/04/2026 6.47 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135892 IMPORTAR FICHERO EXCEL PEDIDO DE COMPRA 2.58 h 6
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.00 h 1
#136137 Factura sale sin cliente 0.50 h 2
#135493 DUDA SOBRE CAMBIO DE ALBARAN DE DELEGACION 0.50 h 1
#136295 material pendiente de recibir 0.45 h 2
#136242 no me deja facturar un albaran 0.25 h 1
#136315 CALCULO COSTE MEDIO PONDERADO INVENTARIO 0.08 h 2
#136281 FACTURAR SIN ALBARAN 0.05 h 1
#136342 %MARGEN 0.05 h 1
06/04/2026 7.33 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 3.83 h 2
#135493 DUDA SOBRE CAMBIO DE ALBARAN DE DELEGACION 1.63 h 4
#136342 %MARGEN 0.90 h 5
#136281 FACTURAR SIN ALBARAN 0.67 h 3
#135885 ENTRADA DE UN ARTÍCULO A COSTE 0 0.22 h 2
#136315 CALCULO COSTE MEDIO PONDERADO INVENTARIO 0.08 h 1
07/04/2026 7.87 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.00 h 1
#136315 CALCULO COSTE MEDIO PONDERADO INVENTARIO 1.20 h 6
#136401 ELIMINAR TEXTO DUPLICADO EN FACTURA 0.88 h 4
#135885 ENTRADA DE UN ARTÍCULO A COSTE 0 0.77 h 5
#136281 FACTURAR SIN ALBARAN 0.75 h 3
#136448 NO PUEDO CARGAR FACTURAS DE COMPRA 0.68 h 4
#136480 LISTADO INVENTARIO 0.60 h 3
#135807 COSTE ESTRUCTURA 0.38 h 3
#136484 ACTIVACIÓN LÍNEA INSERTADA EN PESTAÑA FECHA DE ENTREGA-PEDIDOS DE COMPRA 0.38 h 3
#135493 DUDA SOBRE CAMBIO DE ALBARAN DE DELEGACION 0.22 h 2
08/04/2026 5.13 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 4.33 h 2
#135807 COSTE ESTRUCTURA 0.58 h 3
#136578 Control de costes 0.13 h 2
#136586 precios en pedidos 0.08 h 1
09/04/2026 8.77 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 2.58 h 2
#136578 Control de costes 1.92 h 3
#136610 Marcas articulos con referencias no coinciden 1.13 h 4
#136586 precios en pedidos 0.72 h 3
#136212 presupuesto 0.53 h 3
#136643 ARTICULO GAS 0.52 h 3
#136607 precio 0.50 h 3
#136627 PROBLEMA CON UNIDADES RESERVADAS 0.40 h 4
#136401 ELIMINAR TEXTO DUPLICADO EN FACTURA 0.25 h 1
#136484 ACTIVACIÓN LÍNEA INSERTADA EN PESTAÑA FECHA DE ENTREGA-PEDIDOS DE COMPRA 0.17 h 1
#136636 INCIDENCIA TRASPASO ENTRE DELEGACIONES 0.05 h 1
10/04/2026 6.05 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 4.50 h 3
#136636 INCIDENCIA TRASPASO ENTRE DELEGACIONES 0.58 h 2
#136578 Control de costes 0.42 h 2
#136780 Coste medio disparado 0.28 h 3
#136627 PROBLEMA CON UNIDADES RESERVADAS 0.22 h 2
#136797 Generar albarán/parte de entrega 0.05 h 1
13/04/2026 7.28 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#129057 [Imputaciones] Horas Aitana Vidal 2026 4.00 h 3
#136844 multiplo 1.15 h 9
#136797 Generar albarán/parte de entrega 0.83 h 3
#136484 ACTIVACIÓN LÍNEA INSERTADA EN PESTAÑA FECHA DE ENTREGA-PEDIDOS DE COMPRA 0.67 h 3
#136627 PROBLEMA CON UNIDADES RESERVADAS 0.58 h 2
#136780 Coste medio disparado 0.05 h 1
Alexander Ascanio Figuera 16/03/2026 3.60 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135060 Datos mostrados en widget 0.75 h 5
#135067 error programa 0.63 h 4
#135116 Problema actualización 0.55 h 3
#135088 Backups HIDRAVALLES 0.52 h 3
#135110 Error al enviar por correo facturas 0.43 h 3
#135089 PROBLEMAS PARA ENTRAR AL PROGRAMA 0.37 h 3
#135113 RV: Para completar el proceso de suscripción, necesitamos que confirmes tu dirección de correo electrónico 0.35 h 4
17/03/2026 5.03 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135160 no tenemos acceso al programa 1.45 h 4
#134968 cambios de agentes comerciales en cliente 91057 PRONOR CUATRO CAMINOS 1.03 h 3
#135113 RV: Para completar el proceso de suscripción, necesitamos que confirmes tu dirección de correo electrónico 0.92 h 3
#135185 Dudas al imprimir etiquetas 0.45 h 4
#134731 Consulta Correo 0.45 h 2
#135088 Backups HIDRAVALLES 0.42 h 2
#134769 configuración de sistema 0.32 h 3
19/03/2026 2.68 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135349 IMPRESION DE ETIQUETAS 0.68 h 3
#135388 Pasos para crear un empleado y darle permiso en la aplicación MOBILE S 0.55 h 2
#135185 Dudas al imprimir etiquetas 0.50 h 2
#135342 FICHAJES 0.38 h 2
#135333 CONTRASEÑA NUEVO USUARIO 0.22 h 3
#135116 Problema actualización 0.12 h 1
#135392 Preparaciones - Mobile Almacén 0.12 h 2
#135394 ABRIR EL PORTAL DEL CLIENTE CON GOOGLE CHROME 0.07 h 1
#135353 FORMATO ERRONEO FACTURA 0.05 h 1
20/03/2026 4.18 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#135394 ABRIR EL PORTAL DEL CLIENTE CON GOOGLE CHROME 0.63 h 3
#135392 Preparaciones - Mobile Almacén 0.62 h 4
#135503 REF: PROBLEMAS FACTURACION CONTRATOS DE MTTO 0.55 h 2
#135416 Actualización telematel 0.55 h 3
#135444 Partes administración/obra 0.48 h 4
#135353 FORMATO ERRONEO FACTURA 0.35 h 3
#134968 cambios de agentes comerciales en cliente 91057 PRONOR CUATRO CAMINOS 0.33 h 1
#135487 consulta para hacer listados 0.25 h 2
#135451 Error al convertir parte administración a parte obra 0.22 h 3
#134769 configuración de sistema 0.20 h 2
23/03/2026 4.68 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#135508 CONFIGURACION E-MAIL REMOTO 1.02 h 5
#135333 CONTRASEÑA NUEVO USUARIO 0.75 h 6
#135487 consulta para hacer listados 0.53 h 2
#135185 Dudas al imprimir etiquetas 0.42 h 2
#135394 ABRIR EL PORTAL DEL CLIENTE CON GOOGLE CHROME 0.40 h 3
#135503 REF: PROBLEMAS FACTURACION CONTRATOS DE MTTO 0.37 h 2
#135451 Error al convertir parte administración a parte obra 0.33 h 1
#135608 Captura información de partes 0.32 h 4
#135342 FICHAJES 0.22 h 2
#135416 Actualización telematel 0.17 h 1
#135353 FORMATO ERRONEO FACTURA 0.17 h 1
24/03/2026 5.83 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135712 CLIENTE 4573 NO PUEDE DESCARGAR FACTURAS DE LA WEB 2.68 h 12
#135711 ERROR DE SERVIDOR AL ACCEDER CLIENTES AL E-COMMERCE 0.98 h 6
#135689 RV: Albaranes en edicion con error 0.70 h 5
#135691 No se puede instalar el cliente GO!Manage 64 bits 0.63 h 5
#135342 FICHAJES 0.42 h 3
#135333 CONTRASEÑA NUEVO USUARIO 0.17 h 1
#135731 missatge mail 0.10 h 2
#135733 CONSULTA EMAIL PREDETERMINADO 0.10 h 2
#135750 no puedo enviar correo 0.05 h 1
25/03/2026 6.73 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#135840 Notificaciones de los partes, no llegan 1.58 h 5
#135608 Captura información de partes 1.30 h 4
#135811 ALTA USUARIO Y PERMISOS EN EYSTEN 1.15 h 4
#135848 TAREA PROGRAMA 0.85 h 7
#135842 PROBLEMAS CON EMAIL 0.55 h 4
#135786 Servicio de Telematel: ACTUALIZADOR v11 0.42 h 3
#135750 no puedo enviar correo 0.33 h 3
#135116 Problema actualización 0.12 h 1
#135185 Dudas al imprimir etiquetas 0.12 h 1
#135875 envio documentos por mail no van a la bandeja de enviados 0.10 h 2
#135712 CLIENTE 4573 NO PUEDE DESCARGAR FACTURAS DE LA WEB 0.08 h 1
#135790 No puedo asignar contraseña a usuario 0.08 h 1
#135879 Compatibilidad del ERP con Microsoft 365 – Autenticación moderna (OAuth2) 0.05 h 1
26/03/2026 6.13 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#135893 Muchos problemas con sesiones e impresoras que desaparecen a través de RemoteApp 1.03 h 7
#135790 No puedo asignar contraseña a usuario 0.70 h 3
#135973 URGENTE - Desinstalar Go!Manage 0.67 h 4
#135968 Asignación contraseña nuevo usuario 0.52 h 4
#135879 Compatibilidad del ERP con Microsoft 365 – Autenticación moderna (OAuth2) 0.42 h 1
#135937 NO FUNCIONA APLICACION 0.42 h 3
#135848 TAREA PROGRAMA 0.42 h 1
#135903 urgente envío de facturas 0.35 h 3
#135948 Me pide un codigo para poder instalar impresora que no sabemos de que nos habla, gracias 0.33 h 3
#135951 INCIDENCIA CREAR EMPLEADO 997 ANDRES RODRIGUEZ 0.32 h 4
#135875 envio documentos por mail no van a la bandeja de enviados 0.25 h 3
#135733 CONSULTA EMAIL PREDETERMINADO 0.25 h 2
#135842 PROBLEMAS CON EMAIL 0.25 h 1
#135967 NO PUEDO ENTAR EN EL CRM 0.22 h 3
27/03/2026 4.80 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#136041 Problemas para eliminar Pedido Compra 0.82 h 4
#135973 URGENTE - Desinstalar Go!Manage 0.78 h 4
#136040 APLICACIÓN MOVIL 0.67 h 6
#135967 NO PUEDO ENTAR EN EL CRM 0.62 h 3
#136008 FUNCIONES DESABILITADAS 0.55 h 4
#135842 PROBLEMAS CON EMAIL 0.37 h 2
#135733 CONSULTA EMAIL PREDETERMINADO 0.37 h 2
#135875 envio documentos por mail no van a la bandeja de enviados 0.32 h 3
#135951 INCIDENCIA CREAR EMPLEADO 997 ANDRES RODRIGUEZ 0.22 h 2
#135731 missatge mail 0.10 h 2
30/03/2026 4.60 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#136148 ClIENTE KRUGER TECHNOLOGY SL 1.03 h 5
#136110 No se ve el menú Mobile S en el móvil 0.80 h 4
#136099 Bo puesdo actualizar el programa GO! Manage 0.55 h 5
#136136 Urgente nos da este error y nos echa 0.52 h 6
#136139 Problemas en usuario RDP 0.52 h 4
#135875 envio documentos por mail no van a la bandeja de enviados 0.30 h 3
#135731 missatge mail 0.28 h 2
#135750 no puedo enviar correo 0.25 h 1
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.20 h 1
#135691 No se puede instalar el cliente GO!Manage 64 bits 0.15 h 2
31/03/2026 5.80 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136197 ERROR AL ABRIR UN FICHERO 1.95 h 5
#136192 Error en gestión documental **No se puede encontrar o abrir el fichero ana.not, numerr = 13(43) 1.58 h 6
#136232 error de facturacion y presupuestos 0.87 h 5
#136224 Traspaso de equipos entre contratos diferentes 0.60 h 4
#136181 Error al importar tarifas de compra 0.48 h 3
#135951 INCIDENCIA CREAR EMPLEADO 997 ANDRES RODRIGUEZ 0.20 h 2
#136139 Problemas en usuario RDP 0.12 h 1
01/04/2026 6.22 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136266 ERROR 1.92 h 7
#135848 TAREA PROGRAMA 1.33 h 4
#136197 ERROR AL ABRIR UN FICHERO 0.80 h 5
#136320 error mail 0.60 h 4
#136259 INCIDENCIA CON FACTURAS 0.55 h 4
#136316 Lentitud de aolicación y mantenimiento BBDD 0.52 h 2
#135951 INCIDENCIA CREAR EMPLEADO 997 ANDRES RODRIGUEZ 0.37 h 2
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.13 h 1
06/04/2026 2.10 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136405 Contrato de mantenimiento con revisiones de distinta periodicidad 0.88 h 3
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.50 h 2
#136415 ERROR APLICACIÓN MÓVIL 0.30 h 3
#136320 error mail 0.28 h 2
#136421 No podemos iniciar sesión GoManage 0.13 h 1
07/04/2026 2.72 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136434 INCIDENCIA EN FACTURACION DE CONTADOS 1.07 h 6
#136415 ERROR APLICACIÓN MÓVIL 0.85 h 4
#136421 No podemos iniciar sesión GoManage 0.62 h 4
#136463 envio mails desde mi acceso al programa 0.18 h 3
08/04/2026 3.38 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136561 ERROR AL ENTRAR EN FACTURAS DE COMPRA O GESTION DE REMESAS 1.52 h 9
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.67 h 2
#135790 No puedo asignar contraseña a usuario 0.45 h 2
#136512 ERROR DE IMPRESION MUY URGENTE 0.42 h 4
#136320 error mail 0.25 h 1
#136136 Urgente nos da este error y nos echa 0.08 h 1
09/04/2026 3.30 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#136622 ERROR DE CONEXIÓN PROGRAMA Y SERVIDOR 0.80 h 5
#136706 Planificador de avisos 0.55 h 3
#136714 problemas impresion codigo de barras 0.55 h 3
#136651 Error de envio 0.52 h 4
#136626 COPIAS BACKUP HIDRAVALLES 0.32 h 5
#136672 Problema impresión después de vista previa 0.22 h 3
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.17 h 1
#136707 instalación telematel en ordenador nuevo 0.13 h 2
#136695 consulta sobre artículos añadidos a un albarán de compra sin estar en pedido. MOBILE ALMACEN. 0.05 h 1
10/04/2026 3.52 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136626 COPIAS BACKUP HIDRAVALLES 0.82 h 3
#136707 instalación telematel en ordenador nuevo 0.78 h 2
#136762 Automatizar documentos adjunto 0.50 h 4
#136695 consulta sobre artículos añadidos a un albarán de compra sin estar en pedido. MOBILE ALMACEN. 0.45 h 2
#136745 Incidencia impresiones 0.33 h 3
#136706 Planificador de avisos 0.25 h 2
#136754 Error ejecutar GO! Manage 32 bits 0.22 h 2
#136798 MOBILE-A Problema al escanear artículos 0.17 h 2
13/04/2026 2.85 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136745 Incidencia impresiones 0.70 h 3
#136754 Error ejecutar GO! Manage 32 bits 0.65 h 4
#136850 NO DEJA SACAR IMPRESO 0.50 h 3
#136873 no nos funciona el programa 0.33 h 3
#136883 Usuario con Problemas para Exportaciones y Formato de Pantallas Alterado 0.33 h 3
#136463 envio mails desde mi acceso al programa 0.25 h 3
#136134 Cambios en el servidor de correo no sincroniza bien el correo enviado 0.08 h 1
Álvaro Crespo 16/03/2026 5.95 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.75 h 4
#135079 Lista de materiales 0.60 h 6
#134995 FILTRO BUSQUEDA PEDIDO POR CODIGO OBRA 0.50 h 3
#135107 EFECTOS DE COBRO 0.30 h 4
#135101 CORREO 0.28 h 4
#135080 MARGEN DEL 18% A TODOS LOS PRODUCTOS 0.27 h 4
#135112 Configuración mensaje adjunto en envío email de Prefactura_MONTELEG 0.25 h 3
#135106 PERFIL 10 ADMINISTRACION PROVEEDORES NO PUEDE IMPRIMIR 0.20 h 2
#135081 Calculo de necesidades y vinculaciones 0.17 h 2
#135091 Cuadre stock pendiente de servir 0.13 h 2
#135135 Alerta en usuarios 0.13 h 1
#135038 MÁS ESPACIO EN CAMPOS SIN REJILLA 0.10 h 1
#135084 Customer Hub Access Request 0.08 h 1
#135138 operación tipo mantenimiento 0.07 h 1
#134589 REJILLA 0.07 h 1
#135104 SITUACIÓN DE ARTICULOS 0.05 h 1
17/03/2026 4.63 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.00 h 1
#135106 PERFIL 10 ADMINISTRACION PROVEEDORES NO PUEDE IMPRIMIR 0.57 h 4
#135104 SITUACIÓN DE ARTICULOS 0.42 h 3
#135168 Consulta sobre identificación de tipo de albarán y forma de pago 0.35 h 5
#135112 Configuración mensaje adjunto en envío email de Prefactura_MONTELEG 0.33 h 2
#135177 listado ventas por artículo 0.18 h 3
#134768 tipos de hora 0.17 h 1
#135199 INCIDENCIA EN DTOS 0.15 h 2
#135174 PASAR OFERTAS DE VENTAS A PARTE DE ADMINISTRACIÓN 0.13 h 2
#135194 PROPUESTA PEDIDO PROVEEDORES 0.10 h 1
#135214 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#134138 Cómo ver las relaciones que existen entre tablas 0.08 h 1
#135215 Envio cartas auditoria 0.05 h 1
18/03/2026 3.80 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.75 h 3
#135215 Envio cartas auditoria 0.32 h 4
#135104 SITUACIÓN DE ARTICULOS 0.22 h 3
#134589 REJILLA 0.22 h 3
#135298 CIERRE COMPRAS / VENTAS 0.17 h 3
#135303 autorizacion permiso usuario 0.13 h 1
19/03/2026 5.00 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.33 h 3
#135215 Envio cartas auditoria 0.55 h 3
#135359 CREACIÓN MANUAL ARTICULO GENERICO EN TELEMATEL 0.33 h 4
#135396 MEJORA PEDIDOS VENTA 0.27 h 3
#135401 PRESUPUESTO RODRITOL 0.23 h 3
#134999 consulta 0.17 h 1
#135384 TELEMATEL¨: FACTURA DIVISA 0.07 h 1
#135106 PERFIL 10 ADMINISTRACION PROVEEDORES NO PUEDE IMPRIMIR 0.05 h 1
20/03/2026 6.45 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 5.17 h 6
#135396 MEJORA PEDIDOS VENTA 0.38 h 3
#135432 Error Importar Tarifa de compra 0.20 h 4
#135437 Modificacion de factura en estado distinto a "pendiente" 0.17 h 3
#135464 problema con firma electronica e-factura 0.15 h 2
#135448 consulta 0.10 h 2
#135434 VINCULAR UNA MARCA 0.10 h 1
#135449 Cambiar estado presupuesto rectificado 0.10 h 1
#135443 Contratación de marca 0.08 h 1
23/03/2026 3.77 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.50 h 3
#135562 ETIQUETAS 0.18 h 3
#134887 artículos descatalogados 0.17 h 1
#135576 error en avisos usuario Raquel 0.13 h 2
#135624 E- facturas 0.10 h 1
#135599 Error al imprimir - visualizar PDF 0.08 h 2
#135557 HACER FACTURA CON NUMERO DE PASAPORTE 0.08 h 1
#135448 consulta 0.08 h 1
#135580 DUDA 0.08 h 1
#135579 Aviso de stock insuficiente en ofertas 0.08 h 1
#135604 Consulta Marcas 0.08 h 1
#135384 TELEMATEL¨: FACTURA DIVISA 0.07 h 1
#135593 Customer Hub Access Request 0.07 h 1
#135560 ETIQUETAS 0.05 h 1
24/03/2026 2.70 h 22
Ticket Asunto Horas Acciones
#135669 UTILIZAR FORMULARIO CLIENTE 0.37 h 5
#135713 DUDA PREFACTURADO 0.35 h 5
#135740 ELIMINAR IMPUESTO RAEE EN PREFACTURA 0.20 h 3
#135671 Recepción albarán entre delegaciones 0.17 h 3
#135755 NO DEJA IMPRIMIR OFERTAS NI ENVIA POR MAIL 0.15 h 3
#135696 direccion de envío mail para albaranes de venta 0.13 h 2
#135677 trazabilidad de pedidos 0.12 h 2
#135673 Tasas 0.12 h 2
#135744 VERSION PROGRAMA 0.12 h 2
#135681 Cambiar password certificado SII 0.10 h 2
#135709 ERROR AL ACEPTAR OBRA 0.10 h 2
#135721 SOLERA 5108 0.10 h 2
#135737 TEXTO MAS GRANDE EN EL PROGRAMA 0.10 h 2
#135645 MODULO PREFACTURA 0.08 h 2
#135580 DUDA 0.08 h 1
#135604 Consulta Marcas 0.08 h 1
#135717 Varios Proveedores 0.07 h 1
#135764 Customer Hub Access Request 0.07 h 1
#135579 Aviso de stock insuficiente en ofertas 0.05 h 1
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 0.05 h 1
#135664 Aviso Cliente 0.05 h 1
#135756 CODIFICACION MARCA TECNA 0.05 h 1
25/03/2026 4.67 h 28
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.00 h 1
#135801 Vinculacion Inexistente en pedido de compra 0.42 h 4
#135870 cerrar obras 0.17 h 2
#135812 Bloqueo proveedores 0.13 h 2
#135791 Unidad mínima de venta diferenciada por delegación 0.13 h 2
#135836 GESTION DOCUMENTAL 0.12 h 2
#135809 CONSULTA 0.12 h 2
#135756 CODIFICACION MARCA TECNA 0.12 h 3
#135827 Pestaña obs. obs. cliente en aviso no nos permite escribir 0.12 h 2
#135851 Caracteres Referencia 0.12 h 2
#135878 consulta 0.12 h 2
#135860 cambio de obra en fecha 0.10 h 2
#135803 EDICION DE PLANTILLAS 0.08 h 2
#135696 direccion de envío mail para albaranes de venta 0.08 h 1
#135805 Listar articulos 0.08 h 1
#135818 Consulta sobre actualización de precios de coste en presupuesto existente 0.08 h 1
#135579 Aviso de stock insuficiente en ofertas 0.07 h 1
#135788 CONTROL DE NÚMERO DE SERIE SOBRE ARTÍCULOS CON MOVIMIENTOS 0.07 h 1
#135844 FACTURA CON DOMICILIO FRANCIA 0.07 h 1
#135880 Customer Hub Access Request 0.07 h 1
#135839 TRIMESTRAL 0.07 h 1
#135599 Error al imprimir - visualizar PDF 0.05 h 1
#135832 Resolucion de duda 0.05 h 1
#135859 COMISIONES 0.05 h 1
#135721 SOLERA 5108 0.05 h 1
#135448 consulta 0.05 h 1
#135755 NO DEJA IMPRIMIR OFERTAS NI ENVIA POR MAIL 0.05 h 1
#135874 Fwd: auditoria 2025 0.05 h 1
26/03/2026 4.80 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.33 h 3
#135721 SOLERA 5108 0.25 h 2
#135925 no puedo dar entrada de articulos me indica que (no puedo salir . tiene lineas sin ubicar) 0.18 h 3
#135932 VENTAS POR MARCA 0.15 h 2
#135898 Error al hacer albaranes de compras 0.13 h 2
#135927 ALBARARES DE COMPRA DE REPOSICION 0.13 h 2
#135938 Recuperar contraseña usuario 0.12 h 1
#135859 COMISIONES 0.12 h 1
#135941 Cambiar a mi usuario el pie de programa con el email 0.10 h 2
#135827 Pestaña obs. obs. cliente en aviso no nos permite escribir 0.07 h 1
#135965 Customer Hub Access Request 0.07 h 1
#135740 ELIMINAR IMPUESTO RAEE EN PREFACTURA 0.05 h 1
#135673 Tasas 0.05 h 1
#135910 ARTICULO PENDIENTE SERVIR INCORRECTO 0.05 h 1
27/03/2026 5.27 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 4.00 h 3
#136005 CERTIFICACIONES 0.18 h 3
#136042 NO ME DEJA CREAR UNA UBICACIÓN CUANDO ABRO UNA OBRA 0.13 h 2
#135996 SALTO EN NUMERACION DE FACTURAS DE ABONO 0.13 h 2
#136028 confirming proveedor 0.12 h 2
#136029 Texto en informes añade carcter "i" tras cada caracter "t" 0.10 h 2
#135943 Configuración cuentas Telematel 0.10 h 1
#136047 cierre y apertura contabilidad 0.10 h 2
#135673 Tasas 0.08 h 1
#136033 vinculaciones pedidos compra 0.08 h 1
#136046 Configuración de filtros por defecto 0.07 h 1
#136043 CREACION CLIENTES 0.07 h 1
#135870 cerrar obras 0.05 h 1
#136018 cambio estado aviso 0.05 h 1
30/03/2026 4.65 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.17 h 2
#136104 No se ve código 0.25 h 4
#134999 consulta 0.18 h 3
#136161 VERIFACTU 0.17 h 2
#136029 Texto en informes añade carcter "i" tras cada caracter "t" 0.15 h 2
#136158 OPCIONES DE REGILLA CAPADAS 0.13 h 1
#135449 Cambiar estado presupuesto rectificado 0.08 h 1
#136105 NO SE REFLEJA UNA CUENTA EN EL BALANCE DE SITUACIÓN 0.08 h 2
#136121 consulta riesgo clientes 0.08 h 1
#136156 IVA clientes extranjeros 0.08 h 1
#136154 consulta 0.07 h 1
#135932 VENTAS POR MARCA 0.05 h 1
#136042 NO ME DEJA CREAR UNA UBICACIÓN CUANDO ABRO UNA OBRA 0.05 h 1
#136109 CONFIGURACION DE PERFIL DE GO! MANAGE 0.05 h 1
#135803 EDICION DE PLANTILLAS 0.05 h 1
31/03/2026 5.03 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.33 h 2
#135673 Tasas 0.55 h 4
#136193 CIERRE CONTABLE 2025 + LIBROS 0.15 h 2
#136198 facturacion albaranes de contado 0.13 h 2
#136208 Filtrar por stock 0.13 h 2
#136217 PONER A UN PROVEEDOR IVA INTRACOMUNITARIO 0.13 h 1
#136109 CONFIGURACION DE PERFIL DE GO! MANAGE 0.08 h 1
#136238 presupuesto no realizado cambiar situacion presupuesto 0.08 h 1
#136194 Consulta balances 0.08 h 1
#136213 CAMIO MASIVO OBSERVACIONES EFECTOS DE COBRO 0.08 h 1
#136215 ASIENTO DE APERTURA 0.08 h 1
#136187 Filtrar articulos por situación | No mostrar en rejillas de compra/venta 0.07 h 1
#136205 Customer Hub Access Request 0.07 h 1
#136158 OPCIONES DE REGILLA CAPADAS 0.05 h 1
01/04/2026 6.00 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 5.33 h 3
#136208 Filtrar por stock 0.22 h 2
#136304 URGENTE PROBLEMAS AL FACTURAR / ERROR 0.08 h 1
#136263 Comentarios en los asientos 0.08 h 1
#136305 Customer Hub Access Request 0.08 h 1
#136109 CONFIGURACION DE PERFIL DE GO! MANAGE 0.05 h 1
#136154 consulta 0.05 h 1
#136277 tiket 0.05 h 1
#136285 Facturas de compra 0.05 h 1
06/04/2026 8.08 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 7.42 h 5
#136208 Filtrar por stock 0.42 h 3
#135932 VENTAS POR MARCA 0.10 h 1
#136198 facturacion albaranes de contado 0.10 h 1
#136420 queda transación del cambio de representante en albaranes de venta? 0.05 h 1
07/04/2026 5.42 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.92 h 4
#136460 MODIFICAR NUMERACION PREDETERMINADA CAPITULOS PRESUPUESTOS 0.52 h 6
#136440 cambio dirección en albaranes 0.47 h 3
#136482 SUJETO PASIVO DE IVA 0.13 h 2
#136472 ESTADO EN CLIENTES 0.12 h 1
#136420 queda transación del cambio de representante en albaranes de venta? 0.10 h 1
#136469 ALBARANES CLIENTES 0.07 h 1
#136468 Correo 0.05 h 1
#136488 URGENTE 0.05 h 1
08/04/2026 4.90 h 17
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 3.25 h 5
#136560 Listado conjunto de horas y partes 0.22 h 2
#136573 importar asiento de 163 lineas 0.18 h 2
#136544 factura en pago anticipado 0.15 h 2
#136577 Error envío factura al SII 0.13 h 2
#136540 NUEVO USUARIO GO!MANAGE 0.13 h 2
#136574 URGENTE 0.13 h 2
#136488 URGENTE 0.10 h 2
#136536 Envio de facturas por mail 0.10 h 1
#136541 INSTALACION GO MANAGE 0.08 h 1
#136572 Cambio masivo Forma pago clientes 0.08 h 2
#136440 cambio dirección en albaranes 0.07 h 1
#136531 Nuevo puesto de Trabajo 0.07 h 1
#136546 ERROR IMAGEN INTERFACE PROGRAMA 0.05 h 1
#136579 ERROR EMAIL 0.05 h 1
#136591 Customer Hub Access Request 0.05 h 1
#136595 funcionalidad entrada movimientos bancarios 0.05 h 1
09/04/2026 3.52 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 2.25 h 2
#136657 Cambio cta. contable ficha artículo 0.20 h 3
#136683 Función Modificar Cliente/Tipo/Forma de Pago en albaranes de venta 0.15 h 2
#136690 INVENTARIO 0.13 h 1
#136675 CONSULTA WIDGETS 0.10 h 1
#136716 Acceso a la Documentación Go!Manage en Electro Industrial Metropolitana 0.10 h 1
#136658 margen contable 0.08 h 1
#136667 BLOQUEAR CONTABILIDAD 0.08 h 1
#136688 Acceso Portal Clientes 0.08 h 1
#136709 SOLICITUD ACCESO FUNCION 0.08 h 1
#136713 COPIAS DE ENVIO DE FACTURAS 0.08 h 1
#136649 borrado albaranes 0.05 h 1
#136659 Problema para enviar email 0.05 h 1
#136663 Customer Hub Access Request 0.05 h 1
#136573 importar asiento de 163 lineas 0.02 h 1
10/04/2026 6.22 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 4.50 h 3
#136690 INVENTARIO 0.40 h 3
#136765 soporte 0.33 h 5
#136760 HACER INFORME DE MATERIAL CON PVP Y DESCUENTO . SJ GOMEZ SL 0.18 h 2
#136560 Listado conjunto de horas y partes 0.17 h 3
#136801 visualizar imágenes en impresión de contratos 0.13 h 1
#136777 ENTRADA MOVIMIENTOS BANCARIOS 0.12 h 2
#136630 Tarifa Adequa 0.08 h 2
#136804 PRECIO MATERIALES ULTIMA CONDICION DE COMPRA 0.08 h 1
#136769 RV: NUEVA TARIFA DANFOSS 0.07 h 1
#136736 Añadir columna char1_al de la tabla gvcomim en el diseño de filtros del mantenimiento de comisiones 0.05 h 1
#136784 Clientes color amarillo 0.05 h 1
#136788 Customer Hub Access Request 0.05 h 1
13/04/2026 6.10 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#129013 Imputaciones Álvaro 2026 4.42 h 3
#136716 Acceso a la Documentación Go!Manage en Electro Industrial Metropolitana 0.30 h 3
#136846 prioridad ofertas 0.22 h 2
#136867 Mejora ultima condicion de compra 0.18 h 2
#136560 Listado conjunto de horas y partes 0.13 h 1
#136869 Permiso para un perfil 0.13 h 1
#136845 MANUAL DE INSTALACIÓN 0.10 h 1
#136848 347 excel 0.10 h 1
#136847 facturar lineas partes administracion 0.10 h 2
#136896 RV: LISTADO ALBARANES 0.10 h 1
#136859 Autorizaciones V2 (136584) 0.08 h 2
#136866 Usuario sin avisos en Mobile Servicios 0.08 h 1
#136736 Añadir columna char1_al de la tabla gvcomim en el diseño de filtros del mantenimiento de comisiones 0.05 h 1
#136804 PRECIO MATERIALES ULTIMA CONDICION DE COMPRA 0.05 h 1
#136897 SEGURIDAD OBRA 0.05 h 1
Ángel Sánchez Román 16/03/2026 8.77 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#134116 EXTRACTOS CUENTAS 400 Y 430 MEZCLADAS EN CUENTA 400 2.05 h 4
#134430 Fichero de transferencias no es adminitida por Banco 1.67 h 3
#134381 Incidencia en la funcionalidad de cambio de marca de artículos. 1.30 h 4
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 1.20 h 2
#134275 IVA IMPORTACION EWX TRANSPORTE/tiquet 131443 /129985 0.50 h 3
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 0.47 h 4
#131425 Consulta riesgo por cliente / Fecha 0.40 h 3
#124035 Factura no sujeta por reglas de localización no aparece en la casilla 120 del 303 0.25 h 2
#131556 El importe de riesgo concedido enviado por Atlax no se está registrando en la ficha de algunos clientes. 0.25 h 1
#133533 No carga datos de un excel en partes de administracion 0.20 h 2
#130030 1º No funciona "Mapeo de Ubicaciones" en Mobile Almacén. 2º Se inicia sesión en Mobile Almacén a partir del tercer intento 0.18 h 1
#135001 RV: REVALCO Solución ticket - 132414 0.08 h 1
#135063 Se permiten compensaciones de anticipo contra facturas de compra a las que se les han modificado importes en la ventana "Desglose de impuestos" 0.08 h 1
#132739 DISCREPANCIA EXTRACTO DE CUENTAS Y CARTERA EFECTOS 0.07 h 2
#134416 ERROR E FACTRURA EN FACE.ES 0.03 h 1
#133974 error compensacion anticipos proveedor vs. cartera efectos pago 0.03 h 2
17/03/2026 8.60 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#132739 DISCREPANCIA EXTRACTO DE CUENTAS Y CARTERA EFECTOS 3.75 h 3
#131556 El importe de riesgo concedido enviado por Atlax no se está registrando en la ficha de algunos clientes. 1.42 h 2
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 1.28 h 3
#134189 cambio en formato facturas de IVA a IGIC 0.90 h 5
#134381 Incidencia en la funcionalidad de cambio de marca de artículos. 0.50 h 1
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 0.33 h 1
#134275 IVA IMPORTACION EWX TRANSPORTE/tiquet 131443 /129985 0.23 h 1
#130030 1º No funciona "Mapeo de Ubicaciones" en Mobile Almacén. 2º Se inicia sesión en Mobile Almacén a partir del tercer intento 0.10 h 2
#133974 error compensacion anticipos proveedor vs. cartera efectos pago 0.08 h 1
18/03/2026 8.22 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134381 Incidencia en la funcionalidad de cambio de marca de artículos. 3.52 h 4
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 3.50 h 2
#130030 1º No funciona "Mapeo de Ubicaciones" en Mobile Almacén. 2º Se inicia sesión en Mobile Almacén a partir del tercer intento 0.57 h 5
#135242 STOCK DISPONIBLE 0.27 h 3
#133219 v2.22 SP 1 Planificador Web, muestra avisos cerrados en "Avisos Planificados sin Cerrar" MobileS_3.2.32 0.13 h 1
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.10 h 2
#135321 Atención urgente-IGIC aparece en los pedidos compras 0.08 h 2
#131974 Errores detectados en la función de porting "Carga de Proveedores" 0.05 h 1
19/03/2026 8.97 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 4.88 h 3
#135242 STOCK DISPONIBLE 1.00 h 4
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 1.00 h 2
#133219 v2.22 SP 1 Planificador Web, muestra avisos cerrados en "Avisos Planificados sin Cerrar" MobileS_3.2.32 0.83 h 2
#130030 1º No funciona "Mapeo de Ubicaciones" en Mobile Almacén. 2º Se inicia sesión en Mobile Almacén a partir del tercer intento 0.67 h 1
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.33 h 2
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.17 h 1
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.05 h 1
#134610 MEDICION NO ACTUALIZADA 0.03 h 1
20/03/2026 7.97 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 6.50 h 1
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 1.42 h 1
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 0.05 h 1
23/03/2026 10.60 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 4.45 h 3
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 3.00 h 4
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 1.83 h 6
#135605 Consulta Vinculación 0.55 h 3
#135598 SALDO INCORRECTO FICHAS MAYOR - SALDO CORRECTO EXTRACTO DE CUENTA 0.38 h 2
#134381 Incidencia en la funcionalidad de cambio de marca de artículos. 0.17 h 1
#134052 Error en porting clientes para agrupación de albaranes para facturación 0.13 h 1
#135321 Atención urgente-IGIC aparece en los pedidos compras 0.08 h 1
24/03/2026 9.73 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 6.50 h 1
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 1.00 h 1
#135692 EFECTOS 0.65 h 4
#135605 Consulta Vinculación 0.62 h 3
#135759 Reenumerar orden columna función de porting de carga de proveedores. 0.50 h 1
#135598 SALDO INCORRECTO FICHAS MAYOR - SALDO CORRECTO EXTRACTO DE CUENTA 0.42 h 1
#135758 Beneficio oferta 0.05 h 1
25/03/2026 11.48 h 17
Ticket Asunto Horas Acciones
#135770 Descuadre eiderhome 2.70 h 5
#135871 No es posible rehacer los efectos de cobro. Otras consultas. 2.25 h 1
#134387 CONFLICTO CONTACTOS FICHA PROVEEDOR 1.50 h 1
#135849 El extracto de cuenta no muestra los importes correctamente para asientos de facturas de venta al filtrar por una divisa distinta al EURO 1.45 h 6
#135820 Sacar un informe de ventas de albaranes de febrero por agente comercial, otro de facturas por agente comercial y saber que albaranes faltan por facturar. 0.60 h 2
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 0.50 h 1
#134416 ERROR E FACTRURA EN FACE.ES 0.38 h 3
#135783 Mensaje 0.32 h 2
#135758 Beneficio oferta 0.30 h 1
#135782 Cambio de Marcas Propias en artículos. No se pueden migrar los artículos de MAXGE Retelec a Maxge 0.28 h 2
#135821 Consulta Calculo Necesidades por consumo 0.25 h 1
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.25 h 1
#135872 Cómo dar por impagado un efecto remesado y liquidado en una remesa al descuento de forma que no sume los gastos del impago al efecto cuando este se vuelva a incluir en una nueva remesa. 0.25 h 1
#135784 Problemas en la "Importación de artículos y actualización de precios" 0.18 h 3
#135692 EFECTOS 0.13 h 1
#135605 Consulta Vinculación 0.08 h 1
#135841 Aparece duplicado múltiples veces la dirección de correo de un contacto de proveedor en la libreta de direcciones.  0.05 h 1
26/03/2026 11.32 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 4.85 h 3
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 2.00 h 2
#135922 Fallo Critico con vinculación de albarán de compra 1.55 h 5
#135841 Aparece duplicado múltiples veces la dirección de correo de un contacto de proveedor en la libreta de direcciones.  1.50 h 5
#135911 Limitación de decimales en compras y su impacto en artículos de gran volumen 0.80 h 4
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.35 h 1
#135821 Consulta Calculo Necesidades por consumo 0.22 h 3
#135784 Problemas en la "Importación de artículos y actualización de precios" 0.05 h 1
27/03/2026 8.95 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 7.00 h 5
#136007 No se generan asientos de amortización si el parámetro "Fin Margen Contable" no está relleno. 0.35 h 2
#135988 GESTIÓN FACTURA DESPACHO DE ADUANA SIN COSTE DE MERCANCIA (MUESTRAS) 0.30 h 2
#135759 Reenumerar orden columna función de porting de carga de proveedores. 0.30 h 1
#136025 E-Commerce. No aparece combo para seleccionar la referencia en Confirmaciones de Pedidos de Venta. 0.25 h 1
#124035 Factura no sujeta por reglas de localización no aparece en la casilla 120 del 303 0.25 h 2
#136001 Qliksense. No coincide el importe de producción de una obra con lo que muestra GO!Manage. 0.18 h 2
#133219 v2.22 SP 1 Planificador Web, muestra avisos cerrados en "Avisos Planificados sin Cerrar" MobileS_3.2.32 0.17 h 1
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.15 h 1
30/03/2026 10.40 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 3.12 h 5
#135988 GESTIÓN FACTURA DESPACHO DE ADUANA SIN COSTE DE MERCANCIA (MUESTRAS) 1.25 h 1
#134725 Numeración incorrecta del campo GVALLIN.LIN_ABL en albaranes de abono entre delegaciones 1.12 h 1
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.87 h 3
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 0.75 h 1
#135911 Limitación de decimales en compras y su impacto en artículos de gran volumen 0.70 h 2
#135321 Atención urgente-IGIC aparece en los pedidos compras 0.68 h 1
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 0.62 h 1
#136025 E-Commerce. No aparece combo para seleccionar la referencia en Confirmaciones de Pedidos de Venta. 0.55 h 3
#136007 No se generan asientos de amortización si el parámetro "Fin Margen Contable" no está relleno. 0.35 h 2
#135770 Descuadre eiderhome 0.32 h 1
#136001 Qliksense. No coincide el importe de producción de una obra con lo que muestra GO!Manage. 0.08 h 1
31/03/2026 11.38 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#133907 ASR IMPUTACIONES MARZO 2026 3.68 h 4
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 3.27 h 3
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 1.13 h 4
#136007 No se generan asientos de amortización si el parámetro "Fin Margen Contable" no está relleno. 0.97 h 4
#135242 STOCK DISPONIBLE 0.70 h 1
#135063 Se permiten compensaciones de anticipo contra facturas de compra a las que se les han modificado importes en la ventana "Desglose de impuestos" 0.57 h 2
#136228 Borrado de asiento 0.37 h 2
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 0.27 h 2
#136025 E-Commerce. No aparece combo para seleccionar la referencia en Confirmaciones de Pedidos de Venta. 0.17 h 1
#135770 Descuadre eiderhome 0.17 h 1
#136234 LIASTADO PARTES ERRONEO 0.05 h 1
#136164 CONSULTA COSTES IMPUTADOS EN OBRA 0.05 h 1
01/04/2026 14.23 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 4.42 h 3
#136234 LIASTADO PARTES ERRONEO 2.12 h 7
#136164 CONSULTA COSTES IMPUTADOS EN OBRA 1.83 h 5
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 1.57 h 2
#136228 Borrado de asiento 1.25 h 1
#136331 Al borrar una factura de compra no se borran sus asientos 1.22 h 5
#135063 Se permiten compensaciones de anticipo contra facturas de compra a las que se les han modificado importes en la ventana "Desglose de impuestos" 0.73 h 1
#135821 Consulta Calculo Necesidades por consumo 0.60 h 3
#136270 Ficha mayor no saca saldo correcto y sí el extracto de cuenta 0.25 h 2
#136268 ERRROR A SUBIR FACTURAS FACE 0.10 h 2
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.10 h 1
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.05 h 1
02/04/2026 0.93 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136270 Ficha mayor no saca saldo correcto y sí el extracto de cuenta 0.52 h 2
#136382 Fallo grupo en filtro y en stock producto 0.42 h 2
06/04/2026 6.77 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 1.83 h 3
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 1.58 h 3
#136398 Obra 500100077. No coincide el importe estimado de la obra con el importe reflejado por Qlinksense. 0.77 h 3
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 0.77 h 4
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.75 h 1
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.65 h 1
#135821 Consulta Calculo Necesidades por consumo 0.33 h 1
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 0.08 h 1
07/04/2026 8.25 h 19
Ticket Asunto Horas Acciones
#135841 Aparece duplicado múltiples veces la dirección de correo de un contacto de proveedor en la libreta de direcciones.  1.25 h 2
#134725 Numeración incorrecta del campo GVALLIN.LIN_ABL en albaranes de abono entre delegaciones 0.90 h 3
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.88 h 3
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 0.83 h 3
#136268 ERRROR A SUBIR FACTURAS FACE 0.73 h 2
#136427 Traspaso de equipos entre contratos diferentes. Ticket anterior 136224 0.57 h 4
#136228 Borrado de asiento 0.52 h 1
#135872 Cómo dar por impagado un efecto remesado y liquidado en una remesa al descuento de forma que no sume los gastos del impago al efecto cuando este se vuelva a incluir en una nueva remesa. 0.33 h 1
#135849 El extracto de cuenta no muestra los importes correctamente para asientos de facturas de venta al filtrar por una divisa distinta al EURO 0.32 h 2
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.32 h 2
#135988 GESTIÓN FACTURA DESPACHO DE ADUANA SIN COSTE DE MERCANCIA (MUESTRAS) 0.30 h 1
#136025 E-Commerce. No aparece combo para seleccionar la referencia en Confirmaciones de Pedidos de Venta. 0.28 h 2
#136007 No se generan asientos de amortización si el parámetro "Fin Margen Contable" no está relleno. 0.25 h 1
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 0.18 h 1
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 0.17 h 1
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 0.17 h 1
#135242 STOCK DISPONIBLE 0.13 h 1
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.08 h 1
#136398 Obra 500100077. No coincide el importe estimado de la obra con el importe reflejado por Qlinksense. 0.03 h 2
08/04/2026 8.67 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#134881 El importe que se muestra en el campo "Riesgo presupuestado" para un cliente no es correcto. 2.67 h 5
#136554 ERROR EN MAYOR POR FECHAS. No arrastra saldo anterior 2.00 h 3
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 1.50 h 4
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.43 h 2
#136270 Ficha mayor no saca saldo correcto y sí el extracto de cuenta 0.35 h 2
#134725 Numeración incorrecta del campo GVALLIN.LIN_ABL en albaranes de abono entre delegaciones 0.33 h 2
#136567 saldo cuenta banco 0.30 h 3
#136562 DIFERENCIA EN EXTRACTO MAYOR 0.30 h 3
#135598 SALDO INCORRECTO FICHAS MAYOR - SALDO CORRECTO EXTRACTO DE CUENTA 0.25 h 2
#136331 Al borrar una factura de compra no se borran sus asientos 0.17 h 1
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.10 h 1
#136601 ERROR LISTADO MAYOR 0.08 h 2
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 0.08 h 2
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 0.05 h 2
#136535 PORTES 0.05 h 1
09/04/2026 10.38 h 18
Ticket Asunto Horas Acciones
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 4.75 h 4
#136535 PORTES 1.33 h 1
#136624 No funciona la carga de empleados 1.25 h 2
#136662 Factura rectificativa por impago 0.72 h 4
#134827 NOS ECHA A DIARIO, VARIAS VECES DE GO MANAGE AL OPERAR CON GESTION DOCUMENTAL Y DIGI2 0.58 h 3
#136554 ERROR EN MAYOR POR FECHAS. No arrastra saldo anterior 0.38 h 2
#136609 registro de IVA 0.23 h 4
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 0.17 h 1
#135329 CONTINUACIÓN TICKET 126378 - INCIDENCIA ANTICIPOS E-COMMERCE: PEDIDOS DESBLOQUEADOS SIN GENERACIÓN DE ANTICIPO 0.17 h 1
#136684 error en acumulados contables 0.13 h 3
#136689 LISTADO MAYOR CONTABILIDAD 0.13 h 3
#136668 QUITAR ALBARAN DE FACTURA SUBIDA AL SII ANULADA 0.12 h 2
#135345 ** INCIDENCIA ** - CAT DESCUADRE CUENTAS PROVEEDORES 0.10 h 2
#136270 Ficha mayor no saca saldo correcto y sí el extracto de cuenta 0.08 h 2
#135598 SALDO INCORRECTO FICHAS MAYOR - SALDO CORRECTO EXTRACTO DE CUENTA 0.08 h 1
#136567 saldo cuenta banco 0.05 h 1
#136562 DIFERENCIA EN EXTRACTO MAYOR 0.05 h 1
#136601 ERROR LISTADO MAYOR 0.05 h 1
10/04/2026 8.92 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 5.50 h 4
#134573 MEDICIONES NO SE ACTUALIZAN 2.07 h 1
#135770 Descuadre eiderhome 0.58 h 1
#136668 QUITAR ALBARAN DE FACTURA SUBIDA AL SII ANULADA 0.37 h 2
#136662 Factura rectificativa por impago 0.27 h 2
#136794 Liquidación IVA 1T 0.13 h 1
13/04/2026 9.73 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136298 ASR IMPUTACIONES ABRIL 2026 8.07 h 3
#136794 Liquidación IVA 1T 1.67 h 1
Beatriz Nicolás de Agustín 16/03/2026 5.50 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#134991 ERROR HACE UN TIEMPO CREAR ALBARANES Y TRASPASAR A OTRA DELEGACION. 0.97 h 6
#135023 Conexión NEBULA - no funciona 0.92 h 7
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 0.92 h 3
#135057 Movile A 0.75 h 7
#135099 URGENTE 0.57 h 4
#134989 ACTUALIZACION DE TARIFAS 0.48 h 6
#134854 Albaranes unicos 0.48 h 4
#135124 Error registro no encontrado en BBDD 0.23 h 3
#134154 EL GO!MANAGE SE QUEDA COLGADO ENVIANDO CORREOS 0.18 h 1
17/03/2026 5.30 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.13 h 2
#135200 BORRAR FORMA DE PAGO 0.67 h 5
#134977 Direcciones 0.57 h 3
#135171 ERROR EN INTEGRACIÓN ECOMMERCE- ERP 0.50 h 4
#135147 modificacion formas de pago 0.45 h 3
#135203 GO CONENT 0.40 h 3
#134989 ACTUALIZACION DE TARIFAS 0.35 h 2
#134154 EL GO!MANAGE SE QUEDA COLGADO ENVIANDO CORREOS 0.33 h 2
#135188 ESTADISTICAS DE VENTA, ticket#127130 0.22 h 3
#134931 CLIENTES NO LE APARECEN A SU COMERCIAL EN EL E-COMMERCE 0.22 h 2
#135213 CERTIFICADO DIGITAL 0.17 h 1
#135057 Movile A 0.13 h 2
#135182 ERROR STOCK ALMACEN AL NO DESCONTAR METERIAL 0.07 h 1
#135124 Error registro no encontrado en BBDD 0.05 h 1
#134790 Me da error en los widgets 0.05 h 1
18/03/2026 8.50 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#135273 Importacion de articulos de GO catalog 2.10 h 10
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.33 h 3
#135200 BORRAR FORMA DE PAGO 0.90 h 6
#135286 Error traspaso borradores partes 0.72 h 6
#135188 ESTADISTICAS DE VENTA, ticket#127130 0.63 h 2
#134154 EL GO!MANAGE SE QUEDA COLGADO ENVIANDO CORREOS 0.62 h 3
#135320 REFERENCIAS EN PROPUESTA DE PEDIDO 0.60 h 4
#135213 CERTIFICADO DIGITAL 0.35 h 2
#135124 Error registro no encontrado en BBDD 0.30 h 2
#135147 modificacion formas de pago 0.27 h 3
#135314 CAMBIO DE CAJA AL REALIZAR ASIGNACIÓN MASIVA DE PEDIDOS CLIENTE 13000 0.22 h 2
#135308 RIESGO POR DELEGACION 56 0.17 h 4
#135279 PANEL DE CONTROL DE TELEMATEL 0.12 h 2
#134981 CONSULTA 0.08 h 1
#135316 Carteras de cobro 0.05 h 1
#135324 Pedido duplicado por error en creación de gestión de materiales entre delegaciones 0.05 h 1
19/03/2026 9.32 h 18
Ticket Asunto Horas Acciones
#135320 REFERENCIAS EN PROPUESTA DE PEDIDO 1.73 h 8
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.67 h 2
#135279 PANEL DE CONTROL DE TELEMATEL 1.25 h 6
#134981 CONSULTA 0.88 h 4
#135379 URGENTE, No puedo usar la serie que ya he estado usando 0.70 h 4
#135314 CAMBIO DE CAJA AL REALIZAR ASIGNACIÓN MASIVA DE PEDIDOS CLIENTE 13000 0.68 h 3
#135389 ** INCIDENCIA ** SALTO EN LA NUMERACIÓN DE FACTURAS DE CAT 0.38 h 3
#134790 Me da error en los widgets 0.35 h 2
#135316 Carteras de cobro 0.30 h 2
#135406 ACTUALITZACIÓ NOVA VERSIÓV2.22 2026.1 0.30 h 4
#135366 ERROR EN UN NETO COND. ESPECIAL PROVEEDORES 0.22 h 3
#135273 Importacion de articulos de GO catalog 0.18 h 2
#134736 ** INCIDENCIA ** DESCUENTO PRONTO PAGO 0.15 h 3
#135324 Pedido duplicado por error en creación de gestión de materiales entre delegaciones 0.15 h 3
#135387 Albaranes automaticos 0.12 h 3
#135382 Problemas con descuentos 0.12 h 2
#135363 TARIFA DE VENTA 0.08 h 1
#135182 ERROR STOCK ALMACEN AL NO DESCONTAR METERIAL 0.05 h 1
20/03/2026 7.20 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#135410 att.Bea / no se actualiza tarifa SCHNEIDER BBDD FEGIME 1.15 h 7
#135182 ERROR STOCK ALMACEN AL NO DESCONTAR METERIAL 1.13 h 4
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.08 h 2
#135308 RIESGO POR DELEGACION 56 0.72 h 2
#135406 ACTUALITZACIÓ NOVA VERSIÓV2.22 2026.1 0.60 h 3
#135389 ** INCIDENCIA ** SALTO EN LA NUMERACIÓN DE FACTURAS DE CAT 0.58 h 2
#135363 TARIFA DE VENTA 0.52 h 2
#135366 ERROR EN UN NETO COND. ESPECIAL PROVEEDORES 0.37 h 3
#135382 Problemas con descuentos 0.35 h 2
#135502 GOCONNECT con proveedor COTO 0.23 h 3
#135445 Separar albaranes por agentes comerciales 0.22 h 2
#135461 NO ESTAMOS RECIBIENDO LOS ARCHIVOS DE STOCK EN EL ALMACÉN VIRTUAL 0.20 h 2
#135279 PANEL DE CONTROL DE TELEMATEL 0.05 h 1
23/03/2026 8.55 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 3.33 h 7
#135461 NO ESTAMOS RECIBIENDO LOS ARCHIVOS DE STOCK EN EL ALMACÉN VIRTUAL 1.33 h 9
#135515 Problema actualización tarifa Schneider Electric 1.07 h 11
#134154 EL GO!MANAGE SE QUEDA COLGADO ENVIANDO CORREOS 0.62 h 5
#134981 CONSULTA 0.55 h 2
#135586 Solicitud de asistencia técnica – actualización MobileS 0.52 h 6
#135517 Importacion de partes en Excel 0.40 h 4
#135534 FORMULARIO SEPA MATELSAN 0.25 h 3
#135567 RV: - artículos descatalogados 0.22 h 4
#135308 RIESGO POR DELEGACION 56 0.17 h 1
#135389 ** INCIDENCIA ** SALTO EN LA NUMERACIÓN DE FACTURAS DE CAT 0.05 h 1
#135410 att.Bea / no se actualiza tarifa SCHNEIDER BBDD FEGIME 0.05 h 1
24/03/2026 7.52 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 4.08 h 3
#135324 Pedido duplicado por error en creación de gestión de materiales entre delegaciones 1.58 h 5
#135445 Separar albaranes por agentes comerciales 0.47 h 5
#135719 NUEVO MENÚ DE NOTIFICACIONES DE COBRO 0.40 h 6
#135502 GOCONNECT con proveedor COTO 0.35 h 3
#135567 RV: - artículos descatalogados 0.18 h 2
#135667 RV: STOCKS ARTICULO 0.13 h 2
#135722 link ficha articulos de fegime 0.12 h 3
#135730 NOTIFICACIONES DE COBROS 0.08 h 2
#135534 FORMULARIO SEPA MATELSAN 0.07 h 2
#135704 Texto Factura 0.05 h 1
25/03/2026 7.45 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.62 h 3
#135804 CONEXION BD 1.23 h 6
#135843 INCIDENCIA REFERENCIA LEGRAND 0.77 h 3
#135719 NUEVO MENÚ DE NOTIFICACIONES DE COBRO 0.73 h 6
#135730 NOTIFICACIONES DE COBROS 0.57 h 5
#135324 Pedido duplicado por error en creación de gestión de materiales entre delegaciones 0.35 h 3
#135534 FORMULARIO SEPA MATELSAN 0.33 h 1
#135845 NOTIFICACIONES DE COBRO 0.23 h 3
#135722 link ficha articulos de fegime 0.18 h 2
#135787 Problema Proforma 0.15 h 3
#135704 Texto Factura 0.12 h 2
#135567 RV: - artículos descatalogados 0.07 h 1
#135586 Solicitud de asistencia técnica – actualización MobileS 0.05 h 1
#135667 RV: STOCKS ARTICULO 0.05 h 1
26/03/2026 7.13 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#135906 NO FUNCIONA EL E-COMMERCE 2.18 h 7
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.33 h 2
#135787 Problema Proforma 1.32 h 5
#135956 ELIMINAR UN EFECTO EN "COBROS" AÑO 2016 0.62 h 5
#135704 Texto Factura 0.42 h 4
#135517 Importacion de partes en Excel 0.40 h 3
#135955 Consulta Efactura 0.38 h 3
#135845 NOTIFICACIONES DE COBRO 0.27 h 2
#135944 Consulta transacciones vinculaciones 0.17 h 4
#135963 ERROR RECEPCIÓN PEDIDOS EDI 0.05 h 1
27/03/2026 4.95 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#135963 ERROR RECEPCIÓN PEDIDOS EDI 1.40 h 6
#135667 RV: STOCKS ARTICULO 1.38 h 3
#135981 URGENTE: PARTES BLOQUEADOS Y NO PUEDO ACTUALIZARLOS (ES NUEVO) 0.85 h 5
#136036 FALLOS TRAS ACTUALIZACIONES 0.47 h 6
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 0.33 h 1
#135944 Consulta transacciones vinculaciones 0.27 h 2
#136012 Fecha programa 0.10 h 2
#136022 URGENTE: Pedidos enviados a través del API no se muestran en el programa 0.07 h 2
#136009 CONSULTA COMO REPERCUTIR UNA COMISIÓN EN EL MARGE DE UN ALBARAN DE VENTA 0.05 h 1
#135567 RV: - artículos descatalogados 0.03 h 1
30/03/2026 6.17 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.83 h 2
#136036 FALLOS TRAS ACTUALIZACIONES 1.08 h 6
#136065 ModuloNotificaciones Cobros 0.52 h 4
#136157 marca gave 0.35 h 4
#135515 Problema actualización tarifa Schneider Electric 0.30 h 2
#136088 ACTUALIZACION GOU CATALOGO 0.25 h 2
#135567 RV: - artículos descatalogados 0.25 h 2
#136107 Requerimiento de automatización de avisos 0.22 h 2
#136096 TICKETS Y FRAS CONTADO SABADOS 0.13 h 3
#135324 Pedido duplicado por error en creación de gestión de materiales entre delegaciones 0.08 h 1
#135956 ELIMINAR UN EFECTO EN "COBROS" AÑO 2016 0.05 h 1
#136012 Fecha programa 0.05 h 1
#136133 Error en valor de venta al ejecutar Calculo Necesidad por Consumo 0.05 h 1
31/03/2026 7.15 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.83 h 5
#136223 Problemas actualización marca 1.60 h 6
#136210 Problemas con la facturación URGENTE 1.15 h 7
#136177 Pedido autorizado sin riesgo 0.43 h 4
#136107 Requerimiento de automatización de avisos 0.42 h 2
#136172 descargar apk telematel mobile S 0.38 h 5
#136133 Error en valor de venta al ejecutar Calculo Necesidad por Consumo 0.32 h 2
#136036 FALLOS TRAS ACTUALIZACIONES 0.25 h 1
#136157 marca gave 0.23 h 3
#136214 [Sugerencia de Mejora] Maestro de Proveedores 0.13 h 2
#135515 Problema actualización tarifa Schneider Electric 0.13 h 1
#136022 URGENTE: Pedidos enviados a través del API no se muestran en el programa 0.13 h 2
#136244 Error del sistema 0.08 h 1
#136088 ACTUALIZACION GOU CATALOGO 0.05 h 1
01/04/2026 5.48 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.50 h 5
#136107 Requerimiento de automatización de avisos 0.68 h 3
#136323 apertura ticket 0.57 h 3
#136244 Error del sistema 0.45 h 4
#136223 Problemas actualización marca 0.35 h 2
#136291 Consulta de Albaranes por artículo colapsa al abrise 0.32 h 3
#136036 FALLOS TRAS ACTUALIZACIONES 0.25 h 2
#136177 Pedido autorizado sin riesgo 0.13 h 2
#136214 [Sugerencia de Mejora] Maestro de Proveedores 0.08 h 1
#135667 RV: STOCKS ARTICULO 0.05 h 1
#136009 CONSULTA COMO REPERCUTIR UNA COMISIÓN EN EL MARGE DE UN ALBARAN DE VENTA 0.05 h 1
#136133 Error en valor de venta al ejecutar Calculo Necesidad por Consumo 0.05 h 1
02/04/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136371 Re: #753848 - Bavel - URGENTE 0.08 h 1
06/04/2026 7.82 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 5.17 h 6
#136413 Facturar 1.83 h 6
#136394 Factura no enviada al SII - 608000116 0.35 h 3
#136088 ACTUALIZACION GOU CATALOGO 0.27 h 3
#136419 Incidencia stock referencia A007844731 0.10 h 1
#136371 Re: #753848 - Bavel - URGENTE 0.05 h 1
#136009 CONSULTA COMO REPERCUTIR UNA COMISIÓN EN EL MARGE DE UN ALBARAN DE VENTA 0.05 h 1
07/04/2026 3.68 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 1.25 h 2
#136088 ACTUALIZACION GOU CATALOGO 0.82 h 5
#136009 CONSULTA COMO REPERCUTIR UNA COMISIÓN EN EL MARGE DE UN ALBARAN DE VENTA 0.77 h 4
#136177 Pedido autorizado sin riesgo 0.47 h 5
#136459 Elegir diferentes oferta en la venta 0.27 h 3
#136419 Incidencia stock referencia A007844731 0.12 h 3
08/04/2026 9.22 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 3.67 h 4
#136513 ARTICULO HISENSE 1.48 h 9
#136459 Elegir diferentes oferta en la venta 1.17 h 6
#136371 Re: #753848 - Bavel - URGENTE 1.15 h 5
#136558 Consulta función especial Ficha de artículo 0.65 h 4
#136036 FALLOS TRAS ACTUALIZACIONES 0.47 h 2
#136503 NO SE IMPORTAN LOS PEDIDOS DE AMAZON EN TELEMATEL 0.32 h 3
#136500 Incidencia ubicación en PMP 0.32 h 4
09/04/2026 7.53 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.33 h 2
#136665 Bermudez Ulloa - Analytics data erronea 1.87 h 10
#136676 Connexión analytics 0.98 h 9
#136459 Elegir diferentes oferta en la venta 0.60 h 4
#136648 130641 0.48 h 4
#136669 Revisar menú MObile S 0.48 h 3
#136616 TARIFAS 0.20 h 1
#136615 Permiso para interrelación de artículo con el pedido de compra 0.17 h 3
#136710 Marca Isover no se actualiza (Consulta) 0.13 h 2
#136642 PDF oferta 0.12 h 2
#136687 ERROR PVP ARTICULO 0.12 h 2
#136715 ANALYTICS NO CARGA LOS DATOS DE 2026 0.05 h 1
10/04/2026 6.25 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.37 h 3
#136615 Permiso para interrelación de artículo con el pedido de compra 1.03 h 6
#136715 ANALYTICS NO CARGA LOS DATOS DE 2026 0.73 h 4
#136710 Marca Isover no se actualiza (Consulta) 0.65 h 7
#136744 TICKET ; INCIDENCIA ACCESO RV: TELEMATEL 0.45 h 5
#136747 Error Electricidad Harinero 0.43 h 3
#136687 ERROR PVP ARTICULO 0.27 h 2
#136774 ACTUALIZACION DE TARIFAS 0.27 h 5
#136669 Revisar menú MObile S 0.05 h 1
13/04/2026 8.72 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#136851 Números de serie no enlazan 2.73 h 7
#128890 [Imputaciones] Horas 2026 2.08 h 4
#136687 ERROR PVP ARTICULO 0.80 h 3
#136863 Error Acceso Analytics 0.68 h 8
#136872 Duplicidad códigos de barras 0.43 h 3
#136669 Revisar menú MObile S 0.35 h 2
#136870 ACTUALIZACION BASE DE DATOS 0.33 h 5
#136774 ACTUALIZACION DE TARIFAS 0.32 h 3
#136642 PDF oferta 0.28 h 4
#136715 ANALYTICS NO CARGA LOS DATOS DE 2026 0.28 h 3
#136616 TARIFAS 0.25 h 2
#136817 RE: DIFERENICAS ENTRE PREPARADO Y ALBARANADO 0.12 h 2
#136895 ERROR COSTE 0€ DELEGACION 50 CON STOCK 0.05 h 1
Carmen Fuentes 16/03/2026 1.62 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135114 ERROR DESCRIPCION ARTICULO ROCA (V) 0.48 h 5
#135132 Actualización tarifa REDI 2026 (V) 0.33 h 4
#135073 TARIFA MARQUEZ MORO DESACTUALIZADA (V) 0.28 h 3
#135115 Referencia descatalogada Soler & Palau (C) (viene del ticket 134609) 0.23 h 2
#131242 Error enlaces multimedia marca TRES (C) 0.15 h 2
#135010 Actualizar precio repuesto Astralpool (V) 0.08 h 1
#135071 Marca descatalogada ARMAFLEX (consulta) 0.05 h 1
17/03/2026 1.48 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135209 Error precio DAIKIN (C) 0.33 h 4
#135210 Altas Viessman actualización (C) (consulta) 0.32 h 4
#135195 Alta referencia Schütz (C) 0.30 h 4
#135071 Marca descatalogada ARMAFLEX (consulta) 0.25 h 2
#134982 TARIFA CABEL 2026 CALDERAS LASIAN (C) 0.17 h 2
#135010 Actualizar precio repuesto Astralpool (V) 0.12 h 1
18/03/2026 0.97 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135299 Error referencias HASA (V) 0.38 h 5
#135285 ALTA DESCATALOGADOS TUBERIA FILTUBE (C) 0.22 h 3
#134536 Actualización tarifa Baxi (C) (consulta) 0.17 h 2
#135319 Incidencia precio nVent HOFFMAN (C) 0.12 h 1
#135307 NUEVAS ALTAS WALRAVEN (C) (consulta) 0.08 h 1
19/03/2026 1.12 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135354 ALTAS ARISTON (C) (consulta) 0.43 h 5
#135210 Altas Viessman actualización (C) (consulta) 0.20 h 2
#135343 REFERENCIAS DESCATALOGADA BOSCH (V) 0.20 h 2
#135285 ALTA DESCATALOGADOS TUBERIA FILTUBE (C) 0.17 h 2
#134536 Actualización tarifa Baxi (C) (consulta) 0.12 h 1
20/03/2026 0.40 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135319 Incidencia precio nVent HOFFMAN (C) 0.28 h 3
#135299 Error referencias HASA (V) 0.12 h 1
23/03/2026 0.78 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135585 Error descripción EFIBAT (C) 0.33 h 4
#135549 Alta referencia SUNFER (C) 0.25 h 3
#135628 TARIFA FARU abril 2026 (consulta) 0.20 h 2
24/03/2026 1.15 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135753 Alta referencias LG (C) 0.28 h 3
#135754 Nueva tarifa 2026 OLE LIGHTING (V) 0.25 h 3
#135707 Tarifa URSA Marzo 26 (C) 0.20 h 2
#135718 Multimedias marca TRES incidencia ticket 131242 0.20 h 3
#135549 Alta referencia SUNFER (C) 0.13 h 2
#135115 Referencia descatalogada Soler & Palau (C) (viene del ticket 134609) 0.08 h 1
25/03/2026 0.67 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135858 TARIFA URSA MARZO (C) 0.25 h 3
#135854 Referencia no descatalogada Bosch (V) (consulta) 0.17 h 2
#135115 Referencia descatalogada Soler & Palau (C) (viene del ticket 134609) 0.08 h 1
#135707 Tarifa URSA Marzo 26 (C) 0.08 h 1
#135754 Nueva tarifa 2026 OLE LIGHTING (V) 0.08 h 1
26/03/2026 1.52 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135924 Error descripciones Siemens: 3RU2136-4??? (C) 0.37 h 4
#135935 Error descripciones Aliaxis (C) 0.37 h 4
#135921 Precios factura TUB-PLA (C) (consulta) 0.32 h 3
#135895 TARIFA RAMON SOLER (C) 0.23 h 2
#135115 Referencia descatalogada Soler & Palau (C) (viene del ticket 134609) 0.12 h 1
#135901 ACTUALIZACION TARIFA TUB-PLA (C) 0.12 h 1
27/03/2026 1.12 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#135935 Error descripciones Aliaxis (C) 0.23 h 2
#136035 Altas nuevas SOLER & PALAU (C) 0.20 h 2
#135921 Precios factura TUB-PLA (C) (consulta) 0.15 h 2
#136014 Tarifa DINAK VMC (C) (consulta) 0.13 h 2
#135628 TARIFA FARU abril 2026 (consulta) 0.12 h 1
#136000 Tarifas 1 de abril BOSCH (V) 0.12 h 1
#133998 Tarifa MARCA SAUERMANN (C) 0.08 h 1
#136011 PRECIO NO APARECE STANDARD HIDRAULICA (C) (consulta) 0.08 h 1
30/03/2026 2.18 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#136123 Tarifa FIG no actualizada (C) (consulta) 0.33 h 4
#136067 Error en imatge marca Potermic (C) 0.32 h 3
#136128 TARIFA EVOCELL JUNO NO ACTUALIZADA ABRIL (C) (consulta) 0.32 h 3
#136141 Nueva tarifa LG 2026 (C) 0.28 h 3
#136118 Actualización tarifa marca BARBI (C) 0.23 h 2
#136000 Tarifas 1 de abril BOSCH (V) 0.17 h 2
#136143 Problemas actualización de precios Cillit (consulta) 0.17 h 2
#135895 TARIFA RAMON SOLER (C) 0.15 h 2
#134114 Nueva tarifa FIG 2026 (C) 0.13 h 2
#136120 PVP ERRONEO AKO (V) (consulta) 0.08 h 1
31/03/2026 1.08 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136186 Ean repetido PROIMAN (C) 0.38 h 5
#136221 Descripción tubo corrugado ADEQUA (V) (consulta) 0.30 h 4
#136196 Nueva tarifa TIEMME (C) 0.17 h 2
#136128 TARIFA EVOCELL JUNO NO ACTUALIZADA ABRIL (C) (consulta) 0.13 h 2
#136000 Tarifas 1 de abril BOSCH (V) 0.10 h 2
01/04/2026 0.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136292 Nueva tarifa 2026 LG (C) 0.03 h 1
#136329 Alta referencia SCAME (C) (consulta) 0.02 h 1
02/04/2026 0.52 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136361 Nueva tarifa Danfoss (V) 0.20 h 2
#136372 Tarifa LG no actualizada (C) 0.15 h 2
#136375 Descatalogado ATLANTIC-THERMOR (Consulta) (V) 0.05 h 1
#136368 NUEVA TARIFA GENEBRE 09 DE ABRIL (C) 0.03 h 1
#136349 Nueva Tarifa BRASELI GPF GAS 2026 (01-04-2026) (C) 0.03 h 1
#135718 Multimedias marca TRES incidencia ticket 131242 0.03 h 1
#136141 Nueva tarifa LG 2026 (C) 0.02 h 1
06/04/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136418 Tasas artículos descargados HOFFLIGHTS (C) (consulta) 0.05 h 1
07/04/2026 2.88 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136454 Nueva tarifa JAGA (C) 0.43 h 4
#136457 Nueva tarifa POLYTHERM (C) 0.42 h 4
#136418 Tasas artículos descargados HOFFLIGHTS (C) (consulta) 0.40 h 4
#136455 Nueva tarifa WIRQUIN (C) (consulta) 0.35 h 4
#136450 Tarifa JAGA no actualizada (C) 0.35 h 4
#136443 NUEVA TARIRA TUPERSA (C) 0.25 h 3
#136196 Nueva tarifa TIEMME (C) 0.20 h 2
#136400 Nueva tarifa Aiscan 06/04/26 (C) 0.20 h 2
#136453 Nueva tarifa ADEQUA (V) 0.12 h 1
#136334 Nueva Tarifa ADEQUA 2026 (V) 0.12 h 1
#136375 Descatalogado ATLANTIC-THERMOR (Consulta) (V) 0.05 h 1
08/04/2026 3.60 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#136549 Actualización precios GENEBRE (C) 0.37 h 4
#136576 TARIFA ADEQUA ABRIL (V) 0.28 h 3
#136547 TARIFA BARBI INDUSTRIAL BLANSOL (C) 0.25 h 3
#136588 Nueva Tarifa Adequa 2026 (V) 0.23 h 2
#136528 NUEVA TARIFA K-FLEX (C) (consulta) 0.23 h 2
#136556 REFERENCIA SIEMENS (C) (consulta) 0.20 h 2
#136559 Error cantidad mínima OBO (C) 0.20 h 2
#136329 Alta referencia SCAME (C) (consulta) 0.20 h 2
#136400 Nueva tarifa Aiscan 06/04/26 (C) 0.18 h 2
#136571 Cambio referencia Cembre (C) 0.17 h 4
#136534 ACTUALIZACIÓN TARIFA ADEQUA (V) 0.17 h 2
#136141 Nueva tarifa LG 2026 (C) 0.13 h 2
#136372 Tarifa LG no actualizada (C) 0.13 h 2
#136550 Tarifa DANFOSS ABRIL (V) 0.13 h 2
#136292 Nueva tarifa 2026 LG (C) 0.13 h 2
#136349 Nueva Tarifa BRASELI GPF GAS 2026 (01-04-2026) (C) 0.12 h 1
#136368 NUEVA TARIFA GENEBRE 09 DE ABRIL (C) 0.12 h 1
#136361 Nueva tarifa Danfoss (V) 0.12 h 1
#135753 Alta referencias LG (C) 0.12 h 1
#136502 Nueva tarifa Polytherm Abril 2026 (V) 0.12 h 1
09/04/2026 3.27 h 17
Ticket Asunto Horas Acciones
#136638 Tarifa GENWEC (C) 0.37 h 4
#136674 ERROR PVP HAIER AW082HUGHA (C) 0.32 h 3
#136453 Nueva tarifa ADEQUA (V) 0.28 h 3
#135343 REFERENCIAS DESCATALOGADA BOSCH (V) 0.20 h 2
#135854 Referencia no descatalogada Bosch (V) (consulta) 0.20 h 2
#136629 Subida PVP ACO Grupo Iberia 1 abril (C) 0.18 h 3
#136334 Nueva Tarifa ADEQUA 2026 (V) 0.17 h 2
#136443 NUEVA TARIRA TUPERSA (C) 0.17 h 2
#136547 TARIFA BARBI INDUSTRIAL BLANSOL (C) 0.17 h 2
#136534 ACTUALIZACIÓN TARIFA ADEQUA (V) 0.17 h 2
#136576 TARIFA ADEQUA ABRIL (V) 0.17 h 2
#136588 Nueva Tarifa Adequa 2026 (V) 0.17 h 2
#136000 Tarifas 1 de abril BOSCH (V) 0.17 h 2
#136118 Actualización tarifa marca BARBI (C) 0.17 h 2
#136528 NUEVA TARIFA K-FLEX (C) (consulta) 0.13 h 2
#135753 Alta referencias LG (C) 0.13 h 2
#136556 REFERENCIA SIEMENS (C) (consulta) 0.12 h 1
10/04/2026 1.97 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#136629 Subida PVP ACO Grupo Iberia 1 abril (C) 0.43 h 5
#136753 Tarifa abril Aco Grupo Iberia 2026 0.38 h 4
#136770 Alta referencias ALIAXIS (C) 0.37 h 4
#136795 Nueva tarifa Aiscan 06/04/26 (C) (viene del ticket 136400) 0.17 h 2
#136361 Nueva tarifa Danfoss (V) 0.13 h 2
#136674 ERROR PVP HAIER AW082HUGHA (C) 0.13 h 2
#136035 Altas nuevas SOLER & PALAU (C) 0.13 h 2
#136749 Consulta actualización precios CABEL (C) (consulta) 0.12 h 1
#135115 Referencia descatalogada Soler & Palau (C) (viene del ticket 134609) 0.10 h 2
13/04/2026 3.60 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136843 INCREMENTO 5% FERROLI RADIADORES ALUMINIO Y EMISORES ELECTRICOS (C) 0.55 h 5
#136826 Nueva tarifa FERROLI abril 2026 (C) 0.45 h 5
#136827 Nueva tarifa COINTRA ABRIL 2026 (C) 0.43 h 5
#136865 INCREMENTO PRECIOS ESPIROFLEX (V) 0.40 h 4
#136829 Nueva tarifa CONVESA ABRIL 2026 (C) 0.38 h 5
#136831 Nueva tarifa Convesa 13 abril (C) 0.33 h 4
#136795 Nueva tarifa Aiscan 06/04/26 (C) (viene del ticket 136400) 0.23 h 2
#136878 Fallo precios LG en GO CATALOG (C) 0.22 h 3
#136559 Error cantidad mínima OBO (C) 0.20 h 2
#136770 Alta referencias ALIAXIS (C) 0.20 h 2
#136862 Error precios Stanley (C) (consulta) 0.20 h 2
Carmen García Céspedes 16/03/2026 10.13 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134155 Presupuestos 3.58 h 4
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 2.25 h 1
#135083 INCIDENCIA CON PEDIDOS DE VENTA 1.78 h 7
#135131 Incidencia en la facturación entre delegaciones en Magserveis 1.52 h 7
#135148 Herrera y Gargallo: Desincronización entre GoManage y el Planificador SAT 0.50 h 1
#134516 Albaranes venta que se hacen con la PDA sin un pedido precedente , el cliente tiene ref. obras con condiciones especiales y no las aplica 0.25 h 1
#128151 incidencia asiento descuadrado 0.25 h 1
17/03/2026 12.00 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 5.42 h 2
#135015 ERROR IMPORTACION PARTES DE OBRA FORMATO EXCEL 3.72 h 11
#134886 diferencias en stock sin sentido 1.33 h 3
#135207 SOLUCIÓN ALTA MASIVA - ENVÍO DE NOTIFICACIONES DE COBRO 0.80 h 4
#135222 NO LOCK NOTIFICACIONES DE COBRO 0.37 h 4
#131222 Telematel no responde 0.33 h 1
#135172 SE DETECTA UN ERROR EN LA NUEVA LOGICA DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO 0.03 h 2
18/03/2026 8.92 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 3.25 h 2
#135282 Error en stock en tránsito 2.65 h 7
#135287 CUENTAS CONTABLES CON 9 DIGITOS Y SALDO 1.30 h 2
#135172 SE DETECTA UN ERROR EN LA NUEVA LOGICA DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO 0.50 h 1
#133062 regularizar stock 0.33 h 1
#134886 diferencias en stock sin sentido 0.25 h 1
#133348 AVISOS MODIFICACION DE ALB. ENTRE DELEGACIONES 0.25 h 1
#135207 SOLUCIÓN ALTA MASIVA - ENVÍO DE NOTIFICACIONES DE COBRO 0.17 h 1
#135222 NO LOCK NOTIFICACIONES DE COBRO 0.17 h 1
#135289 URGENTE- factura no enviada a Verifactu 0.05 h 1
19/03/2026 10.53 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135289 URGENTE- factura no enviada a Verifactu 4.53 h 5
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 3.17 h 2
#135282 Error en stock en tránsito 2.17 h 2
#134886 diferencias en stock sin sentido 0.50 h 1
#135172 SE DETECTA UN ERROR EN LA NUEVA LOGICA DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO 0.17 h 1
20/03/2026 6.63 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 4.92 h 3
#134886 diferencias en stock sin sentido 0.50 h 1
#130927 Impresión: Num de COPIAS DE FACTURAS 0.50 h 2
#135148 Herrera y Gargallo: Desincronización entre GoManage y el Planificador SAT 0.25 h 1
#135287 CUENTAS CONTABLES CON 9 DIGITOS Y SALDO 0.25 h 1
#135491 Consulta integración Go! Manage: Grabación del campo "Tipo de Descuento" en el alta de clientes. 0.22 h 2
23/03/2026 10.70 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 5.67 h 2
#135523 URGENTE - NO FUNCIONA LA WEB 2.28 h 11
#135506 JAÑEZ y CARRERA: Problema con el porting de clientes 1.17 h 2
#135287 CUENTAS CONTABLES CON 9 DIGITOS Y SALDO 0.75 h 1
#133062 regularizar stock 0.58 h 3
#135642 DIAGONAL MERCA: Error en el porting standard de articulos 0.25 h 1
24/03/2026 8.23 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 3.00 h 1
#134886 diferencias en stock sin sentido 1.20 h 3
#135727 Retomar ticket 134981 1.18 h 3
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 0.83 h 1
#130927 Impresión: Num de COPIAS DE FACTURAS 0.67 h 1
#131222 Telematel no responde 0.50 h 2
#135700 consulta 0.30 h 2
#135523 URGENTE - NO FUNCIONA LA WEB 0.25 h 1
#135015 ERROR IMPORTACION PARTES DE OBRA FORMATO EXCEL 0.17 h 1
#135761 RE: 83562364 0.08 h 2
#135757 error b2b ofertas de ventas 0.05 h 1
25/03/2026 10.87 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 5.58 h 2
#135808 INCIDENCIA 1.55 h 2
#135757 error b2b ofertas de ventas 1.10 h 4
#135172 SE DETECTA UN ERROR EN LA NUEVA LOGICA DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO 0.67 h 3
#135761 RE: 83562364 0.67 h 3
#135491 Consulta integración Go! Manage: Grabación del campo "Tipo de Descuento" en el alta de clientes. 0.50 h 1
#135642 DIAGONAL MERCA: Error en el porting standard de articulos 0.33 h 1
#135148 Herrera y Gargallo: Desincronización entre GoManage y el Planificador SAT 0.25 h 1
#134886 diferencias en stock sin sentido 0.17 h 1
#135876 Error de superposición en Filtro de Albaranes (Envíos de transporte) 0.05 h 1
26/03/2026 9.08 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 4.17 h 2
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 1.75 h 1
#134886 diferencias en stock sin sentido 1.00 h 1
#135876 Error de superposición en Filtro de Albaranes (Envíos de transporte) 0.33 h 1
#135757 error b2b ofertas de ventas 0.33 h 1
#132677 Error ayuda en campo Marca en Modificación selectiva de tarifas de compra_Hidra Valles 0.25 h 1
#133470 Ref. Tocket 132563 lineas de servicio 0.25 h 1
#135727 Retomar ticket 134981 0.25 h 1
#131222 Telematel no responde 0.25 h 1
#129815 Aparecen y desaparecen mensajes 0.17 h 1
#132589 Error abono certificaciones con anticipos_Hogrup 0.17 h 1
#133093 Aceptación Ofertas - Periodicidad 0.17 h 1
27/03/2026 4.18 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135989 error en Mobile almacén 1.28 h 7
#135761 RE: 83562364 1.02 h 2
#135727 Retomar ticket 134981 0.80 h 2
#135808 INCIDENCIA 0.75 h 1
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 0.33 h 1
30/03/2026 7.55 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 3.83 h 2
#136101 reabrir ticket 133581 1.08 h 6
#135761 RE: 83562364 0.92 h 2
#136094 Pedido 6108642 con error 0.80 h 4
#135015 ERROR IMPORTACION PARTES DE OBRA FORMATO EXCEL 0.50 h 1
#131222 Telematel no responde 0.25 h 2
#134886 diferencias en stock sin sentido 0.17 h 1
31/03/2026 9.15 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 3.50 h 1
#135727 Retomar ticket 134981 1.40 h 3
#135989 error en Mobile almacén 1.17 h 3
#136101 reabrir ticket 133581 1.17 h 2
#136094 Pedido 6108642 con error 1.08 h 2
#136168 MEJORA--CAMBIAR PPTO A "CERTIFICADO" CUANDO NO SE VA A FACTURAR COMPLETO 0.83 h 4
01/04/2026 7.95 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#136321 [IMPUTACIONES] Carmen soporte ABRIL 2026 3.50 h 1
#135727 Retomar ticket 134981 1.42 h 1
#135876 Error de superposición en Filtro de Albaranes (Envíos de transporte) 0.58 h 2
#134727 RE: mensaje 0.58 h 1
#136101 reabrir ticket 133581 0.50 h 1
#136297 Compensación facturas 0.37 h 2
#135642 DIAGONAL MERCA: Error en el porting standard de articulos 0.25 h 1
#133850 LISTADO DE FACTURACION, POR REGISTRO DE FACTURAS EMITIDAS 0.25 h 1
#131222 Telematel no responde 0.17 h 1
#125706 INCIDENCIAS EN PREPARACIONES. 0.08 h 1
#125799 RV: Incidencia 5216379 0.08 h 1
#135989 error en Mobile almacén 0.08 h 1
#136355 Traspaso riesgo en Suarep 0.08 h 1
02/04/2026 0.27 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136297 Compensación facturas 0.27 h 1
03/04/2026 0.07 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136355 Traspaso riesgo en Suarep 0.05 h 1
#136378 https://app.na3.teamsupport.com/?TicketNumber=136355 0.02 h 1
07/04/2026 8.92 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 5.00 h 1
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 1.00 h 1
#136355 Traspaso riesgo en Suarep 0.75 h 1
#131217 [IMPUTACIONES] CARMEN 2026 PS 0.50 h 2
#135808 INCIDENCIA 0.50 h 1
#136478 A LA ATENCION DE MARC-FORMULARIO ALBARAN CONTADO 0.48 h 4
#136168 MEJORA--CAMBIAR PPTO A "CERTIFICADO" CUANDO NO SE VA A FACTURAR COMPLETO 0.35 h 2
#135700 consulta 0.20 h 1
#136498 RODRITOL 0.13 h 2
08/04/2026 10.88 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136521 traspaso de albaranes de venta entre delegaciones 2.05 h 6
#136498 RODRITOL 1.47 h 6
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 1.42 h 1
#131222 Telematel no responde 1.17 h 2
#136478 A LA ATENCION DE MARC-FORMULARIO ALBARAN CONTADO 1.02 h 2
#131217 [IMPUTACIONES] CARMEN 2026 PS 1.00 h 1
#136539 ERROR FACTURACIÓN DRP 0.97 h 4
#135757 error b2b ofertas de ventas 0.92 h 3
#136168 MEJORA--CAMBIAR PPTO A "CERTIFICADO" CUANDO NO SE VA A FACTURAR COMPLETO 0.50 h 1
#135989 error en Mobile almacén 0.25 h 1
#135700 consulta 0.13 h 1
09/04/2026 11.30 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136321 [IMPUTACIONES] Carmen soporte ABRIL 2026 3.17 h 2
#136608 ERROR EN MÁQUINA DE COBRO 2.22 h 11
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 1.42 h 1
#136680 PROBLEMA CON LAS TAREAS PROGRAMADAS DE GO!CONNECT 1.27 h 3
#131217 [IMPUTACIONES] CARMEN 2026 PS 1.00 h 1
#136297 Compensación facturas 0.75 h 2
#135757 error b2b ofertas de ventas 0.50 h 1
#135727 Retomar ticket 134981 0.33 h 1
#135700 consulta 0.30 h 1
#135808 INCIDENCIA 0.25 h 1
#136664 Incidència amb la signatura d’albarans després de l’actualització 0.10 h 2
10/04/2026 9.65 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 3.50 h 1
#136719 VINCULA VENTAS CON COMPRAS 1.30 h 7
#136778 reabrir ticket 133581 1.00 h 5
#136321 [IMPUTACIONES] Carmen soporte ABRIL 2026 0.83 h 1
#136664 Incidència amb la signatura d’albarans després de l’actualització 0.75 h 1
#135757 error b2b ofertas de ventas 0.75 h 2
#136748 BBC: IMPORTACION DE CODIGOS POSTALES EN RUTAS 0.52 h 3
#131217 [IMPUTACIONES] CARMEN 2026 PS 0.50 h 1
#136608 ERROR EN MÁQUINA DE COBRO 0.25 h 1
#134155 Presupuestos 0.25 h 1
13/04/2026 10.55 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136321 [IMPUTACIONES] Carmen soporte ABRIL 2026 2.58 h 1
#135700 consulta 2.55 h 3
#136719 VINCULA VENTAS CON COMPRAS 2.00 h 1
#134092 [IMPUTACIONES] Carmen Calidad 2026 1.50 h 1
#134090 [IMPUTACIONES] Carmen soporte 2026 1.33 h 1
#136664 Incidència amb la signatura d’albarans després de l’actualització 0.58 h 1
Comercial Telematel 16/03/2026 1.30 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135105 Riesgo de clientes de delegación 57 erroneos 0.60 h 4
#134630 modificación líneas obra 0.38 h 3
#133091 Solicitud de formación inventario, mobile A. Implantación ubicaciones almacén 0.25 h 1
#130777 información mobile almacen 0.02 h 1
#131419 TELEMATEL 0.02 h 1
#131770 crm 0.02 h 1
#134457 Consulta 0.02 h 1
17/03/2026 0.40 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135105 Riesgo de clientes de delegación 57 erroneos 0.33 h 2
#134868 FACTURAS FACE 0.07 h 1
18/03/2026 0.28 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135105 Riesgo de clientes de delegación 57 erroneos 0.28 h 2
19/03/2026 1.25 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134073 COMO SE REALIZA LA OPERATIVA DE BAJO STOCK MINIMO 1.25 h 1
23/03/2026 1.25 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135105 Riesgo de clientes de delegación 57 erroneos 0.67 h 3
#132363 ALBARAN CON CODIGO DE BARRA 0.25 h 3
#131592 CONSULTA SOBRE REGISTRO DE HORAS TRABAJADAS 0.08 h 1
#133091 Solicitud de formación inventario, mobile A. Implantación ubicaciones almacén 0.08 h 1
#134073 COMO SE REALIZA LA OPERATIVA DE BAJO STOCK MINIMO 0.08 h 1
#135520 GESTION DE PARTES 0.08 h 1
24/03/2026 0.50 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135663 Digitalizacion de facturas de Compras 0.30 h 3
#135734 Apertura de conectividad para proyecto BI (Azure Databricks) - IP [68.219.212.27] 0.20 h 3
25/03/2026 1.65 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#134630 modificación líneas obra 0.85 h 6
#135869 ERROR 0.55 h 2
#135773 nuevo usuario en GO CLOUD 0.22 h 3
#135663 Digitalizacion de facturas de Compras 0.03 h 2
26/03/2026 4.67 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135869 ERROR 4.67 h 4
27/03/2026 1.82 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136024 Procedicmiento para facturar a las administraciones publicas. 0.63 h 3
#136030 COPIA SEGURIDAD 0.57 h 6
#135869 ERROR 0.35 h 3
#136048 Cambio de servidor Go!Manage a la nube 0.22 h 2
#136045 Actividad de taller 0.05 h 1
30/03/2026 1.53 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136045 Actividad de taller 0.65 h 2
#134868 FACTURAS FACE 0.38 h 4
#136125 Consulta API Telematel Go Manage 0.18 h 3
#136024 Procedicmiento para facturar a las administraciones publicas. 0.15 h 2
#135520 GESTION DE PARTES 0.08 h 1
#136030 COPIA SEGURIDAD 0.05 h 1
#132347 Recepción Pedidos vía Excel 0.03 h 2
31/03/2026 0.65 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136226 PRESUPUESTO MÓDULO DE ANTICIPOS 0.20 h 3
#134868 FACTURAS FACE 0.18 h 2
#136227 PRESUPUESTO MÓDULO AUTOMATIZACIÓN RECLAMACIÓN FACTURAS 0.13 h 2
#136235 Solicitud de precio para el modulo de reclamación de cobros 0.10 h 2
#136030 COPIA SEGURIDAD 0.02 h 1
#136125 Consulta API Telematel Go Manage 0.02 h 1
01/04/2026 0.12 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136045 Actividad de taller 0.08 h 1
#136226 PRESUPUESTO MÓDULO DE ANTICIPOS 0.02 h 1
#134868 FACTURAS FACE 0.02 h 1
02/04/2026 0.50 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136352 Consulta API 0.50 h 3
07/04/2026 0.73 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#133091 Solicitud de formación inventario, mobile A. Implantación ubicaciones almacén 0.17 h 2
#136024 Procedicmiento para facturar a las administraciones publicas. 0.13 h 1
#136235 Solicitud de precio para el modulo de reclamación de cobros 0.10 h 2
#134457 Consulta 0.08 h 1
#136227 PRESUPUESTO MÓDULO AUTOMATIZACIÓN RECLAMACIÓN FACTURAS 0.08 h 1
#135520 GESTION DE PARTES 0.08 h 1
#136352 Consulta API 0.08 h 1
08/04/2026 0.58 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136565 centros de coste 0.30 h 3
#136557 Añadir PC 0.18 h 4
#136045 Actividad de taller 0.05 h 2
#136553 CONSULTA 0.05 h 1
09/04/2026 1.02 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136553 CONSULTA 0.65 h 7
#136565 centros de coste 0.28 h 4
#136045 Actividad de taller 0.07 h 1
#133599 CONSULTA SOBRE GO!CATALOG 0.02 h 1
13/04/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135773 nuevo usuario en GO CLOUD 0.08 h 1
Damián Pérez Riedel 16/03/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134801 RE: Comportamiento no deseado Analytics 0.03 h 2
18/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#134801 RE: Comportamiento no deseado Analytics 0.02 h 1
#134287 Impresión de etiquetas de artículo desde Mobile A. 0.02 h 1
19/03/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134801 RE: Comportamiento no deseado Analytics 0.03 h 2
20/03/2026 0.35 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135446 Instalación de Analytics haciendo referencia al ticket nº 132066, A la atención de (Damián Pérez) 0.20 h 3
#135452 LENTITUD EXCESIVA CLICK VIEW 0.15 h 2
23/03/2026 0.15 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#135603 Analytic (Qlik) inventario valorado a una fecha determinada y con obsoletos 0.07 h 4
#135526 Fallo recarga Analytics DIS 0.05 h 3
#135518 Datos Accceso analytics 0.02 h 1
#134801 RE: Comportamiento no deseado Analytics 0.02 h 1
24/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135603 Analytic (Qlik) inventario valorado a una fecha determinada y con obsoletos 0.02 h 1
25/03/2026 0.08 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135863 Analytics 0.07 h 2
#135866 chr_unico en tabla atarnctr 0.02 h 1
26/03/2026 0.10 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#135866 chr_unico en tabla atarnctr 0.03 h 2
#135916 ERROR ANALYTICS 0.03 h 2
#135931 RV: URGENTE GUARCONSA 0.02 h 1
#135863 Analytics 0.02 h 1
27/03/2026 0.23 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135992 recarga datos analytics 0.12 h 4
#135983 Cambio de agente comercial en Matelsan en algunos clientes y el analytics no contempla el nuevo comercial 0.10 h 4
#135866 chr_unico en tabla atarnctr 0.02 h 1
30/03/2026 0.68 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136106 llistat comandes material reservat 0.60 h 4
#136100 Carga Clickwiew contabilidad costes 0.07 h 4
#135983 Cambio de agente comercial en Matelsan en algunos clientes y el analytics no contempla el nuevo comercial 0.02 h 1
31/03/2026 1.10 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136106 llistat comandes material reservat 0.95 h 4
#136190 Formulario Facturas 0.12 h 3
#136100 Carga Clickwiew contabilidad costes 0.03 h 2
06/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136106 llistat comandes material reservat 0.02 h 1
07/04/2026 0.85 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136425 Importes Ofertas KIT no son correctos (Idem ref: Ticket [133505] 0.72 h 7
#136476 Actualización de archivo Qlik - imputaciones general 0.12 h 5
#136106 llistat comandes material reservat 0.02 h 1
08/04/2026 0.40 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136587 ANALYTICS - LINEAS PARTES DUPLICA DE UN ARTICULO SERVICIOS 0.25 h 3
#136598 ANALYTICS-CIFRA INVENTARIO 0.08 h 2
#136522 Cambiar situación a un albarán facturado Referencia(134395) 0.03 h 2
#136425 Importes Ofertas KIT no son correctos (Idem ref: Ticket [133505] 0.02 h 1
#136524 Carga empresa analytics 0.02 h 1
09/04/2026 0.38 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136598 ANALYTICS-CIFRA INVENTARIO 0.25 h 4
#136587 ANALYTICS - LINEAS PARTES DUPLICA DE UN ARTICULO SERVICIOS 0.05 h 1
#136633 RV: Disposición información pedidos compras 0.03 h 2
#136685 Consulta artículos vendidos por cliente 0.03 h 2
#136694 RV: listado 20/80 de porveedores 0.02 h 1
10/04/2026 0.40 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136726 Desajuste en impresión de artículos (nombre, referencia y nº de serie) 0.27 h 6
#136758 RV: Informe Almacén ANALYTICS obras 0.07 h 2
#136587 ANALYTICS - LINEAS PARTES DUPLICA DE UN ARTICULO SERVICIOS 0.03 h 2
#136598 ANALYTICS-CIFRA INVENTARIO 0.03 h 2
13/04/2026 1.18 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136858 REFERENCIAS DE ALBARANES EN FACTURAS 1.05 h 10
#136880 DATOS MAL TRASPASADOS DE GO MANAGE A ANALYTICS 0.07 h 2
#136587 ANALYTICS - LINEAS PARTES DUPLICA DE UN ARTICULO SERVICIOS 0.02 h 1
#136598 ANALYTICS-CIFRA INVENTARIO 0.02 h 1
#136633 RV: Disposición información pedidos compras 0.02 h 1
#136758 RV: Informe Almacén ANALYTICS obras 0.02 h 1
David Mata Vela 18/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133174 ERROR DE DATOS 0.02 h 1
19/03/2026 0.75 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135373 Error articulo XS7E1A1PAL2 0.75 h 5
20/03/2026 0.25 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135373 Error articulo XS7E1A1PAL2 0.25 h 1
23/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134714 Borrado datos CRM 0.08 h 1
24/03/2026 0.20 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135373 Error articulo XS7E1A1PAL2 0.18 h 2
#133174 ERROR DE DATOS 0.02 h 1
26/03/2026 0.35 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#122181 V2.22 SP1 Nueva lógica distribución Pedidos Unittas 0.08 h 1
#131314 v2.22 SP1 CASHKEEPER: Evolucionar la solucion con la gestión de colas 0.08 h 1
#131272 V2.22 SOLUNION: CONSIDERAR EXCEPCIONES EN EL CALCULO DE RIESGO 0.08 h 1
#132348 Exportación a Excel datos clientes 0.03 h 2
#126973 MEJORAS FUNCIONALES DEL CIRCUITO DE OBRAS 0.02 h 1
#134714 Borrado datos CRM 0.02 h 1
#135961 MEJORAS EN EL CIRCUITO DE OBRA V2 0.02 h 1
#135976 MEJORA DE PROCESOS DE OBRA V3 0.02 h 1
27/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135008 v2.22 SP2 MODIFICACIONES EN LA EXTRACCION A FORCE MANAGER 0.02 h 1
30/03/2026 0.13 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135373 Error articulo XS7E1A1PAL2 0.10 h 2
#132348 Exportación a Excel datos clientes 0.02 h 1
#135008 v2.22 SP2 MODIFICACIONES EN LA EXTRACCION A FORCE MANAGER 0.02 h 1
09/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135373 Error articulo XS7E1A1PAL2 0.02 h 1
13/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135008 v2.22 SP2 MODIFICACIONES EN LA EXTRACCION A FORCE MANAGER 0.02 h 1
Dídac Vallhonesta 16/03/2026 8.48 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#134598 Cambios API (SSMobile) Daunis/Logicommerce 2.02 h 2
#131626 NO SUPPORT 1.83 h 2
#135095 CRITICO: No recibimos pedidos grabado en nuevo B2B en servidor de pruebas 1.42 h 4
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 1.00 h 1
#135086 Factura 379631 no se firma 0.58 h 1
#134169 Escaneo de albaranes de cliente 0.52 h 2
#135000 [eCOMMERCE] Descarga de albaranes en GABYL/CONINSA 0.50 h 1
#134532 Fwd: error al enviar pedido asociado 0.42 h 1
#135062 Configurar exclusiones réplicas APL4 0.08 h 1
#134654 REVISIÓN FACTURAS DE CLIENTES DE CARGO Y ABONO 0.08 h 1
#134664 Cambios en API SSMobile para Daunis/Logicommerce 0.02 h 1
#131058 quiero empezar a poner algunos usuario con el nuebo sistema de envio de correos autenticados. oAuth 0.02 h 1
17/03/2026 7.88 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#131058 quiero empezar a poner algunos usuario con el nuebo sistema de envio de correos autenticados. oAuth 4.58 h 3
#133346 Crear documentación extensa sobre reparto en APP 1.75 h 1
#135062 Configurar exclusiones réplicas APL4 1.00 h 1
#134169 Escaneo de albaranes de cliente 0.50 h 1
#135095 CRITICO: No recibimos pedidos grabado en nuevo B2B en servidor de pruebas 0.05 h 1
23/03/2026 5.67 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#134169 Escaneo de albaranes de cliente 3.00 h 1
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 2.00 h 1
#131626 NO SUPPORT 0.50 h 1
#135572 Problema gesdoc - lee códigos 0.13 h 1
#132522 en esta pantalla de ALTA EXPRESS DE CLIENTE habria que añadir la delegacion del cliente 0.03 h 1
24/03/2026 9.13 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135499 RE: [Problema eCommerce TMB] Ni Pedido ni oferta realizados desde el eCommerce se visualizan en el ERP 4.13 h 4
#134691 Aviso de proveedores no dados de alta en PIMM Guadalajara 1.50 h 1
#134169 Escaneo de albaranes de cliente 1.50 h 1
#128589 APP DDL2Go 1.00 h 1
#135698 Renovación certificado GESECOM 1.00 h 1
26/03/2026 11.85 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#134691 Aviso de proveedores no dados de alta en PIMM Guadalajara 6.50 h 1
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 4.00 h 2
#131626 NO SUPPORT 1.25 h 1
#135950 RV: DIVELEC SUMINISTROS, S.L. a 26/03/26 >>> BLOQUEO POR EFECTOS VENCIDOS - Detalle de clientes Bloqueados y Avisos 0.07 h 1
#134468 Cont. ticket 133678 - RV: Albaran Nº 3467337 0.03 h 1
27/03/2026 8.00 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#134468 Cont. ticket 133678 - RV: Albaran Nº 3467337 4.50 h 1
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 3.00 h 1
#131626 NO SUPPORT 0.50 h 1
30/03/2026 5.00 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#134468 Cont. ticket 133678 - RV: Albaran Nº 3467337 3.00 h 1
#131626 NO SUPPORT 2.00 h 2
31/03/2026 7.27 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#134468 Cont. ticket 133678 - RV: Albaran Nº 3467337 3.50 h 2
#131626 NO SUPPORT 3.00 h 1
#135950 RV: DIVELEC SUMINISTROS, S.L. a 26/03/26 >>> BLOQUEO POR EFECTOS VENCIDOS - Detalle de clientes Bloqueados y Avisos 0.75 h 1
#134169 Escaneo de albaranes de cliente 0.02 h 1
01/04/2026 6.28 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 4.50 h 2
#136280 PIMM PROYELECTRO PARADO!!! 1.00 h 1
#136124 no se me firman las facturas en Burgos 0.75 h 1
#134691 Aviso de proveedores no dados de alta en PIMM Guadalajara 0.03 h 1
07/04/2026 10.82 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#134468 Cont. ticket 133678 - RV: Albaran Nº 3467337 6.00 h 2
#136491 Firma facturas Herma Almacén Material Eléctrico, SL 2.48 h 2
#136356 Salto de Línea - Ofertas 2.00 h 1
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 0.33 h 1
08/04/2026 2.33 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136504 RV: HERMA ALM. MATERIAL ELÉCTRICO S.L. : FACTURA Nº 650645 1.08 h 2
#131626 NO SUPPORT 1.00 h 1
#136491 Firma facturas Herma Almacén Material Eléctrico, SL 0.17 h 1
#136593 RV: EASM - Uso de cifrados débiles detectado 0.08 h 1
13/04/2026 21.20 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#132161 problemas de seguridad con el COLD FUSION 10.17 h 3
#130833 Daunis - Revisión temas Logicommerce 5.00 h 4
#131626 NO SUPPORT 2.50 h 2
#136525 IXOS-Error traspaso extracto (260317IX) EXTRACTO 555000203000 260317IX dia 17/03/2026 1.50 h 1
#136430 fra.sii 0.75 h 1
#136124 no se me firman las facturas en Burgos 0.50 h 1
#136289 Los correos que genera el ecommerce generan errores en los servidores de correo 0.50 h 1
#136854 Respetar saltos de linea en todos los textos de mail para iiiMailRelay 0.25 h 1
#136593 RV: EASM - Uso de cifrados débiles detectado 0.03 h 2
Edicson Gutiérrez 25/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135706 RE: Verifactu 0.02 h 1
26/03/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135900 RV: Verifactu .- Tarea programada 0.05 h 3
27/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135706 RE: Verifactu 0.02 h 1
#136021 Fecha implantacion verifactu en Revimon 0.02 h 1
13/04/2026 0.07 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136828 Cliente 99999 F2 Factura simplificada SITELEC 0.05 h 3
#136876 Facturas simplificadas 0.02 h 1
Gabriel Conejero 16/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#132996 SGA - Cancelaciones - Incidencia mensaje outpick 0.02 h 1
#132844 NO SE PUEDEN ABRIR PUNTOS EN LA OBRA 25-200 0.02 h 1
17/03/2026 1.12 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133432 Firmas en albaranes de mostrador. Problema en Modulo captura de firmas . 0.92 h 2
#132844 NO SE PUEDEN ABRIR PUNTOS EN LA OBRA 25-200 0.20 h 3
18/03/2026 1.33 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#132844 NO SE PUEDEN ABRIR PUNTOS EN LA OBRA 25-200 0.87 h 3
#135232 Modificacion de pedido de compra vinculado desde la API 0.45 h 5
#134423 abono que no pasa al SGA 0.02 h 1
19/03/2026 0.33 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135348 PLAZO DE ENTREGA POR PROVEEDOR 0.32 h 3
#131891 SGA - SCAN PREPARACIONES AUTOMATICAS LOGS 0.02 h 1
20/03/2026 0.13 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135504 Incidencia en las regularizaciones de inventario en el SGA de MAGSERVEIS 0.10 h 2
#134423 abono que no pasa al SGA 0.02 h 1
#135232 Modificacion de pedido de compra vinculado desde la API 0.02 h 1
23/03/2026 0.10 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135569 SGA - Pedidos Delegación sin Transportista o Código Entrega Obligatorios 0.10 h 2
24/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133432 Firmas en albaranes de mostrador. Problema en Modulo captura de firmas . 0.02 h 1
25/03/2026 0.35 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135504 Incidencia en las regularizaciones de inventario en el SGA de MAGSERVEIS 0.25 h 1
#135855 RV: ** INCIDENCIA ** REGULARIZACIÓN SGA - GO! 0.10 h 2
30/03/2026 0.52 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136113 CONSULTA SINCRONIZACION API 0.45 h 5
#135998 (SGA) - GUARCONSA - Lentitud proceso en servir pedidos de delegación 0.02 h 1
#134423 abono que no pasa al SGA 0.02 h 1
#135469 (SGA) - GENERAL - Cambio formato identificación del artículo 0.02 h 1
#135514 v2.22 PS1 (SGA) - GUARCONSA - Abonos, error comunicación al SGA en albaranes distribuidos 0.02 h 1
31/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135569 SGA - Pedidos Delegación sin Transportista o Código Entrega Obligatorios 0.02 h 1
#135475 v2.22 SP2 GUARCONSA - Albaranes sin cabecera 0.02 h 1
01/04/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135855 RV: ** INCIDENCIA ** REGULARIZACIÓN SGA - GO! 0.05 h 3
02/04/2026 0.08 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135504 Incidencia en las regularizaciones de inventario en el SGA de MAGSERVEIS 0.03 h 2
#135855 RV: ** INCIDENCIA ** REGULARIZACIÓN SGA - GO! 0.03 h 2
#131295 La suma de las líneas no cuadra con los totales del presupuesto. 0.02 h 1
06/04/2026 2.50 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136364 ** INCIDENCIA ** PEDIDO DE VENTA (FECHAS) 2.50 h 1
07/04/2026 3.50 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#136493 ** INCIDENCIA ** PEDIDO DE VENTA 6001661-01 1.02 h 3
#136464 ** INCIDENCIA ** ALBARAN SIENDO EDO 0.88 h 2
#136431 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.85 h 6
#136473 SGA-Entradas GcGrupe ** INCIDENCIA ** ENTRADA DE MATERIAL IBP 0.47 h 2
#136477 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.13 h 2
#136479 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.10 h 2
#131295 La suma de las líneas no cuadra con los totales del presupuesto. 0.02 h 1
#135475 v2.22 SP2 GUARCONSA - Albaranes sin cabecera 0.02 h 1
#136364 ** INCIDENCIA ** PEDIDO DE VENTA (FECHAS) 0.02 h 1
08/04/2026 1.20 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136564 Artículo vinculado a pedido de compra no tiene reserva 0.97 h 3
#136582 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras 0.15 h 3
#136516 (SGA) - GUARCONA - Estado de preparación incorrecto 0.03 h 2
#136477 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
#136431 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
#136479 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
09/04/2026 0.22 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136602 DELAY EN IMPRESION DE ALBARANES 0.10 h 2
#136431 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
#136473 SGA-Entradas GcGrupe ** INCIDENCIA ** ENTRADA DE MATERIAL IBP 0.02 h 1
#136464 ** INCIDENCIA ** ALBARAN SIENDO EDO 0.02 h 1
#136477 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
#136479 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras (TICKET DUPLICADO) 0.02 h 1
#136582 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras 0.02 h 1
#135232 Modificacion de pedido de compra vinculado desde la API 0.02 h 1
10/04/2026 0.30 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136802 RV: Odoo | Problema Autenticación 0.13 h 2
#135232 Modificacion de pedido de compra vinculado desde la API 0.08 h 1
#136738 RE: PROBLEMAS CON ARTICULOS 0.05 h 1
#136464 ** INCIDENCIA ** ALBARAN SIENDO EDO 0.02 h 1
#135348 PLAZO DE ENTREGA POR PROVEEDOR 0.02 h 1
13/04/2026 0.65 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136816 ERRORES CONSULA PEDIDOS DELEGACION 0.47 h 2
#136838 ** INCIDENCIA ** ENTRADA DE MATERIAL IBP 0.10 h 3
#136802 RV: Odoo | Problema Autenticación 0.03 h 2
#136473 SGA-Entradas GcGrupe ** INCIDENCIA ** ENTRADA DE MATERIAL IBP 0.02 h 1
#136582 SGA - Stocks cambios precios Abonos Compras 0.02 h 1
#136738 RE: PROBLEMAS CON ARTICULOS 0.02 h 1
Ines Güell Guillen 16/03/2026 0.58 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135109 Error de descarga en la páginas de Descargas disponibles 0.30 h 3
#134741 Cancelación de marca y sustitución de plan 0.28 h 2
17/03/2026 0.55 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135109 Error de descarga en la páginas de Descargas disponibles 0.45 h 4
#134741 Cancelación de marca y sustitución de plan 0.10 h 2
19/03/2026 0.07 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135109 Error de descarga en la páginas de Descargas disponibles 0.07 h 1
20/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135109 Error de descarga en la páginas de Descargas disponibles 0.08 h 1
01/04/2026 0.22 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136258 TARIFAS ABRIL NIRON (C) 0.08 h 2
#136344 Cambio referenicas Omron (V) 0.08 h 1
#136311 [DM Telematel] Límite alcanzado 0.05 h 1
Iván Gutiérrez Coll 17/03/2026 1.37 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135014 error al abrir puerto 1.37 h 12
23/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135356 Consulta estudio técnico económico conexión con CRM TeamLeader 0.02 h 1
30/03/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136149 RECUREPAR TARIFA DE VENTA 0.05 h 1
31/03/2026 0.38 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136149 RECUREPAR TARIFA DE VENTA 0.38 h 3
01/04/2026 0.50 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133790 Impresiones albaranes automáticos SGA en Zabaleta- Ticket relacionado 132410 0.50 h 1
07/04/2026 0.42 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133790 Impresiones albaranes automáticos SGA en Zabaleta- Ticket relacionado 132410 0.25 h 1
#135857 acesso a apis 0.17 h 1
13/04/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136818 Consulta sobre permiso de acceso a la plataforma API en GO!Manage 0.08 h 1
Iván Rafael de la Cruz Ramirez 16/03/2026 7.10 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.92 h 3
#135082 ERROR ACCEDER GOMANAGE! 1.55 h 5
#135090 instalacion en equipo 1.02 h 5
#135068 IMPOSIBLE INICIAR APLICACION GOMANAGE 0.83 h 4
#135061 SIN ACCESO AL SISTEMA, NO ENCUENTRO LA APP 0.33 h 3
#135030 Otra vez no funciona CRM WEB 0.25 h 2
#135019 crear contraseña 0.13 h 2
#135136 certificado mantenimiento equipos cliente 0.07 h 1
17/03/2026 8.07 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.75 h 3
#135202 NO NOS FUNCIONA EL ENVIO AUTOMATICO DESDE MOBILE 0.88 h 4
#135165 No puedo mandar oferta por mail "error texto" 0.70 h 5
#135184 Mobile Entregas no funciona 0.68 h 5
#135178 ALBARANES NO VALORADOS 0.62 h 4
#135019 crear contraseña 0.53 h 3
#135154 ERROR PLANIFICADOR - URGENTE!! 0.43 h 4
#135158 No se actualiza GoManage 0.13 h 2
#135136 certificado mantenimiento equipos cliente 0.12 h 2
#134948 ADJUNTO A PARTE 0.12 h 2
#135217 *creacion clientes 0.05 h 1
#135228 Nuevo Usuario 0.05 h 1
18/03/2026 8.67 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.17 h 3
#135259 FALLO URGENTE DEL PLANIFICADOR 1.13 h 4
#134948 ADJUNTO A PARTE 0.92 h 3
#135265 ERROR ACTUALIZACION 0.55 h 4
#135226 Widgets con datos de todas las empresas 0.52 h 4
#135305 No funciona MobileS 0.52 h 5
#135280 Consulta sobre asignación de albaranes facturados en Mobile E 0.47 h 3
#135136 certificado mantenimiento equipos cliente 0.42 h 2
#135217 *creacion clientes 0.40 h 3
#135290 Usuario Mobile no recibe avisos 0.38 h 4
#134782 Ubicacion entrada 0.33 h 2
#135228 Nuevo Usuario 0.33 h 2
#135283 bloqueo de programa 0.27 h 4
#135234 PORTAL TELEMATEL 0.22 h 2
#135266 Oferta en e-commerce no se actualizan en el móvil 0.05 h 1
19/03/2026 7.43 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.17 h 1
#135340 SEGUIMOS TENIENDO ERROR EN EL PLANIFICADOR 1.25 h 6
#135351 certificado verifactu 1.22 h 5
#135202 NO NOS FUNCIONA EL ENVIO AUTOMATICO DESDE MOBILE 1.00 h 3
#134782 Ubicacion entrada 0.58 h 4
#135266 Oferta en e-commerce no se actualizan en el móvil 0.42 h 2
#135280 Consulta sobre asignación de albaranes facturados en Mobile E 0.42 h 2
#135383 ERROR AL ABRIR EL PROGRAMA EN UN ORDENADOR 0.38 h 3
20/03/2026 7.67 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.92 h 3
#135351 certificado verifactu 1.98 h 10
#135453 MODIFICAR FORMULARIO 0.60 h 4
#135450 No se envian de forma automativa las facturas -URGENTE 0.47 h 4
#135411 entregas mobile-e 0.43 h 3
#135505 Soporte Urgente - Go!manager 0.23 h 4
#135158 No se actualiza GoManage 0.03 h 1
23/03/2026 6.23 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.67 h 4
#135582 incidencia E-commerce magserveis 1.00 h 8
#135283 bloqueo de programa 0.92 h 2
#135575 Error acceso Banco de Datos 0.75 h 6
#135158 No se actualiza GoManage 0.50 h 2
#135521 Mobile S 0.32 h 4
#135596 Lista correos envio pedidos 0.08 h 1
24/03/2026 7.95 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.50 h 3
#135688 Error al abrirt el programa 1.52 h 6
#135202 NO NOS FUNCIONA EL ENVIO AUTOMATICO DESDE MOBILE 0.75 h 3
#135660 La aplicacion mose queda colgada sin poder acceder al servidor 0.63 h 4
#135668 MODIFICAR ALBARAN DE VENTA YA FACTURADO 0.42 h 4
#135575 Error acceso Banco de Datos 0.37 h 3
#135283 bloqueo de programa 0.33 h 2
#135693 app mobile no sirve 0.18 h 3
#135763 Reabrir ticket #135347 - Ha vuelto a fallar tras reinicio del equipo 0.12 h 2
#135582 incidencia E-commerce magserveis 0.08 h 1
#135596 Lista correos envio pedidos 0.05 h 1
25/03/2026 8.22 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.00 h 2
#135798 Configuración acceso control horario 1.50 h 7
#135796 problemas actualizacion TELEMATEL 1.30 h 8
#135785 ** INCIDENCIA ** MOBILEe 0.80 h 5
#135802 ERROR AL DESCARGAR FACTURAS ECOMMERCE 0.72 h 3
#135763 Reabrir ticket #135347 - Ha vuelto a fallar tras reinicio del equipo 0.53 h 3
#135825 clasificaciones ecommerce a/a Ivan 0.47 h 3
#135847 Configuración cuenta e-mail 0.47 h 5
#135596 Lista correos envio pedidos 0.20 h 1
#135824 Modificar mail "para" por defecto en avisos. 0.13 h 2
#135877 Nos da un error 0.10 h 2
26/03/2026 8.22 h 17
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.75 h 4
#135825 clasificaciones ecommerce a/a Ivan 0.67 h 3
#135969 no podemos entrar en el programa de gestion 0.47 h 2
#135936 Error constante 0.45 h 4
#135907 INSTALACIÓN GO!MANAGE 0.42 h 4
#135596 Lista correos envio pedidos 0.42 h 2
#135920 No puedo imprimir 0.38 h 3
#135942 Error en la aplicación mobile S 0.35 h 3
#135877 Nos da un error 0.25 h 1
#135575 Error acceso Banco de Datos 0.25 h 2
#135930 ACTUALIZACIÓN DISPONIBLE 0.20 h 3
#135966 al hacer una actualizacion no podemos entrar 0.18 h 3
#135947 GoConect 0.13 h 2
#135798 Configuración acceso control horario 0.08 h 1
#135688 Error al abrirt el programa 0.08 h 1
#135693 app mobile no sirve 0.08 h 1
#135974 TREVINDE ELECTRIC S.L. 0.05 h 1
27/03/2026 6.97 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.17 h 2
#135947 GoConect 1.83 h 6
#135693 app mobile no sirve 0.75 h 2
#136037 Configuración de permisos y autorizaciones en la App Mobile F 0.55 h 3
#135824 Modificar mail "para" por defecto en avisos. 0.55 h 3
#135930 ACTUALIZACIÓN DISPONIBLE 0.50 h 2
#136060 RV: Ya puedes unirte al webinar ¿Cuáles son las claves para la creación de presupuestos? 0.22 h 3
#136044 Cambio masivo de proveedores 0.17 h 2
#135969 no podemos entrar en el programa de gestion 0.10 h 1
#135974 TREVINDE ELECTRIC S.L. 0.08 h 1
#136062 TAREAS PROGRAMADAS 0.05 h 1
30/03/2026 9.38 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.42 h 3
#135947 GoConect 2.25 h 6
#135974 TREVINDE ELECTRIC S.L. 0.83 h 5
#135825 clasificaciones ecommerce a/a Ivan 0.83 h 3
#136062 TAREAS PROGRAMADAS 0.75 h 2
#136097 ERROR AL ENTRAR EN TELEMATEL_ USUARIO NEREA. ESTA MAÑANA - TODOS 0.70 h 5
#135969 no podemos entrar en el programa de gestion 0.58 h 2
#136044 Cambio masivo de proveedores 0.48 h 3
#136135 No podemos entrar al gomanage 0.22 h 2
#135824 Modificar mail "para" por defecto en avisos. 0.17 h 1
#135798 Configuración acceso control horario 0.08 h 1
#136127 Consulta linea de texto 0.07 h 2
31/03/2026 6.75 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 4.42 h 2
#136218 URGENETELEMATEL NO FUNCIONA 0.73 h 5
#136203 error servidor. registro active x 0.62 h 4
#136174 No puedo actualizar Mobile CRM ALDAKIN 0.30 h 3
#136127 Consulta linea de texto 0.28 h 2
#136206 CIRCULAR PROVEEDORES 0.22 h 2
#136202 TARIFA DE VENTA MAL APLICADA 0.13 h 2
#135824 Modificar mail "para" por defecto en avisos. 0.05 h 1
01/04/2026 7.15 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.83 h 2
#136202 TARIFA DE VENTA MAL APLICADA 0.75 h 2
#136261 FALLO CRM 0.67 h 4
#136062 TAREAS PROGRAMADAS 0.67 h 1
#135824 Modificar mail "para" por defecto en avisos. 0.58 h 2
#136206 CIRCULAR PROVEEDORES 0.22 h 2
#136279 IMPRESIÓN 0.18 h 3
#136290 RV: no podemos entrar al programa por el servidor REMOTO 0.17 h 2
#136203 error servidor. registro active x 0.08 h 1
06/04/2026 7.92 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 7.08 h 4
#136279 IMPRESIÓN 0.42 h 2
#136410 Alta usuario 0.33 h 3
#136290 RV: no podemos entrar al programa por el servidor REMOTO 0.08 h 1
07/04/2026 6.92 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.75 h 3
#136062 TAREAS PROGRAMADAS 0.92 h 2
#136290 RV: no podemos entrar al programa por el servidor REMOTO 0.75 h 4
#136410 Alta usuario 0.68 h 3
#136466 PEDIDOS ECOMMERCE CLIENTE DE BAJA 0.55 h 4
#136497 MOBILE ALMACEN 0.27 h 3
08/04/2026 6.65 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 4.75 h 2
#136538 correo 0.93 h 6
#136543 No funciona el Actualizador de GO!Manage 0.52 h 4
#136584 Autorizaciones 0.37 h 2
#136497 MOBILE ALMACEN 0.08 h 1
09/04/2026 9.55 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#136656 PROBLEMAS DE CONEXIÓN 4.08 h 10
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 2.00 h 2
#136671 No funciona ecommerce. Urgente 0.78 h 6
#136620 aviso-parte 0.55 h 4
#136621 AVISO- CHECK LIST 0.55 h 3
#136654 DATOS PARA AVISOS 0.47 h 4
#136543 No funciona el Actualizador de GO!Manage 0.42 h 2
#136661 problema con tiket 136410 0.33 h 3
#136611 SALTO factura de ventas 0.22 h 3
#136666 Error al clrear un filtro personalizado para un formulario añadiendo el Subgrupo 0.10 h 2
#136698 FALLO TRANSFORMAR PARTES 0.05 h 1
10/04/2026 6.17 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.58 h 3
#136752 ACTUALIZACION PROGRAMA 1.05 h 3
#136698 FALLO TRANSFORMAR PARTES 0.68 h 3
#136661 problema con tiket 136410 0.47 h 3
#136656 PROBLEMAS DE CONEXIÓN 0.17 h 1
#136666 Error al clrear un filtro personalizado para un formulario añadiendo el Subgrupo 0.17 h 2
#136705 Función consulta riesgo excedida 0.05 h 1
13/04/2026 8.10 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#134488 [IMPUTACIONES] Imputaciones horas 2026 IVAN RAFAEL DE LA CRUZ 3.67 h 3
#136656 PROBLEMAS DE CONEXIÓN 1.45 h 6
#136864 Retomar 136722 1.02 h 5
#136824 Problemas con Telematel 0.70 h 5
#136833 conexion 0.67 h 4
#136705 Función consulta riesgo excedida 0.42 h 2
#136868 Incidencia al borrar archivo adjunto 0.08 h 2
#136666 Error al clrear un filtro personalizado para un formulario añadiendo el Subgrupo 0.05 h 1
#136882 error en entrada parte 0.05 h 1
Jordi Fornaguera Casanovas 16/03/2026 7.25 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.25 h 4
17/03/2026 6.92 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 5.85 h 10
#135143 RV: Kira - ELECTRODIN IBIZA - Ticket 135079 Retomar ticket 0.73 h 3
#134779 ODBC 0.33 h 3
18/03/2026 7.40 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.30 h 7
#134779 ODBC 0.10 h 1
19/03/2026 5.00 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 4.70 h 9
#135143 RV: Kira - ELECTRODIN IBIZA - Ticket 135079 Retomar ticket 0.25 h 1
#135381 ** INCIDENCIA ** PORTES 0.05 h 1
20/03/2026 6.98 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 6.72 h 13
#134428 CALCULO COSTE INVENTARIO 0.27 h 1
23/03/2026 6.78 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 6.57 h 11
#115593 STOS.ASIENTO ANTICIPO 0.22 h 1
24/03/2026 6.78 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 6.78 h 7
25/03/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135833 microtech 0.05 h 1
26/03/2026 12.52 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 11.80 h 11
#135381 ** INCIDENCIA ** PORTES 0.68 h 1
#135958 Eliminar empresa (Tiquet 135793) 0.03 h 1
27/03/2026 5.92 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 5.83 h 3
#135958 Eliminar empresa (Tiquet 135793) 0.08 h 1
30/03/2026 0.10 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135958 Eliminar empresa (Tiquet 135793) 0.08 h 1
#135833 microtech 0.02 h 1
01/04/2026 8.40 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 8.07 h 11
#136324 Alta usuari Go!Manage 0.27 h 2
#136348 precios netos en pedido de compra 0.05 h 1
#136339 How to create a customer 0.02 h 1
02/04/2026 5.78 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 2.45 h 3
#136324 Alta usuari Go!Manage 0.88 h 4
#136365 Modificar dirección cliente en factura 0.55 h 2
#136360 USUARIO SIN AVISOS 0.33 h 2
#136366 CAMBIAR FORMA PREDETERMINADA DE PAGO EN PROVEEDORES 0.33 h 2
#136354 Corrección de fecha en ingreso de mercancía – Error de año 0.25 h 1
#136374 RIESGOS PEDIDOS / ALBARANES 0.25 h 1
#136348 precios netos en pedido de compra 0.23 h 1
#136377 firma contrato actualizar datos 0.17 h 2
#136351 Introducir descuentos en un presupuesto por grupo de descuento. 0.17 h 1
#136373 INCIDENCIA PROGRAMA 0.17 h 1
06/04/2026 0.80 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136403 ARTÍCULOS - ERROR POR UNIDAD DE EMBALAJE 0.80 h 5
07/04/2026 8.60 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.17 h 10
#136403 ARTÍCULOS - ERROR POR UNIDAD DE EMBALAJE 0.73 h 3
#136436 error al enviar parte automático en mobilS 0.70 h 6
08/04/2026 8.77 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.60 h 6
#136436 error al enviar parte automático en mobilS 1.17 h 2
09/04/2026 7.67 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.67 h 9
10/04/2026 7.83 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 7.83 h 7
13/04/2026 9.47 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133203 [IMPUTACIONES] 2026 JORDI 8.08 h 9
#136787 Formularios Ofertas Venta enlace Ficha técnica Aunabase 1.22 h 9
#136360 USUARIO SIN AVISOS 0.17 h 2
Jose Juan Garcia 16/03/2026 0.15 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135102 FORZAR INTERFACE PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE STOCK 0.15 h 3
17/03/2026 0.68 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135102 FORZAR INTERFACE PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE STOCK 0.68 h 7
18/03/2026 0.55 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135102 FORZAR INTERFACE PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE STOCK 0.55 h 2
23/03/2026 0.23 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135618 IMPORTACION EXCEL 0.23 h 4
24/03/2026 0.92 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135618 IMPORTACION EXCEL 0.92 h 7
Josep Aguilera 16/03/2026 5.38 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134124 Consulta | Error al listar Rappell cliente_81377 3.50 h 3
#134421 Reservas+Alta Express+Pedido Abono 1.02 h 2
#120500 Proyecto| Modulo 349 / INTRASTAT 0.50 h 1
#129337 REVISAR STOCK DEL SERIALIZADO EN UN ALMACEN QUE NO EXISTE EN EM EXTREMADURA 0.25 h 1
#134045 URGENTE: El sistema nos modifica la K de los artículos que estamos creando 0.08 h 1
#129367 RV: [GAB #0000240] Nueva petición: PEDIDOS INTEREMPRSA REPERCUTE EN PMP¿? 0.02 h 1
#130930 IMPORTACION DE PRECIOS FACTURA VIA CSV O XLS 0.02 h 1
17/03/2026 8.67 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 3.05 h 6
#120500 Proyecto| Modulo 349 / INTRASTAT 2.50 h 1
#135161 Problemas modificación plazo en pedidos de prioridad 50 2.12 h 2
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 1.00 h 1
18/03/2026 1.35 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135278 AMPLIACION ZONA TRANSPORTE A ITALIA POR DHL 0.53 h 3
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.50 h 1
#120500 Proyecto| Modulo 349 / INTRASTAT 0.17 h 5
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 0.08 h 2
#133231 COLORES al buscar articulos 0.03 h 1
#135318 INTRASTAT 0.03 h 2
19/03/2026 3.02 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 2.00 h 1
#135310 se queda mucho rato en esta pantalla, ha pasado varias veces hoy 1.00 h 1
#125746 Modelo 349 - Nuevos comentarios 0.02 h 1
20/03/2026 1.78 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#131908 Peticion. Al cargar un albaran para hacer un abono que copie tambien la referencia del pedido original al pedido de abono. 1.00 h 1
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 0.50 h 1
#120500 Proyecto| Modulo 349 / INTRASTAT 0.25 h 1
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.02 h 1
#135460 CONTROL ARTICLES SPE 0.02 h 1
23/03/2026 0.57 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.52 h 2
#129132 RE: [VALORACIÓN] Solcitud de Valoración modificación de Recepción de Pedidos 0.02 h 1
#135590 Incidencia cierre anual. 0.02 h 1
#135623 Carga masiva descuentos a clientes/categorías de familias y/o series de proveedor 0.02 h 1
24/03/2026 7.20 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#135623 Carga masiva descuentos a clientes/categorías de familias y/o series de proveedor 2.50 h 1
#135590 Incidencia cierre anual. 2.08 h 6
#135318 INTRASTAT 1.00 h 2
#135610 Agrupación duplicada Leganés 0.52 h 2
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 0.50 h 1
#135460 CONTROL ARTICLES SPE 0.50 h 1
#131908 Peticion. Al cargar un albaran para hacer un abono que copie tambien la referencia del pedido original al pedido de abono. 0.08 h 1
#135310 se queda mucho rato en esta pantalla, ha pasado varias veces hoy 0.02 h 1
25/03/2026 8.43 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#135590 Incidencia cierre anual. 2.68 h 3
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 2.00 h 2
#135623 Carga masiva descuentos a clientes/categorías de familias y/o series de proveedor 1.50 h 1
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 1.00 h 1
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.50 h 1
#135861 Problemas editar depósitos 0.50 h 1
#130974 Email aviso cambio fecha de entrega a representante en CC 0.17 h 1
#135777 Criba en PowerBI de albaranes asociados a un Proyecto 0.08 h 2
26/03/2026 6.23 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135590 Incidencia cierre anual. 3.00 h 3
#135623 Carga masiva descuentos a clientes/categorías de familias y/o series de proveedor 1.50 h 1
#135887 Error impresion Años Historicos 0.52 h 2
#135882 Consulta| "Entrega Albaran Venta" no filtra bien por cliente 0.52 h 2
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 0.50 h 1
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 0.17 h 1
#129133 RE: [RECLAMACIONES PROVEEDOR] Valoración de Modificación de Reclamaciones de Proveedor 0.03 h 1
27/03/2026 4.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 4.00 h 1
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 0.05 h 2
30/03/2026 2.10 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136077 NO HAY COMUNICACION DESDE EM GUADALAJARA A MAGENTO 1.05 h 5
#136053 Ubicación en entregas parciales 1.03 h 3
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 0.02 h 1
31/03/2026 8.77 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 5.00 h 1
#130974 Email aviso cambio fecha de entrega a representante en CC 1.02 h 3
#134124 Consulta | Error al listar Rappell cliente_81377 1.00 h 1
#136179 RV: WATTS Ind. Ibérica_Comunicado Oficial_Regargo Excepcional_Abril 2026 0.50 h 1
#136184 CAMBIO DE PLAZOS EN PEDIDOS PROGRAMADOS???? 0.50 h 1
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 0.50 h 1
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.18 h 2
#132855 RV: albarán 10458006 0.02 h 1
#135278 AMPLIACION ZONA TRANSPORTE A ITALIA POR DHL 0.02 h 1
#131908 Peticion. Al cargar un albaran para hacer un abono que copie tambien la referencia del pedido original al pedido de abono. 0.02 h 1
#136077 NO HAY COMUNICACION DESDE EM GUADALAJARA A MAGENTO 0.02 h 1
01/04/2026 4.72 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 3.00 h 1
#136255 Artículos con XX en pedidos 1.10 h 7
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 0.52 h 2
#136184 CAMBIO DE PLAZOS EN PEDIDOS PROGRAMADOS???? 0.08 h 1
#130974 Email aviso cambio fecha de entrega a representante en CC 0.02 h 1
07/04/2026 8.17 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#135623 Carga masiva descuentos a clientes/categorías de familias y/o series de proveedor 2.00 h 1
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 1.03 h 4
#136429 [ERROR EN eDAM] Error al crear marcas desde la eDAM 1.03 h 4
#136481 Fwd: ya esta bloqueado lo de los XX si podeis probar a ve si lo veis bien 1.02 h 2
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 1.00 h 1
#136475 RV: [GAB #0000485] Nueva solicitud: Campo unidad venta/compra en el CAU 0.62 h 4
#129177 RV: GENERADO ALBARÁN DE UN CLIENTE SIN RIESGO 0.50 h 1
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 0.33 h 1
#136397 gestión inventarios, tecla añadir 0.20 h 3
#130974 Email aviso cambio fecha de entrega a representante en CC 0.18 h 2
#136255 Artículos con XX en pedidos 0.17 h 1
#133677 RV: [GAB #0000396] Nueva petición: devoluciones Logisva Power stock global 0.05 h 3
#122885 RV: Nueva petición a III. Documento Lista de materiales de compuesto. 0.02 h 1
#129552 Contabilidad por Departamento 0.02 h 1
08/04/2026 8.08 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 3.00 h 1
#134124 Consulta | Error al listar Rappell cliente_81377 2.00 h 1
#125036 Error al volver a entrar a un pedido ya grabado 1.00 h 1
#132133 [VALORACIÓN] Subida a Magento de Albaranes Eliminados 1.00 h 1
#136569 RV: Problemas ECORAEE Logisva (EXKAL SAP) 0.75 h 1
#136568 Consulta mejora programa 0.25 h 1
#129552 Contabilidad por Departamento 0.05 h 3
#118689 Seguimiento pedido de venta entregas ptes a cliente 0.02 h 1
#136397 gestión inventarios, tecla añadir 0.02 h 1
09/04/2026 6.05 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136623 Fwd: INCIDENCIA MARGENES 2.02 h 2
#132134 [VALORACION] Visible S/N en ofertas 1.52 h 3
#132135 [VALORACIÓN] Envío de Facturas visible S/N a magento 1.00 h 1
#132133 [VALORACIÓN] Subida a Magento de Albaranes Eliminados 0.50 h 1
#129480 Captura de presupuestos de empresas asociadas (eléctricos y termos) 0.27 h 2
#131908 Peticion. Al cargar un albaran para hacer un abono que copie tambien la referencia del pedido original al pedido de abono. 0.25 h 1
#130479 [VALORACIÓN HISTORICOS] Ampliar exportación de históricos 0.25 h 1
#134124 Consulta | Error al listar Rappell cliente_81377 0.25 h 1
10/04/2026 5.65 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136717 Abono de albarán diferencia administrativa 3.00 h 2
#136623 Fwd: INCIDENCIA MARGENES 2.02 h 2
#136712 CREAR UNA NUEVA FORMA DE PAGO EN LAS CAJAS 0.55 h 1
#136724 [ERROR HIBERUS] Error de comunicación a Magento 0.08 h 1
13/04/2026 4.68 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136793 RV: [GAB #0000514] Nueva solicitud: error vinculacion 2.00 h 2
#136717 Abono de albarán diferencia administrativa 1.68 h 3
#136874 Error en la cerca articles amb Fenix 1.00 h 1
Mª Carmen Caravaca Pineda 27/03/2026 0.32 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136032 TARIFAS ISOVER Y PLACO (7 abril 2026) (C) (consulta) 0.32 h 3
31/03/2026 0.20 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136229 NUEVA TARIFA RAIN BIRD (HUNTER) (V) (Consulta) 0.20 h 2
01/04/2026 0.45 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#136299 Actualizacion de Marca ISOVER (C)(Consulta) 0.33 h 4
#136313 RV: Actualización de tarifas a partir del 1 de abril - Metalgrupsa 0.05 h 2
#136229 NUEVA TARIFA RAIN BIRD (HUNTER) (V) (Consulta) 0.03 h 1
#136293 Artículos S&P que no están en el B.D. 0.03 h 2
02/04/2026 0.15 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136363 Nueva tarifa mayo BOMBAS HASA (V) (Consulta) 0.10 h 2
#136032 TARIFAS ISOVER Y PLACO (7 abril 2026) (C) (consulta) 0.03 h 1
#136299 Actualizacion de Marca ISOVER (C)(Consulta) 0.02 h 1
08/04/2026 0.20 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136501 INCREMENTO PRECIOS SCHÜTZ DEPOSITOS (C) (Consulta) 0.20 h 2
09/04/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136605 Grupo descuento Salicru (C) 0.08 h 1
13/04/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136605 Grupo descuento Salicru (C) 0.03 h 1
Marc Ruiz Plana 16/03/2026 2.93 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#135046 Error Recogida de Firmas 2.18 h 6
#134927 crear aviso desde contratos 0.42 h 1
#135052 Impresora de tickets 0.30 h 3
#135078 Eliminar nombre cliente pie de facturas y albaranes 0.03 h 2
17/03/2026 0.15 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135149 certificaciones a origen 0.08 h 3
#134927 crear aviso desde contratos 0.03 h 2
#135052 Impresora de tickets 0.03 h 2
18/03/2026 0.13 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135229 información confusa en las CARTAS DE AVISO DE GIRO 0.13 h 2
19/03/2026 1.27 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135393 hacer kits de artículos 0.58 h 4
#135361 FACTURA CEUTA SIN IVA 0.45 h 2
#135395 PROPUESTA DE COMPRA 0.17 h 2
#135385 Mejoras en formulario 0.03 h 2
#134927 crear aviso desde contratos 0.02 h 1
#135229 información confusa en las CARTAS DE AVISO DE GIRO 0.02 h 1
20/03/2026 0.73 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#135393 hacer kits de artículos 0.52 h 4
#135395 PROPUESTA DE COMPRA 0.18 h 2
#134927 crear aviso desde contratos 0.02 h 1
#135361 FACTURA CEUTA SIN IVA 0.02 h 1
23/03/2026 0.55 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135544 MARGEN REAL - NOMBRE SERVICIOS 0.43 h 6
#135527 QUIERO REFLEJAR UN TEXTO AL PIE EN LOS PEDIDOS DE VENTAS 0.05 h 3
#135361 FACTURA CEUTA SIN IVA 0.03 h 2
#135229 información confusa en las CARTAS DE AVISO DE GIRO 0.02 h 1
#135393 hacer kits de artículos 0.02 h 1
24/03/2026 0.27 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135640 CONSULTA 0.18 h 4
#134927 crear aviso desde contratos 0.05 h 3
#135544 MARGEN REAL - NOMBRE SERVICIOS 0.03 h 2
25/03/2026 0.17 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135822 Att. MARC --> no se ve bien el total de horas de informe personalizado. 0.15 h 3
#135640 CONSULTA 0.02 h 1
26/03/2026 0.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135822 Att. MARC --> no se ve bien el total de horas de informe personalizado. 0.03 h 2
#135544 MARGEN REAL - NOMBRE SERVICIOS 0.02 h 1
27/03/2026 1.17 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136016 Incidencias Facturas 1.03 h 3
#136050 MODIFICAR FORMULARIOS 0.13 h 2
31/03/2026 0.58 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136170 Prefacturas 0.38 h 3
#136237 Impresora de tickets 0.05 h 1
#136016 Incidencias Facturas 0.05 h 3
#136050 MODIFICAR FORMULARIOS 0.05 h 3
#136176 Prefacturas duplica conceptos y cantidades 0.05 h 3
01/04/2026 1.27 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136237 Impresora de tickets 0.63 h 6
#136302 imprimir FACTURA 0.52 h 3
#136251 modificacion-creacion formulario 0.12 h 3
02/04/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136237 Impresora de tickets 0.02 h 1
#136251 modificacion-creacion formulario 0.02 h 1
07/04/2026 0.95 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136435 BASE Y TASA RAEE 0.67 h 5
#136462 Formulario Corregir 0.15 h 4
#136489 Revisión Formulario Facturas RAEE 0.10 h 2
#136170 Prefacturas 0.02 h 1
#136306 formularios albaran contado a la atencion de Marc 0.02 h 1
08/04/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136462 Formulario Corregir 0.02 h 1
#136563 Formato formularios 0.02 h 1
09/04/2026 0.38 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136613 Posibles modificaciones albaranes venta PIMEM 0.13 h 4
#136647 Espacio en blanco entre líneas confirmación de pedido 0.08 h 3
#136632 Cambio de tabla gest. documental en formulario Ofertas para reflejar imágenes en detalle. 0.05 h 3
#136302 imprimir FACTURA 0.03 h 2
#136563 Formato formularios 0.03 h 2
#136435 BASE Y TASA RAEE 0.02 h 1
#136462 Formulario Corregir 0.02 h 1
#136489 Revisión Formulario Facturas RAEE 0.02 h 1
10/04/2026 0.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136489 Revisión Formulario Facturas RAEE 0.03 h 2
#136679 LOGO EN FACTURA 0.02 h 1
13/04/2026 0.12 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136836 FORMULARIOS DE VENTA 0.10 h 4
#136613 Posibles modificaciones albaranes venta PIMEM 0.02 h 1
Marc Sánchez 16/03/2026 8.68 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#129347 Ticket genérico 2026 1.73 h 1
#134973 factura recibida por PTL que el visializador no pone un descuento 1.27 h 3
#135028 iva en los pedidos de proveedores intracomunitarios 1.18 h 3
#134272 Recuperación de programa 0.98 h 1
#134784 No deja crear cliente en Gabyl 0.80 h 2
#134904 INC4027| Gestión de Pagos/ Solapamiento efecto de proveedor.....continua [116549] 0.78 h 3
#133596 MOSTRAR ORDEN DE LINEA EN PEDIDOS DE CLIENTE DE EXKAL (CLIENTE 4) 0.75 h 2
#133846 Problemas con clientes de internacional 0.62 h 2
#135117 recargo de equivalencia en bricoelige 0.38 h 2
#124272 Recuperación programa BJC y ROBLAN 0.18 h 2
17/03/2026 11.00 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135009 FAMILIAS DE PROVEEDORES 5.22 h 4
#135198 Buscador por nombre comercial 1.83 h 4
#135117 recargo de equivalencia en bricoelige 0.88 h 1
#135173 problemas en esta pantalla 0.70 h 3
#135208 baja de un cliente 0.62 h 2
#129347 Ticket genérico 2026 0.62 h 1
#135220 Nombre incorrecto en Atlas 0.47 h 2
#135169 Fechas de cambio de clave y consolidaciones 0.35 h 2
#133596 MOSTRAR ORDEN DE LINEA EN PEDIDOS DE CLIENTE DE EXKAL (CLIENTE 4) 0.32 h 2
18/03/2026 7.85 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#133596 MOSTRAR ORDEN DE LINEA EN PEDIDOS DE CLIENTE DE EXKAL (CLIENTE 4) 1.32 h 1
#135230 RV: ERROR-HISTÓRICO LOGISVA POWER 1.15 h 2
#135311 Fwd: ERROR EN DATOS ALBARAN INTEREMPESAS 1.10 h 1
#134674 RV: GABYL, reclamación nº 14202: Material no conforme 0.88 h 2
#135304 al aceptar una línea de pedido que no tenga que ser completa 0.77 h 2
#135198 Buscador por nombre comercial 0.73 h 2
#129347 Ticket genérico 2026 0.65 h 1
#135327 Datos borrados por intervenciones? 0.40 h 2
#135173 problemas en esta pantalla 0.38 h 1
#135323 factura que me da error al subir a FACEGOB 360139 en Soelca Laboral 0.35 h 2
#135224 **CRITICO** Error en contabilizar als facturas de venta 0.12 h 2
19/03/2026 7.67 h 12
Ticket Asunto Horas Acciones
#135311 Fwd: ERROR EN DATOS ALBARAN INTEREMPESAS 1.48 h 1
#135346 ERROR SII FRA. EMITIDA 1.38 h 3
#134800 RV: [GAB #0000429] Nueva solicitud: CLASIFICACIÓN CÓDIGOS A-B_ CRITERIOS 1.18 h 1
#134112 SERVICIO DE ENVIO AUTOMATICO DE ALBARANES FIRMADOS EN GESTIÓN DOCUMENTAL 1.08 h 1
#129347 Ticket genérico 2026 0.73 h 1
#135169 Fechas de cambio de clave y consolidaciones 0.55 h 1
#135208 baja de un cliente 0.45 h 2
#135386 Fwd: INCIDENCIAS FACTURAS EIFFAGE - EDS 0.37 h 2
#135368 Error al presentar 303 IVA 0.27 h 4
#135087 error al subir a osakidetza la factura 0.08 h 1
#135323 factura que me da error al subir a FACEGOB 360139 en Soelca Laboral 0.07 h 1
#135327 Datos borrados por intervenciones? 0.02 h 1
20/03/2026 7.35 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135414 Fwd: ABONO SIGNO ERRONEO 2.10 h 2
#135311 Fwd: ERROR EN DATOS ALBARAN INTEREMPESAS 1.48 h 4
#135169 Fechas de cambio de clave y consolidaciones 1.32 h 2
#135447 INC4027| Gestión de Pagos/ Solapamiento efecto de proveedor.....continua [134904] 1.20 h 3
#135335 Albarà sense número de sèrie d'una màquina 0.60 h 1
#129347 Ticket genérico 2026 0.57 h 1
#135327 Datos borrados por intervenciones? 0.08 h 1
23/03/2026 9.08 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134112 SERVICIO DE ENVIO AUTOMATICO DE ALBARANES FIRMADOS EN GESTIÓN DOCUMENTAL 1.95 h 1
#124272 Recuperación programa BJC y ROBLAN 1.82 h 1
#135311 Fwd: ERROR EN DATOS ALBARAN INTEREMPESAS 1.50 h 1
#129347 Ticket genérico 2026 1.35 h 1
#134800 RV: [GAB #0000429] Nueva solicitud: CLASIFICACIÓN CÓDIGOS A-B_ CRITERIOS 1.15 h 1
#135587 ERROR CONEXION USUARIO TEADL 0.78 h 4
#135519 FACTURAS SII 0.53 h 4
24/03/2026 9.28 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#135311 Fwd: ERROR EN DATOS ALBARAN INTEREMPESAS 2.92 h 6
#135635 al cargar un articulo desde la etectrodam genera u llave 1.55 h 3
#135742 Consulta| Gestión envío desde Pad firma. Albarán clientes 1.37 h 1
#135656 ERROR URGENTE NUEVO CÓDIGO-LOGISVA NAVARRA 0.78 h 3
#129347 Ticket genérico 2026 0.68 h 1
#134800 RV: [GAB #0000429] Nueva solicitud: CLASIFICACIÓN CÓDIGOS A-B_ CRITERIOS 0.63 h 2
#135683 Aviso al actualizar un albarán de contado 0.52 h 2
#135087 error al subir a osakidetza la factura 0.43 h 2
#133596 MOSTRAR ORDEN DE LINEA EN PEDIDOS DE CLIENTE DE EXKAL (CLIENTE 4) 0.32 h 2
#135327 Datos borrados por intervenciones? 0.08 h 1
25/03/2026 7.72 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135530 Fecha de entrega en Informe de cambio de fechas de entrega 2.07 h 6
#135626 Albaranes provisionales 2.07 h 1
#129347 Ticket genérico 2026 0.85 h 1
#135835 RV: ANULAR PEDIDOS LÍENAS 0 0.68 h 2
#135868 Hoja de reservas limite caracteres (asteriscos) 0.68 h 3
#135800 Error "debe especificar parámetros adicionales" 0.53 h 1
#135683 Aviso al actualizar un albarán de contado 0.53 h 2
#135335 Albarà sense número de sèrie d'una màquina 0.20 h 1
#135780 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES DMIGUEL DAM S.L. - 01 - 25/03/26 0.10 h 1
26/03/2026 8.05 h 13
Ticket Asunto Horas Acciones
#135800 Error "debe especificar parámetros adicionales" 1.60 h 3
#129347 Ticket genérico 2026 1.40 h 1
#135946 PROBLEMAS VISUALIZACION MAIL ALGUNOS USUARIOS 1.05 h 3
#135447 INC4027| Gestión de Pagos/ Solapamiento efecto de proveedor.....continua [134904] 0.98 h 1
#135868 Hoja de reservas limite caracteres (asteriscos) 0.57 h 5
#124272 Recuperación programa BJC y ROBLAN 0.55 h 1
#135896 Fwd: ERROR SOFT SUMIND 0.52 h 3
#135496 Gestión de faltas en Guadalajara v2 0.45 h 3
#135626 Albaranes provisionales 0.25 h 2
#135889 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES GABYL - 01 - 26/03/26 0.23 h 1
#135683 Aviso al actualizar un albarán de contado 0.20 h 2
#135742 Consulta| Gestión envío desde Pad firma. Albarán clientes 0.17 h 2
#135676 Error en el mostrador al firmar un albarán 0.08 h 1
27/03/2026 5.48 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#135800 Error "debe especificar parámetros adicionales" 1.85 h 1
#135896 Fwd: ERROR SOFT SUMIND 1.10 h 4
#135917 Mal funcionament en entrada línies comanda proveídor 0.85 h 1
#135977 ERROR es en estadísticas-márgenes de aLbaranes 0.65 h 3
#129347 Ticket genérico 2026 0.52 h 1
#135999 ERROR EN CONSULTA DE MARGENES ALBARANES ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ URGENTE !!!!!!!!!! FIN DE MES !!!!!!!!!!!!!! 0.25 h 2
#136017 Nombre campo 0.18 h 2
#135990 **URGENTE** error en la cuenta contable 431 0.08 h 1
30/03/2026 8.27 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#134112 SERVICIO DE ENVIO AUTOMATICO DE ALBARANES FIRMADOS EN GESTIÓN DOCUMENTAL 2.48 h 2
#129347 Ticket genérico 2026 1.88 h 1
#136103 REGISTRO BLOQUEADO 1.10 h 4
#124272 Recuperación programa BJC y ROBLAN 0.70 h 1
#136144 RV: [GAB #0000475] Nueva solicitud: ELIMINAR OPCIÓN ALMACÉN VIRTUAL SCM 0.47 h 4
#132497 Módulo de entregas parciales de albaranes 0.35 h 1
#136087 RV: PROYELECTRO// ERROR -MODIFICACIÓN DATOS FISCALES EN FACTURA 0.30 h 2
#135896 Fwd: ERROR SOFT SUMIND 0.27 h 1
#135800 Error "debe especificar parámetros adicionales" 0.27 h 1
#136079 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES GABYL - 01 - 30/03/26 0.27 h 1
#136151 ERRORES AGRUPAR CODIGOS PEDIDO 0.18 h 1
31/03/2026 8.27 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#136151 ERRORES AGRUPAR CODIGOS PEDIDO 1.88 h 2
#135447 INC4027| Gestión de Pagos/ Solapamiento efecto de proveedor.....continua [134904] 1.57 h 3
#136112 Problema Compras Málaga (HERMA) 1.30 h 1
#136103 REGISTRO BLOQUEADO 0.97 h 3
#129347 Ticket genérico 2026 0.77 h 1
#135917 Mal funcionament en entrada línies comanda proveídor 0.55 h 1
#136195 LINEAS DE ARTÍCULOS TRIPLICADAS EN ALBARANES Y FACTURAS 0.53 h 2
#136087 RV: PROYELECTRO// ERROR -MODIFICACIÓN DATOS FISCALES EN FACTURA 0.38 h 2
#136144 RV: [GAB #0000475] Nueva solicitud: ELIMINAR OPCIÓN ALMACÉN VIRTUAL SCM 0.32 h 3
01/04/2026 0.22 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136144 RV: [GAB #0000475] Nueva solicitud: ELIMINAR OPCIÓN ALMACÉN VIRTUAL SCM 0.10 h 2
#135447 INC4027| Gestión de Pagos/ Solapamiento efecto de proveedor.....continua [134904] 0.08 h 1
#132497 Módulo de entregas parciales de albaranes 0.03 h 1
07/04/2026 0.07 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135946 PROBLEMAS VISUALIZACION MAIL ALGUNOS USUARIOS 0.07 h 1
08/04/2026 7.42 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#136350 [ERROR act eCOMMERCE] Error en FACTURAS/ALBARANES en el eCommerce 2.48 h 2
#129347 Ticket genérico 2026 1.12 h 1
#136495 Cont. ticket 134420 - RE: FORMATO FACTURA CLIENTE 1356 - ELECTRICIDAD MARTIN 1.03 h 3
#135496 Gestión de faltas en Guadalajara v2 0.95 h 2
#136422 ERROR EN LA CAPTURA DE PEDIDOS DE OTRA SOCIEDAD 0.62 h 2
#136517 RE: Cartas Rappels 0.60 h 2
#136596 RV: Error nombre de campo duplicado --> ERP 0.53 h 4
#136451 Remesa. 0.08 h 1
09/04/2026 11.20 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#136103 REGISTRO BLOQUEADO 4.03 h 3
#136653 INC4024| Sin servicio PIMM -Emp08..continua [129642] 2.33 h 4
#129347 Ticket genérico 2026 1.68 h 1
#136322 Contados no cobrados 1.15 h 2
#136635 ABONOS DE MOSTRADOR Y COMENTA 0.62 h 2
#136260 SUBIDA DE ARCHIVO (PRECIOS NETOS CLIENTE) 0.43 h 2
#136412 NEGATIVOS EN COGULLADA 0.37 h 1
#136670 Captura base externa de artículos no disponible 0.28 h 2
#136325 errores en el blogdam 0.22 h 1
#135776 PRECIOS NETOS CLIENTE 3839 0.08 h 1
10/04/2026 5.10 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#129347 Ticket genérico 2026 1.42 h 1
#136322 Contados no cobrados 1.23 h 2
#136742 Tamaña ref. proveedor en etiquetas 1.17 h 3
#136761 Error envío email 1.12 h 3
#136727 INFORME AUTOMÁTICO - DUPLICIDADES CADIELSA GRUPO,SLU. - 01 - 10/04/26 0.17 h 1
13/04/2026 6.98 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#129347 Ticket genérico 2026 2.57 h 1
#124272 Recuperación programa BJC y ROBLAN 1.55 h 1
#136834 POSICION PENDIENTE SERVIDA EN GABYL (PEDIDO 684210) 1.10 h 3
#136871 Fwd: cta bancaria errónea 0.88 h 1
#136055 Problema PIMM Digital 0.62 h 2
#136742 Tamaña ref. proveedor en etiquetas 0.27 h 2
Margarita Noguera Escandell 17/03/2026 0.15 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.15 h 3
19/03/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.03 h 2
24/03/2026 0.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#134005 Solicitud estimacion desarrollo SETEL 0.03 h 2
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.02 h 1
25/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135797 MODIFICACIONES INCORRECTAS EN LA MEJORA DEL PORTAL DE CLIENTES 0.02 h 1
26/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134005 Solicitud estimacion desarrollo SETEL 0.02 h 1
30/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.02 h 1
01/04/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#130824 RV: Integración CESCE FIT ENERGY 0.05 h 1
07/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.02 h 1
08/04/2026 0.10 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136614 Reserva automática pedidos 0.08 h 1
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.02 h 1
09/04/2026 0.05 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135176 añadir campos al conector con plataforma ATLAS 360 Axesor 0.03 h 2
#130824 RV: Integración CESCE FIT ENERGY 0.02 h 1
Mariano Gonzalez Sariego 16/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135036 SOLUCIÓN PROBLEMA SALDOS AL IMPORTAR CONTABILIDAD - EMPRESA GOARQ ESTUDIO 0.02 h 1
17/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135036 SOLUCIÓN PROBLEMA SALDOS AL IMPORTAR CONTABILIDAD - EMPRESA GOARQ ESTUDIO 0.08 h 1
18/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135036 SOLUCIÓN PROBLEMA SALDOS AL IMPORTAR CONTABILIDAD - EMPRESA GOARQ ESTUDIO 0.02 h 1
24/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135036 SOLUCIÓN PROBLEMA SALDOS AL IMPORTAR CONTABILIDAD - EMPRESA GOARQ ESTUDIO 0.08 h 1
25/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135864 Agrupar lineas en listas de necesidades 0.08 h 1
30/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135864 Agrupar lineas en listas de necesidades 0.08 h 1
01/04/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134326 IVA en diferido para importaciones 0.03 h 1
06/04/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135864 Agrupar lineas en listas de necesidades 0.02 h 1
#134326 IVA en diferido para importaciones 0.02 h 1
08/04/2026 0.07 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135036 SOLUCIÓN PROBLEMA SALDOS AL IMPORTAR CONTABILIDAD - EMPRESA GOARQ ESTUDIO 0.07 h 1
10/04/2026 0.25 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136722 No aparecen los documentos adjuntos de los partes 0.25 h 4
13/04/2026 0.03 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134326 IVA en diferido para importaciones 0.03 h 1
Marta Galbas Turmo 16/03/2026 1.37 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#118489 Consulta sobre la preparación de pedidos con servicios 0.33 h 2
#119439 PROBLEMA DE RECHAZO EN EL SII 0.33 h 2
#135137 Solicitud de mejora: Modificar costes 0.33 h 1
#132482 [Sugerencia de Mejora] Diario de Intrastat 0.25 h 1
#130321 Stock Mínimos y máximos 0.08 h 1
#135037 Facturación directa al salir de Albaranes de contado. 0.03 h 2
17/03/2026 0.32 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135137 Solicitud de mejora: Modificar costes 0.25 h 1
#135190 DUDA TICKETS 0.07 h 1
18/03/2026 0.42 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135190 DUDA TICKETS 0.42 h 1
19/03/2026 1.95 h 10
Ticket Asunto Horas Acciones
#119460 SOLICITUD DE MEJORA "CONSULTA DE ULTIMOS PRECIOS DE VENTAS" EN PARTES ADMINISTRACION 0.33 h 2
#134109 Propuesta de mejora 0.33 h 2
#134471 Recálculo condiciones compra en Ofertas Venta 0.33 h 2
#119780 VALOR ECONOMICO DE OBRA 0.25 h 1
#133214 CONSULTA PORTAL ENVIO DE MODIFICACIONES PLAZO 0.25 h 1
#134053 Rejilla lista necesidades_RECALSA 0.17 h 2
#119834 PROBLEMA REGISTRO HORARIO Y HORARIO JORNADA 0.08 h 1
#121842 Mejora MobileS para las imputaciones de horas 0.08 h 1
#133889 UTILIZACIÓN DE TARIFAS ANTIGUAS PARA PASAR PEDIDOS 0.08 h 1
#135037 Facturación directa al salir de Albaranes de contado. 0.03 h 2
20/03/2026 3.17 h 14
Ticket Asunto Horas Acciones
#130029 RV: Seguimiento arranque VERIFACTU 0.33 h 2
#133764 Petición de mejora 0.33 h 2
#134500 Lineas de texto de pedidos MobileA 0.33 h 2
#130152 Pedido completo 0.33 h 2
#130283 Envío de fras de contado por mail 0.33 h 2
#133774 Planificador 0.33 h 2
#135137 Solicitud de mejora: Modificar costes 0.33 h 2
#132960 v2.22 SP1 Modelo Intrastat 0.25 h 1
#134179 Dirección de facturación por dirección de envío_QUINTANA TRIAY 0.17 h 2
#133120 MEJORA 1-CONTRATOS-INTERRELACIONAR CONTRATOS CON REVISIONES 0.08 h 1
#133124 MEJORA 2-REVISIONES-generar aviso desde la propia revisi 0.08 h 1
#125442 AVISO PARTES 0.08 h 1
#134474 BBC-MOBILE ALMACEN: Marcar pedido de compra como recibido pendiente revision 0.08 h 1
#133131 MEJORAS LISTADOS FACTURAS VENTAS - FECHA ORIGEN FECHA EXPEDICION 0.08 h 1
23/03/2026 0.83 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#135190 DUDA TICKETS 0.42 h 2
#133877 Forma de pago incorrecta en factura automática de gastos de remesa 0.25 h 1
#121776 LISTADOS CON FECHAS ORIGEN Y EXPEDICION 0.08 h 1
#121618 SOLICITUD DE MEJORA BOTON DE RIESGO EN MANTENIMIENTOS DE EFECTOS DE COBRO 0.08 h 1
24/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135190 DUDA TICKETS 0.08 h 1
25/03/2026 0.28 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#135828 APK MOBILE S 0.22 h 3
#135037 Facturación directa al salir de Albaranes de contado. 0.05 h 3
#135301 PETICIÓN DE MEJORA - RECONOCER INGRESO Y CUOTA PENDIENTE DE FORMALIZAR 0.02 h 1
27/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136056 Petición fecha de asiento contable en facturas de venta/obra 0.08 h 1
09/04/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136056 Petición fecha de asiento contable en facturas de venta/obra 0.02 h 1
#135037 Facturación directa al salir de Albaranes de contado. 0.02 h 1
Meritxell Romeu Fabregat 27/03/2026 0.20 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136039 Error PVPS ZEHNDER (V) 0.20 h 2
01/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136278 RV: Ajuste de precio Viega 2026 (C) 0.02 h 1
02/04/2026 0.07 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136278 RV: Ajuste de precio Viega 2026 (C) 0.07 h 1
07/04/2026 0.23 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136399 Nuevas referencias EATON (C) 0.23 h 2
09/04/2026 0.17 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136399 Nuevas referencias EATON (C) 0.17 h 2
Montse Diaz Garcia 16/03/2026 5.68 h 24
Ticket Asunto Horas Acciones
#134936 ACTUALIZAR TARIFA 0.70 h 4
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 0.58 h 1
#135058 Listado albaranes venta por linea de albaran y listado pedidos de compra confirmados por linea 0.57 h 4
#134980 FACTURAS DE COMPRA DUDA 0.37 h 4
#135120 Logo Gallardo 0.35 h 2
#135122 Imputación / Desimputación masiva de materiales en obra 0.33 h 3
#134972 Marca, artículos Comelex 0.28 h 2
#135047 Cambio cliente en albaranes que esten facurados 0.27 h 3
#135072 Configuración cuentas e-mail 0.27 h 3
#135069 Copia de Seguridad 0.22 h 2
#135070 GO MANAGE 0.22 h 2
#135125 BLOQUEO CLIENTES 0.20 h 1
#104032 CAMBIAR CLIENTE EN PARTES FACTURADOS 0.17 h 1
#135085 Nuevos servidores Diselectric 0.17 h 2
#135121 REQUERIMIENTO AGENCIA TRIBUTARIA 0.17 h 2
#135118 abrir tickets portal clientes 0.17 h 2
#135048 USUARIO DOCS TELEMATEL 0.15 h 2
#135059 Problema actualización marcas 0.12 h 2
#135051 CAMBIAR PIE DE ALBARAN 0.08 h 1
#135064 PROBLEMA AL CREAR UNA TARIFA DE VENTA PARA UN ARTICULO CONCRETO 0.08 h 1
#135024 CARGAS PPTO EXCEL A PROGRAMA 0.08 h 1
#134367 error al configurar usuarios en go!catalog y error al importar 0.05 h 1
#134810 RV: consulta acceso portal tickets 0.05 h 1
#134967 Asignar formulario a Cliente 0.05 h 1
17/03/2026 5.95 h 19
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 2.00 h 2
#135204 Importe Factura Obra 0.62 h 2
#135085 Nuevos servidores Diselectric 0.55 h 3
#135156 Modificación tipos hora 0.40 h 5
#135159 CONSULTA 0.33 h 4
#135127 consulta Bienvenido a Go!Catalog token es: 161494715 0.30 h 3
#135139 GESTION DE TICKETS 0.25 h 2
#135162 SABER CUANDO SE ABRIO UNA REFERENCIA A UN CLIENTE 0.22 h 3
#135223 NO ACCESO A TELEMATEL - SIN CONEXIÓN CON LA BD 0.20 h 3
#135130 CONTROL MANTENIMIENTOS TÉCNICOS 0.18 h 2
#135193 RV: Resumen de copia de seguridad: LUZ E ILUMINACIÓN DEL LEVANTE (17/03/2026) 0.18 h 2
#135141 fotos 0.17 h 3
#135152 Acceso GO 0.13 h 1
#135218 PROBLEMA CON LOS USUARIOS 0.10 h 1
#134226 error Telematel al buscar cualquier referencia 0.08 h 1
#134192 TEXTO EN FACTURAS CLIENTE SHELLY SPAIN 0.08 h 1
#135153 Notificaciones cobros no aparece en nueva versión 0.05 h 1
#135163 AKO 0.05 h 1
#135211 LISTADO DE COMANDES 0.05 h 1
18/03/2026 6.87 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.83 h 2
#135163 AKO 0.72 h 5
#135218 PROBLEMA CON LOS USUARIOS 0.67 h 4
#135264 SOLICITUD DE DEVOLUCIONES PROVEEDORES, NECESITO QUE ME EXPLIQUEN COMO VA POR FAVOR. GRACIAS 0.52 h 5
#135156 Modificación tipos hora 0.48 h 4
#135277 NO SE PUEDE EDITAR REJILLAS 0.48 h 4
#135153 Notificaciones cobros no aparece en nueva versión 0.42 h 3
#135313 pedido compra borrado 0.42 h 2
#135127 consulta Bienvenido a Go!Catalog token es: 161494715 0.37 h 1
#135231 Problema envío e-mail 0.18 h 2
#134788 listados 0.18 h 2
#134775 Listado horas de empleado día y obra 0.17 h 1
#135236 bloqueo de cliente 0.13 h 1
#135317 IMPORTE FACTURAS 0.13 h 2
#135211 LISTADO DE COMANDES 0.12 h 2
#135315 Aumentar campo en la plantilla de mantenimiento de cliente 0.05 h 1
19/03/2026 6.60 h 18
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.50 h 1
#135377 mails spam 0.72 h 5
#135085 Nuevos servidores Diselectric 0.58 h 5
#135398 PRECIOS TARIFA DE VENTA 0.47 h 2
#135370 ERROR BACKUP 0.43 h 4
#135332 VENTAS EN PRODUCTOS SIN STOCK 0.38 h 2
#135317 IMPORTE FACTURAS 0.35 h 3
#135337 NECESITO DESBLOQUEAR UN PROVEEDOR Y NO PUEDO A58387564 0.33 h 3
#135334 BCE PROVISIONAL 0.33 h 2
#135153 Notificaciones cobros no aparece en nueva versión 0.27 h 2
#135397 presupuestos 0.25 h 1
#134695 RV: FITTINGS ESTANDAR - Solicitud de nueva marca 0.22 h 2
#135264 SOLICITUD DE DEVOLUCIONES PROVEEDORES, NECESITO QUE ME EXPLIQUEN COMO VA POR FAVOR. GRACIAS 0.20 h 1
#135315 Aumentar campo en la plantilla de mantenimiento de cliente 0.20 h 1
#135163 AKO 0.13 h 2
#135347 Error servidor no está conectado. (5537) 0.13 h 1
#134959 Cuentas 0.05 h 1
#135159 CONSULTA 0.05 h 1
20/03/2026 5.32 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.25 h 2
#135467 peticion proceso 0.52 h 6
#135477 Baja clientes 0.40 h 3
#135415 COBERTURA EN RIESGO FICHA DE CLIENTE 0.38 h 3
#135428 CONSULTA CAMBIO RAZON SOCIAL 0.38 h 3
#135498 Listado por defecto 0.38 h 2
#135413 YNTEGRA SERVICIOS SE PUEDEN FACTURAR ADELANTOS 0.35 h 3
#135501 DUDA CIF PROVEEDORES 0.35 h 2
#135412 CONTRASEÑAS USUARIOS TELEMATEL 0.32 h 3
#135420 Fw: Ya puedes instalar y descargar tu certificado SSL 0.23 h 3
#135494 CERTIFICADO DIGITAL 0.20 h 1
#135334 BCE PROVISIONAL 0.18 h 3
#135476 ERROR TOTALES REGISTO FACTURA PROVEEDOR U.E. 0.17 h 1
#135433 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#135236 bloqueo de cliente 0.05 h 1
#135277 NO SE PUEDE EDITAR REJILLAS 0.05 h 1
23/03/2026 5.53 h 27
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 0.67 h 2
#135415 COBERTURA EN RIESGO FICHA DE CLIENTE 0.53 h 5
#135467 peticion proceso 0.45 h 3
#135535 NO PODEMOS VER LOS WEBINARS DESDE LOS PCs 0.42 h 4
#135615 El presupuesto a Aceptar esta informado como Origen en otros presupuestos. 0.38 h 4
#135525 aceptada con errores... Error 2004 0.32 h 3
#135509 RV: PANTALLAZO ERROR FIRMA 0.30 h 2
#135622 ACTUALIZACIÓN DE MARCAS 0.30 h 4
#135551 PEDIDOS COMPRA (CASILLA PORTES NO SUMA) 0.23 h 3
#134970 Nombre empresa mal 0.22 h 3
#135566 Problema con cuenta nueva 0.22 h 2
#135589 Pedido recepcionado 0.20 h 3
#135613 BG TFE: modificación logo iso en albaranes 0.13 h 2
#135477 Baja clientes 0.13 h 1
#135543 CAPTURA DE PANTALLA 0.12 h 2
#135570 NOS TIRA DE TELEMATEL 0.10 h 1
#135516 ERROR EN COPIAS DE SEGURIDAD 0.10 h 1
#135542 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#135554 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#135085 Nuevos servidores Diselectric 0.08 h 1
#135539 seria cambiar en la MARCA ALBA DISMELEC todos articulos en varios liquidacion a otros niveles distintos 0.08 h 1
#135555 eCommerce Guarconsa 0.08 h 1
#135595 ERROR AL CERTIFICAR 0.07 h 2
#135058 Listado albaranes venta por linea de albaran y listado pedidos de compra confirmados por linea 0.05 h 1
#135413 YNTEGRA SERVICIOS SE PUEDEN FACTURAR ADELANTOS 0.05 h 2
#135428 CONSULTA CAMBIO RAZON SOCIAL 0.05 h 1
#135524 RV: FILTROS 0.05 h 1
24/03/2026 6.78 h 26
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.00 h 2
#135559 Como puedo cambiar la ue de stock? 0.63 h 3
#135413 YNTEGRA SERVICIOS SE PUEDEN FACTURAR ADELANTOS 0.50 h 2
#135551 PEDIDOS COMPRA (CASILLA PORTES NO SUMA) 0.45 h 2
#135631 habilitar edición albaranes de venta 0.43 h 3
#135524 RV: FILTROS 0.38 h 2
#135662 BLOQUEO DE ARTICULO 0.30 h 2
#135670 AulaPro Marzo Presupuestos 0.28 h 3
#135547 DANFOSS 0.27 h 3
#135678 ARTICULO SUSTITUIDO POR ( DESMARCAR PARAMETRO) 0.25 h 2
#135636 EXPORTAR PARTE ADMINISTRACION A EXCEL 0.25 h 2
#135746 añadir el campo scrap a facturas 0.22 h 2
#135647 Copias de seguridad de la base de datos 0.22 h 2
#135315 Aumentar campo en la plantilla de mantenimiento de cliente 0.20 h 1
#135633 posibilidad de integrar Praxedo con GO!manage 0.18 h 2
#135665 NO PODEMOS CONECTARNOS A LA VPN 0.18 h 2
#135675 NO SE PUEDE SUBIR UN ARCHIVO A FICHA PROVEEDOR 0.18 h 2
#135595 ERROR AL CERTIFICAR 0.17 h 1
#135666 Usuarios Duplicados 0.13 h 1
#135525 aceptada con errores... Error 2004 0.12 h 2
#135638 ME DA ERROR EN LAS COPIAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL 0.10 h 1
#135498 Listado por defecto 0.10 h 1
#135535 NO PODEMOS VER LOS WEBINARS DESDE LOS PCs 0.08 h 1
#135573 API Go!Catalog 0.05 h 1
#135152 Acceso GO 0.05 h 1
#135347 Error servidor no está conectado. (5537) 0.05 h 1
25/03/2026 5.38 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.08 h 2
#135769 AÑADIR MARCAS AL ECOMER 0.52 h 4
#134788 listados 0.50 h 3
#135778 TARIFA DEL GOCATALOG! 0.50 h 4
#135768 Error en formulario 0.42 h 4
#135765 Unidad Embalaje F80AL 0.37 h 3
#135398 PRECIOS TARIFA DE VENTA 0.33 h 3
#135771 marcas Junkers-Bosch 0.32 h 5
#135838 Solicitud de un nuevo usuario 0.27 h 3
#135774 Código incompleto 0.22 h 3
#135830 PROGRAMA LENTO 0.18 h 2
#135862 cambio de formulario en presupuestos Eléctrica Alcudia SL 0.17 h 2
#135814 FALLO EN LA COPIA DE SEGURIDAD 0.10 h 1
#135498 Listado por defecto 0.08 h 1
#135573 API Go!Catalog 0.08 h 1
#135846 CIF CLIENTE 0.07 h 2
#135823 Duda de "notificaciones de cobros" 0.05 h 1
#135315 Aumentar campo en la plantilla de mantenimiento de cliente 0.05 h 1
#135793 Eliminar empresa 0.05 h 1
#135631 habilitar edición albaranes de venta 0.03 h 1
26/03/2026 6.85 h 28
Ticket Asunto Horas Acciones
#135909 IVAS diferentes en un mismo presupuesto 0.62 h 4
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 0.50 h 1
#135891 liquidar fra de abono contra fra de compra 0.42 h 4
#135888 RV: MITSUBISHI HEAVY 0.37 h 3
#135902 relentización del servidor por culpa de subsistema de cola de impresion 0.35 h 4
#135890 ERROR DURANTE EL CIERRE CONTABLE 0.35 h 3
#135926 en los documentos de compras no pide el empleado, seria posible que lo solicite 0.35 h 3
#135778 TARIFA DEL GOCATALOG! 0.33 h 2
#135615 El presupuesto a Aceptar esta informado como Origen en otros presupuestos. 0.32 h 3
#135573 API Go!Catalog 0.30 h 1
#135970 PORFAVOR PODEIS ATENDERME SIGO SIN PODER DAR ENTRADA A LOS ARTICULOS 0.28 h 3
#135949 NO PUEDO DESACEPTAR UN PRESUPUESTO 0.28 h 2
#135897 MASTERCLAS CONFIRMING 0.25 h 2
#135886 No se actualizan los artículos 0.23 h 1
#135846 CIF CLIENTE 0.22 h 2
#135939 PROBLEMA SERVIDOR 0.20 h 2
#135952 IVA ADUANA 0.20 h 1
#135905 NO CONEXION TELEMATEL 0.18 h 2
#135498 Listado por defecto 0.17 h 1
#135793 Eliminar empresa 0.17 h 2
#135912 carin 0.15 h 2
#135823 Duda de "notificaciones de cobros" 0.13 h 1
#135960 CIERRE DE SESION POR INACTIVIDAD 0.13 h 1
#135547 DANFOSS 0.10 h 1
#135551 PEDIDOS COMPRA (CASILLA PORTES NO SUMA) 0.10 h 1
#135957 LISTADO ENVIADO HACIENDA AL SII 0.05 h 1
#135815 Consulta selección Múltiple de Artículos 0.05 h 1
#135964 factura proforma 0.05 h 1
27/03/2026 7.12 h 21
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 2.17 h 3
#135957 LISTADO ENVIADO HACIENDA AL SII 0.88 h 5
#135573 API Go!Catalog 0.58 h 3
#135980 Error envío SII 0.40 h 5
#135985 Limitación cobros en efectivo a 1.000 € 0.30 h 3
#135991 Factura rechazada verifactu 0.30 h 3
#135815 Consulta selección Múltiple de Artículos 0.30 h 3
#135615 El presupuesto a Aceptar esta informado como Origen en otros presupuestos. 0.27 h 2
#135975 Albara de venta sin valorar 0.25 h 2
#135846 CIF CLIENTE 0.25 h 4
#135769 AÑADIR MARCAS AL ECOMER 0.25 h 1
#136034 Organizar Reunión para ver más en detalle notificaciones de cobro 0.22 h 4
#135964 factura proforma 0.17 h 2
#136061 Usuario 0.17 h 1
#135986 No podemos acceder a GO MANAGE CLOUD 0.15 h 2
#136051 borrado marcas 0.15 h 2
#135997 NO PODEMOS ENTRAR SALTA UN ERROR 0.10 h 1
#135987 Generación de albaranes como Contado o Ticket en función del CIF 0.07 h 2
#135891 liquidar fra de abono contra fra de compra 0.05 h 1
#135949 NO PUEDO DESACEPTAR UN PRESUPUESTO 0.05 h 1
#135995 Regularización de stock en tiempo real 0.05 h 1
30/03/2026 6.22 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.67 h 3
#136078 Certificaciones cantidades por partidas 0.65 h 5
#136086 Aplicación Update Manager 0.43 h 6
#135985 Limitación cobros en efectivo a 1.000 € 0.38 h 2
#136142 CONSULTA LISTA MATERIAL RETORNO OBRA 0.37 h 3
#135926 en los documentos de compras no pide el empleado, seria posible que lo solicite 0.33 h 3
#136066 MISMO PROBLEMA QUE EL TICKET 135913==NO PUEDO CARGAR FACTURAS DE COMPRA 0.30 h 3
#135987 Generación de albaranes como Contado o Ticket en función del CIF 0.25 h 1
#135995 Regularización de stock en tiempo real 0.25 h 1
#136084 INVENTARIO 0.25 h 2
#136153 SESION BLOQUEADA 0.25 h 2
#136034 Organizar Reunión para ver más en detalle notificaciones de cobro 0.23 h 3
#135975 Albara de venta sin valorar 0.17 h 1
#136147 Asignación contraseñas 0.17 h 1
#136108 Necsito adquirir API para un poryecto de e-commerce 0.10 h 2
#136089 ERROR 0.10 h 2
#136102 copia de seguretat 0.10 h 1
#136064 Actualización producto 0.08 h 2
#134711 MODULO CONTABILIDAD 0.08 h 1
#136145 CONSULTA ASIGNACIÓN % COMISION EN AGENTE COMERCIAL 0.05 h 1
31/03/2026 6.25 h 23
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.00 h 2
#136145 CONSULTA ASIGNACIÓN % COMISION EN AGENTE COMERCIAL 0.58 h 3
#136178 CREAR VARIAS TARIFAS DE VENTA 0.47 h 3
#136066 MISMO PROBLEMA QUE EL TICKET 135913==NO PUEDO CARGAR FACTURAS DE COMPRA 0.42 h 3
#136188 CONECTAR SERVIDOR RAQUEL 0.42 h 3
#136222 listado facturas 0.38 h 3
#136173 borrado documentos ejercicios enteros 0.30 h 2
#136150 PROFORMAS 0.28 h 2
#136200 No podemos acceder al programa 0.27 h 4
#136225 Contrato de instalación y mantenimiento de Telematel 0.27 h 4
#136169 Facturación de presupuestos 0.25 h 4
#136233 generar los avisos en los contratos de mantenimiento SAT 0.25 h 1
#136165 VERIFACTU 0.23 h 3
#136241 URGENTE RIESGOS CLIENTES FIT ENERGY 0.18 h 4
#136185 certificado electrónico 0.18 h 2
#136231 RV: 0.17 h 2
#136108 Necsito adquirir API para un poryecto de e-commerce 0.13 h 2
#136201 URGENTE! No podemos acceder al programa 0.13 h 2
#136167 error en el usuario Isabel 0.10 h 1
#136064 Actualización producto 0.08 h 1
#135886 No se actualizan los artículos 0.05 h 1
#136142 CONSULTA LISTA MATERIAL RETORNO OBRA 0.05 h 1
#136236 Asteriscos en unidad de obra 0.05 h 1
01/04/2026 6.63 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.17 h 2
#136236 Asteriscos en unidad de obra 0.75 h 4
#136282 Descuentos en mano de obra 0.72 h 4
#136247 Modificar entradas o salidas de almacén (artículo) 0.55 h 5
#136262 REGISTRO AUTOFACTURA CLIENTE EN TELEMATEL 0.48 h 5
#136250 Marca Armaflex 0.35 h 3
#136249 ERROR EN FACTURAS RECIBIDAS MANDADAS AL SII 0.33 h 4
#136264 Customer Hub Access Request 0.25 h 3
#135589 Pedido recepcionado 0.25 h 2
#136253 ANULACION ABONO/RAPPEL 0.25 h 2
#136241 URGENTE RIESGOS CLIENTES FIT ENERGY 0.22 h 3
#136269 BLOQUEO DEL PROGRAMA TELEMATEL. FERRETERIA DEL AIRE S.L B85013985 0.22 h 2
#136245 Circular aviso giro 0.22 h 3
#136341 Cliente sin iva 0.22 h 2
#136332 COPIA DE SEGURIDAD 0.17 h 2
#136276 presupuesto 0.15 h 2
#136275 no podemos entrar al programa 0.10 h 1
#136274 no podemos entrar al programa por el servidor REMOTO 0.08 h 1
#135975 Albara de venta sin valorar 0.08 h 1
#135862 cambio de formulario en presupuestos Eléctrica Alcudia SL 0.08 h 1
02/04/2026 0.12 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136362 Restablecer usuarios de ayuda y portal clientes 0.12 h 1
06/04/2026 7.30 h 16
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 3.33 h 4
#136384 Artículo Mitsubishi Electric Clima 0.62 h 5
#136404 TASAS 0.48 h 6
#136386 acceso directo en oferta 0.48 h 3
#136407 PARTES DE OBRA RELACIONADOS CON UN PRESUPUESTO 0.43 h 4
#136392 Borrar Articulos 0.42 h 4
#136383 Tasa gas fluorado , cuota FGAS UE 573/2024 0.38 h 3
#135862 cambio de formulario en presupuestos Eléctrica Alcudia SL 0.35 h 2
#136417 Importar ofertas de compra 0.18 h 3
#136395 NO CONECTA A TELEMATEL 0.13 h 1
#136362 Restablecer usuarios de ayuda y portal clientes 0.13 h 1
#136064 Actualización producto 0.08 h 1
#136393 Tareas programadas - Slim4 - Suarep y Llado 0.08 h 1
#136411 ESCANER 0.08 h 1
#136236 Asteriscos en unidad de obra 0.05 h 1
#136178 CREAR VARIAS TARIFAS DE VENTA 0.05 h 1
07/04/2026 5.88 h 15
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.50 h 2
#136417 Importar ofertas de compra 0.85 h 6
#136432 Cambio Agente Comercial 0.72 h 3
#136438 PVPS SIN ACTUALIZAR 0.65 h 5
#136441 Información Go Catalg 0.47 h 3
#136428 IA Telma 0.37 h 4
#136424 margenes y coste 0.33 h 2
#136439 consulta precio compra 0.25 h 1
#136362 Restablecer usuarios de ayuda y portal clientes 0.20 h 1
#136404 TASAS 0.17 h 1
#136449 ERROR AL FIRMAR FACTURA ELECTRONICA NUEVA EMPRESA 0.10 h 2
#136452 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#136433 conciliación bancaria 0.08 h 1
#136386 acceso directo en oferta 0.05 h 1
#136494 datos para factura electronica 0.05 h 1
08/04/2026 6.32 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 1.42 h 2
#136518 Margen negativo en albarán con descuento 100% 0.82 h 4
#136508 Comentario automatico en efectos de cobro 0.48 h 4
#136510 Fwd: Tarifa excel per Selk 0.38 h 4
#136566 Situación GoCatalog.- Altair 0.38 h 4
#136585 CAMBIO DE PROVEEDOR 0.35 h 2
#136520 Cierre del ejrecicio contable _ Fechas 0.32 h 2
#136537 CONSULTA BACKUP EMPRESA TERUNDAR 0.27 h 3
#136583 EAN artículos 0.25 h 1
#136499 RV: CEGELUX / DOCUMENTACION CONCILIACION BANCARIA 0.23 h 2
#136494 datos para factura electronica 0.23 h 1
#136592 CADA HORA NOS SALE EL MENSAJE ACTUALIZACIÓN PROGRAMADA, NO HEMOS MODIFICADO NADA. SALVO LO QUE YA TENIAMOS. 0.22 h 2
#136594 ACTIVAR PONER TIPO FACTURA DE PROVEEDORES 0.20 h 1
#136511 No puedo actualizar Go Manage 0.18 h 2
#136599 INCIDENCIA URGENTE 0.17 h 1
#136505 Error al conectar el servicio de mensajería. 0.17 h 2
#136441 Información Go Catalg 0.10 h 2
#136395 NO CONECTA A TELEMATEL 0.05 h 1
#136438 PVPS SIN ACTUALIZAR 0.05 h 1
#136519 Cambio de correo go Catalog 0.05 h 1
09/04/2026 5.92 h 28
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 0.58 h 1
#136641 texto en mayuscula de población 0.48 h 5
#136677 ERROR EN EL ENVIO DE FACTURAS POR MAIL 0.37 h 5
#136519 Cambio de correo go Catalog 0.35 h 3
#135862 cambio de formulario en presupuestos Eléctrica Alcudia SL 0.35 h 2
#136631 IVA EN CEUTA 0.33 h 6
#136619 Relacionado con ticket 136034 0.30 h 5
#136637 ERROR DE RECEPCIO DE CORREO 0.28 h 2
#136604 albaranes a ofertas 0.27 h 3
#136634 CIERRE AÑO 0.25 h 2
#136644 REINSTALACION TELEMATEL- ERROR CAMBIO ORDENADOR 0.25 h 4
#136697 Descuento a proveedores 0.25 h 2
#136612 Problema con envio de email 0.18 h 2
#136708 Customer Hub Access Request 0.18 h 2
#136600 RE: PROBLEMAS CON ARTICULOS 0.17 h 2
#136704 RV: id adeudo 0.17 h 1
#136673 usuario 0.17 h 1
#136711 Autenticación email 0.17 h 1
#136691 bloqueo albaranes 0.13 h 2
#136341 Cliente sin iva 0.10 h 1
#136628 ACCESO AL PORTAL DE CLIENTES CON OTRO USUARIO 0.10 h 1
#136702 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#136703 Customer Hub Access Request 0.10 h 1
#136499 RV: CEGELUX / DOCUMENTACION CONCILIACION BANCARIA 0.08 h 1
#136650 RE: PROBLEMAS CON ARTICULOS 0.08 h 1
#136566 Situación GoCatalog.- Altair 0.05 h 1
#136585 CAMBIO DE PROVEEDOR 0.05 h 1
#136718 articulos en color naranja 0.02 h 1
10/04/2026 7.00 h 20
Ticket Asunto Horas Acciones
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 2.00 h 2
#136721 LISTADO DE VENTAS POR EMPLEADO 1.03 h 6
#136720 Albaran delegacion de envio que no deja ni recepcionar ni borrar en origen 0.48 h 5
#136725 cambio de proveedor 0.43 h 3
#136691 bloqueo albaranes 0.38 h 3
#136771 IP externa Tecnytran Badalona 0.35 h 4
#136789 urgente cierre 2025 0.32 h 2
#136718 articulos en color naranja 0.30 h 2
#136751 Mensaje operarios autorizados 0.30 h 2
#136768 Cerrar sesiones abiertas 0.25 h 2
#135862 cambio de formulario en presupuestos Eléctrica Alcudia SL 0.25 h 1
#136796 Go!Manage lento y no responde 0.20 h 1
#136508 Comentario automatico en efectos de cobro 0.17 h 3
#136697 Descuento a proveedores 0.13 h 1
#136723 Customer Hub Access Request 0.08 h 1
#136763 RE: Tareas programadas - Slim4 - Suarep y Llado 0.08 h 1
#136783 Fallos a las 18:10 0.08 h 1
#136520 Cierre del ejrecicio contable _ Fechas 0.05 h 1
#136583 EAN artículos 0.05 h 1
#136612 Problema con envio de email 0.05 h 1
13/04/2026 5.85 h 24
Ticket Asunto Horas Acciones
#136841 TICKET 135778 0.68 h 6
#136885 Activación marcas benchmarc 0.43 h 3
#136825 IMPRESION DE ALBARANES 0.38 h 4
#136886 Error al presentar una factura firmada en el portal FACE 0.35 h 3
#136810 Importación Artículos al Sistema 0.33 h 2
#136840 ERROR MANDAR FACTURAS AL SII AMBAS DELEGACIONES 0.33 h 2
#136822 Exportar pedido compra a Excel 0.32 h 2
#136809 SOLICITUD ARREGLO PROVISION DE INSOLVENCIAS - GO! MANAGE - EFECTOS DE COBRO 0.30 h 2
#136819 filtro 0.30 h 3
#136821 REJILLAS+ 0.30 h 3
#136881 FACTURA ELECTRONICA 0.30 h 2
#136808 SIN PERMISOS PARA CAMBIAR CONTRASEÑA DE CORREO EMAIL REMOTO 0.27 h 3
#136853 NO PUEDO SACAR BALANCE EJERCICIO, ME REQUIERE UNA GUIA 0.27 h 1
#136837 NO APARECEN FACTURAS DE COMPRAS 0.25 h 1
#129027 [Imputaciones] horas Montse 2026 0.25 h 1
#136860 Cambiar cuenta bancaria forma pago factura 0.17 h 1
#136725 cambio de proveedor 0.13 h 1
#136815 DIFERENICAS ENTRE PREPARADO Y ALBARANADO 0.10 h 2
#136814 CONSULTA 0.08 h 1
#136892 Sin información 0.08 h 1
#136887 excel extraido programa 0.07 h 2
#136751 Mensaje operarios autorizados 0.05 h 1
#136783 Fallos a las 18:10 0.05 h 1
#136894 RV: 0.05 h 1
Pedro Sola 16/03/2026 0.50 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135075 CLIENTE BLOQUEADO 0.50 h 4
17/03/2026 0.07 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135075 CLIENTE BLOQUEADO 0.07 h 4
19/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133297 automatizar la tarea de lanzar las diferencias entre el stock ERP y SGA 0.02 h 1
23/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#132693 (SGA) - GCGRUPPE - Modificación llamada petición de inventario 0.02 h 1
#135075 CLIENTE BLOQUEADO 0.02 h 1
25/03/2026 0.15 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135837 ** INCIDENCIA ** RESERVAS MATERIAL PEDIDO 0.13 h 3
#132832 Bloqueo de periodos de medición. 0.02 h 1
26/03/2026 0.05 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#133297 automatizar la tarea de lanzar las diferencias entre el stock ERP y SGA 0.02 h 1
#133602 (SGA ) - GCGRUPPE - Transacciones cambio condición de entrega 0.02 h 1
#135837 ** INCIDENCIA ** RESERVAS MATERIAL PEDIDO 0.02 h 1
30/03/2026 0.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#133875 V2.22 SP1 (SGA) - GUARCONSA - Cross-Docking traspasos entre delegaciones 0.08 h 1
31/03/2026 0.03 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#132832 Bloqueo de periodos de medición. 0.02 h 1
#133602 (SGA ) - GCGRUPPE - Transacciones cambio condición de entrega 0.02 h 1
01/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#132693 (SGA) - GCGRUPPE - Modificación llamada petición de inventario 0.02 h 1
09/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#132693 (SGA) - GCGRUPPE - Modificación llamada petición de inventario 0.02 h 1
Sergio Alvarez Sanchez 16/03/2026 8.20 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#129693 Cambio 43 impresoras Electromercantil de distintos modelos a Canon 3.00 h 4
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.60 h 6
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.05 h 3
#135097 2 licencias de ERP nuevas para Guadalajara 0.62 h 2
#135092 Presupuesto creación licencia Soft Sumind para BURGOS - burusu06 0.57 h 2
#135140 Reabrir Ticket 133410 0.15 h 3
#135119 IMPRESORA EN PROGRAMA 0.13 h 2
#134393 Los clientes no pueden acceder a E-COMMERCE 0.08 h 1
17/03/2026 8.53 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.30 h 6
#134393 Los clientes no pueden acceder a E-COMMERCE 1.70 h 6
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 1.22 h 1
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.03 h 3
#135140 Reabrir Ticket 133410 0.87 h 2
#135167 CCONFIGURAR EL SISTEMA DE FIRMA 0.48 h 4
#135119 IMPRESORA EN PROGRAMA 0.45 h 2
#135146 PROBLEMAS CON LA CONFIGURACION DE LA CUENTA DE CORREO 0.45 h 4
#135205 RE: Llamada Fegime 0.03 h 1
18/03/2026 8.10 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.10 h 7
#135258 servidor lento 1.73 h 7
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.93 h 3
#135294 NO IMPRESION GO-CLOUD 0.87 h 2
#135146 PROBLEMAS CON LA CONFIGURACION DE LA CUENTA DE CORREO 0.58 h 3
#135292 Nuevo PC con W11 problema con las impresoras 0.55 h 4
#135262 IMPRESION EQUIPO GO-CLOUD 0.55 h 2
#135309 Cadielsa ampliación RAM y algo de almacenamiento 0.38 h 2
#132459 [BACKUP PIMM] Limpieza carpeta de BACKUP del PIMM en Grupo GABYL 0.18 h 1
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 0.17 h 1
#135291 Nuestras licencias de MDaemon caducan en 30 días 0.05 h 1
19/03/2026 7.35 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.00 h 7
#135258 servidor lento 1.78 h 5
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.40 h 6
#130604 Cambio 3 firewalls sonicwall Cadielsa 1.12 h 1
#134250 INCIDENCIA FUNCIONAMIENTO TELEMATEL 0.48 h 3
#135292 Nuevo PC con W11 problema con las impresoras 0.48 h 2
#135360 RV: RECUPERAR CLAU accès Cloud. Cliente Electricidad puerta. 0.08 h 1
20/03/2026 6.32 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.67 h 6
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.25 h 4
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 0.70 h 1
#135309 Cadielsa ampliación RAM y algo de almacenamiento 0.55 h 1
#134250 INCIDENCIA FUNCIONAMIENTO TELEMATEL 0.42 h 2
#135479 m365 error 0.33 h 1
#135291 Nuestras licencias de MDaemon caducan en 30 días 0.30 h 1
#135430 LAS IMPRESIONES SALEN EN COLOR 0.10 h 2
23/03/2026 8.07 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.52 h 7
#135533 Configurar Telematel HDA SUR e HISPANICA EN PORTATIL 1.37 h 5
#135558 Emartin desconexiones aleatorias 1.15 h 5
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.92 h 3
#135538 URGENTE NO PUEDO INICIAR SESION 0.75 h 5
#135528 Problema instalación impresoras 0.68 h 5
#135548 Cambio nombre de licencia 0.55 h 2
#134250 INCIDENCIA FUNCIONAMIENTO TELEMATEL 0.13 h 3
24/03/2026 6.98 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 1.92 h 5
#135674 El servidor RDP06 de mostradores no permitía la entrada a nadie hoy por la mañana 1.85 h 2
#134250 INCIDENCIA FUNCIONAMIENTO TELEMATEL 1.28 h 2
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.75 h 2
#135694 Nueva licencia ERP Leganés emleganes35 0.62 h 2
#135703 NO TENEMOS IMPRESORA VIRTUAL EN NUEVO PUESTO DE TRABAJO 0.57 h 6
25/03/2026 7.58 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 1.88 h 7
#62361 Problemas con una antena WiFi 1.75 h 2
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 1.42 h 2
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.95 h 3
#135853 Revisión incidencia TV EM 0.65 h 2
#135829 Excesos backup dam sql revisar 0.50 h 1
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 0.30 h 3
#135779 INSTALACIÓN NUEVA IMPRESORA 0.13 h 2
26/03/2026 8.62 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.22 h 4
#135140 Reabrir Ticket 133410 2.03 h 4
#130604 Cambio 3 firewalls sonicwall Cadielsa 1.88 h 1
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.88 h 3
#135309 Cadielsa ampliación RAM y algo de almacenamiento 0.72 h 1
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 0.50 h 2
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 0.38 h 1
27/03/2026 7.43 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135984 Alta impresora etiquetas artículos Aljadel 3.08 h 5
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.07 h 4
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.12 h 4
#135140 Reabrir Ticket 133410 1.03 h 3
#136054 Programa impresoras 0.13 h 2
30/03/2026 7.88 h 8
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 2.52 h 6
#136115 El nuevo firewall de SOLAR intenta establecer una VPN que esta DISABLE 2.43 h 2
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.00 h 4
#136152 Notificaciones NAS gobesa 0.72 h 1
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 0.58 h 1
#136098 ERROR EN PROCESO DE IMPRESION 0.42 h 3
#136054 Programa impresoras 0.12 h 1
#136160 CARGAR ARTICULOS DESDE EXCEL 0.10 h 2
31/03/2026 7.47 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 4.30 h 5
#136219 Instalación + puestos clientes BBC 1.57 h 3
#133914 Telematel horas internas marzo 26 1.32 h 3
#136160 CARGAR ARTICULOS DESDE EXCEL 0.28 h 2
01/04/2026 8.33 h 11
Ticket Asunto Horas Acciones
#135140 Reabrir Ticket 133410 3.10 h 7
#133913 Ingeniería horas internas marzo 2026 1.40 h 4
#136219 Instalación + puestos clientes BBC 1.25 h 3
#136308 Limpieza COM tuvain 0.75 h 2
#136273 REABRIR TICKET 136097 - TRES USUARIOS SIN PODER CONECTAR (MISMO ERROR QUE ANTES) 0.55 h 6
#133914 Telematel horas internas marzo 26 0.47 h 1
#136160 CARGAR ARTICULOS DESDE EXCEL 0.30 h 2
#136327 Formato impresión incorrecto en efectos de caja 0.28 h 2
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 0.08 h 1
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 0.08 h 1
#136257 [CRITICO] ERROR PIMM ACROBAT PDF 0.07 h 1
02/04/2026 5.63 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136273 REABRIR TICKET 136097 - TRES USUARIOS SIN PODER CONECTAR (MISMO ERROR QUE ANTES) 1.60 h 3
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 1.43 h 4
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 0.88 h 1
#136379 Eti support em 0.72 h 1
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 0.63 h 2
#136160 CARGAR ARTICULOS DESDE EXCEL 0.37 h 2
07/04/2026 7.80 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 2.40 h 7
#136423 INC4028| Servicio VPN-Soft.Sumind Deleg.30 2.05 h 6
#136406 UNIDAD DE RED CASI LLENA 1.50 h 3
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 0.87 h 2
#136483 IMPRESION EN COLOR 0.57 h 5
#136219 Instalación + puestos clientes BBC 0.37 h 1
#136098 ERROR EN PROCESO DE IMPRESION 0.05 h 1
08/04/2026 7.62 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 2.47 h 4
#136533 CARGAR ARTICULOS DESDE EXCEL 1.40 h 9
#129693 Cambio 43 impresoras Electromercantil de distintos modelos a Canon 1.05 h 2
#136514 CONFIGURACIÓN PANTALLA 0.92 h 7
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 0.68 h 3
#136548 PÉRDIDA CONEXIÓN ESCRITORIO REMOTO 0.67 h 1
#136423 INC4028| Servicio VPN-Soft.Sumind Deleg.30 0.43 h 2
09/04/2026 6.23 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 3.17 h 9
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 0.87 h 2
#136098 ERROR EN PROCESO DE IMPRESION 0.57 h 2
#136423 INC4028| Servicio VPN-Soft.Sumind Deleg.30 0.50 h 3
#136700 TSI crear nuevos usuario en servidor y instalar puesto cliente nuevo 0.42 h 2
#136514 CONFIGURACIÓN PANTALLA 0.38 h 2
#136406 UNIDAD DE RED CASI LLENA 0.33 h 1
10/04/2026 6.20 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 1.83 h 4
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 1.28 h 4
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 1.08 h 3
#136700 TSI crear nuevos usuario en servidor y instalar puesto cliente nuevo 0.77 h 2
#133073 Servidores RDP-01 y RDP02 con el disco C casi lleno 0.65 h 1
#136767 AL ABRIR CORREO ELECTRONICO SE BLOQUEA GO MANAGE NO RESPONDE 0.58 h 5
13/04/2026 6.92 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#136337 Ingeniería horas internas abril 2026 3.00 h 5
#136338 [IMPUTACIONES] Telematel horas internas abril 26 1.23 h 5
#136767 AL ABRIR CORREO ELECTRONICO SE BLOQUEA GO MANAGE NO RESPONDE 0.93 h 4
#136888 error TV em 0.88 h 2
#135723 Solicito presupuesto de más licencias de Active Sync para MDaemon 0.87 h 1
Sin usuario 16/03/2026 2.65 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#134578 Incidencia en las fechas de entrega de los pedidos de delegación en Abad 1.08 h 5
#135098 Problema Alta Factura Compra 0.53 h 3
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 0.50 h 2
#135053 Descuadres stocks Kairos 0.22 h 1
#135054 Edición cuerpo de mail en presupuestos 0.17 h 1
#135065 Low res versions loading into the system 0.08 h 1
#135108 YA TENGO ACCESO 0.07 h 1
17/03/2026 4.62 h 9
Ticket Asunto Horas Acciones
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 2.67 h 3
#135221 Customer Hub Access Request 1.00 h 1
#135098 Problema Alta Factura Compra 0.62 h 3
#135151 Ingest low res issue 0.10 h 2
#135054 Edición cuerpo de mail en presupuestos 0.10 h 1
#134578 Incidencia en las fechas de entrega de los pedidos de delegación en Abad 0.05 h 1
#135216 DESCARGA MASIVA 0.05 h 1
#135150 Youtube videos coming in at 360x640 0.02 h 1
#134946 https://social-itn.woody-technologies.com/ Crsahed 0.02 h 1
18/03/2026 2.25 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135263 ENTRADAS DE MATERIAL POR EDI EN JUNG 0.95 h 7
#135322 diseño de filtro de facturas recibidas 0.60 h 5
#135216 DESCARGA MASIVA 0.58 h 4
#135297 Propuesta de mejora 0.10 h 2
#135255 Transcoding 4x3 files have lines in Avid Intplery 0.02 h 1
19/03/2026 2.80 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135365 Mobile Almacén: No solicita bultos al crear el albarán de venta una vez finalizado el pedido de venta. 1.67 h 7
#135054 Edición cuerpo de mail en presupuestos 0.37 h 3
#135322 diseño de filtro de facturas recibidas 0.33 h 2
#135297 Propuesta de mejora 0.30 h 3
#135369 Temper actualización productos 0.08 h 1
#135380 SOLICITUD MEJORA EN REFERENCIAS ABIERTAS DE UN CLIENTE 0.05 h 1
20/03/2026 2.60 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135322 diseño de filtro de facturas recibidas 0.77 h 3
#135489 Preparaciones - GO!Manage 0.65 h 4
#135380 SOLICITUD MEJORA EN REFERENCIAS ABIERTAS DE UN CLIENTE 0.58 h 2
#135365 Mobile Almacén: No solicita bultos al crear el albarán de venta una vez finalizado el pedido de venta. 0.37 h 2
#135216 DESCARGA MASIVA 0.15 h 1
#135054 Edición cuerpo de mail en presupuestos 0.08 h 1
23/03/2026 2.35 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#135571 Ticket updates ws-189/254 1.08 h 2
#135147 modificacion formas de pago 0.43 h 3
#135612 Error Message while URL Analysis 0.32 h 7
#135392 Preparaciones - Mobile Almacén 0.28 h 2
#135406 ACTUALITZACIÓ NOVA VERSIÓV2.22 2026.1 0.17 h 1
#135054 Edición cuerpo de mail en presupuestos 0.03 h 1
#135643 Woody - Instagram isn't working 0.03 h 1
24/03/2026 0.75 h 6
Ticket Asunto Horas Acciones
#135634 Cálculo de necesidades 0.38 h 3
#135752 Outlook 0.10 h 2
#135736 Customer Hub Access Request 0.08 h 1
#135655 TELEMATEL: Optimizar las parametrizaciones en entornos multi empresa 0.08 h 1
#135701 Solicitud de acceso a plataforma https://gocatalog.es/login 0.05 h 1
#135715 Customer Hub Access Request 0.05 h 1
25/03/2026 0.08 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#135826 modificar línea de imprevistos en factura de obras 0.05 h 1
#135789 AÑADIR NUEVAS TABLAS AL GRAPHQL 0.03 h 2
26/03/2026 0.80 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135929 Situación Forma de Pago 0.80 h 4
27/03/2026 0.42 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135929 Situación Forma de Pago 0.42 h 1
29/03/2026 0.17 h 1
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#136076 Woody Appears to be Down 0.17 h 2
30/03/2026 0.67 h 7
Ticket Asunto Horas Acciones
#136085 Tratamiento venta ZOEs en Stock 0.33 h 1
#136140 [Sugerencia de Mejora] No Conformidades (Módulo de Calidad) 0.18 h 2
#136129 NECESITAMOS QUE EL CAMPO E-MAIL SEA OBLIGATORIO AL REALIZAR PEDIDOS DESDE EL E-COMMERCE 0.05 h 1
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31/03/2026 1.32 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136159 Cambio servidor 0.82 h 4
#136129 NECESITAMOS QUE EL CAMPO E-MAIL SEA OBLIGATORIO AL REALIZAR PEDIDOS DESDE EL E-COMMERCE 0.33 h 2
#136131 136022 TICKET URGENTE 0.17 h 1
01/04/2026 0.35 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136317 Precios Aliaxis 0.25 h 2
#136343 Tarifa GAVE 0.08 h 1
#136345 Re: Ticket Closed - "127382" - RE: 122176 - malformed MXF issue - AVC-I Bitstream 0.02 h 1
02/04/2026 0.08 h 1
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#136347 Customer Hub Access Request 0.08 h 1
06/04/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136214 [Sugerencia de Mejora] Maestro de Proveedores 0.05 h 1
07/04/2026 1.68 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136444 ** INCIDENCIA ** PREPARACIÓN 1.60 h 9
#136409 RE: Nueva tarifa 2026 LG – Información importante (cosulta) 0.08 h 1
08/04/2026 2.08 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#135055 URGE. Mejora de la ventana de Consulta de Plazos de Pago 2.08 h 5
09/04/2026 0.62 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136682 ** INCIDENCIA ** - CIERRE DE PEDIDOS DE VENTA 0.48 h 3
#136652 SOLICITUD DE MEJORA / ELIMINAR TEXTOS EN FACTURAS 0.10 h 2
#136645 ususarios 0.03 h 1
10/04/2026 2.52 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#136755 Incidencia con autorizaciones en VC y albaranes 1.58 h 9
#136033 vinculaciones pedidos compra 0.83 h 4
#136645 ususarios 0.10 h 1
13/04/2026 0.37 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136877 RV: problema impresió 0.37 h 5
Unai Niño Soriano 16/03/2026 7.00 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 7.00 h 4
17/03/2026 5.83 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 3.58 h 3
#134941 Movimiento de almacén que no está 1.25 h 5
#134018 Error en base de datos con una referencia 1.00 h 1
18/03/2026 4.58 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.33 h 4
#133938 Error Albarán incompleto_Hidra valles 0.25 h 2
19/03/2026 6.58 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 6.17 h 5
#134909 Eliminar oferta 0.42 h 3
20/03/2026 5.38 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.25 h 2
#134909 Eliminar oferta 1.13 h 2
23/03/2026 7.12 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.92 h 3
#134909 Eliminar oferta 1.75 h 2
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 0.45 h 4
24/03/2026 5.63 h 4
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 3.42 h 4
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 1.50 h 4
#135646 CAMBIO PROVINCIA POR ERROR 0.38 h 2
#135751 Pasar obra de garantia en curso 0.33 h 1
25/03/2026 7.33 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 7.00 h 4
#133211 obra nº 40P0948 0.17 h 1
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 0.17 h 1
26/03/2026 7.85 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 7.00 h 4
#135899 Configurar IVA en clientes extranjeros 0.75 h 4
#135914 ERROR VINCULACION PEDIDO COMPRA 0.10 h 2
27/03/2026 10.40 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 5.83 h 4
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 2.33 h 2
#135899 Configurar IVA en clientes extranjeros 1.17 h 3
#135914 ERROR VINCULACION PEDIDO COMPRA 0.98 h 6
#133211 obra nº 40P0948 0.08 h 1
30/03/2026 9.38 h 5
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.58 h 4
#133211 obra nº 40P0948 3.25 h 2
#135899 Configurar IVA en clientes extranjeros 1.00 h 1
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 0.50 h 1
#136146 ERROR TELEMATEL AL CREAR UN NUEVO CLIENTE 0.05 h 1
31/03/2026 7.92 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 7.00 h 3
#136146 ERROR TELEMATEL AL CREAR UN NUEVO CLIENTE 0.92 h 1
01/04/2026 5.53 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 3.50 h 2
#136146 ERROR TELEMATEL AL CREAR UN NUEVO CLIENTE 1.78 h 3
#135914 ERROR VINCULACION PEDIDO COMPRA 0.25 h 1
02/04/2026 0.78 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#136367 vinculacion compra con cliente 0.78 h 4
06/04/2026 4.08 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.00 h 2
#136414 importacion desde excel una relacion de equipos para un contrato de mantenimiento 0.08 h 1
07/04/2026 7.70 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 7.00 h 5
#136414 importacion desde excel una relacion de equipos para un contrato de mantenimiento 0.70 h 4
08/04/2026 7.25 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#136414 importacion desde excel una relacion de equipos para un contrato de mantenimiento 4.50 h 2
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 2.75 h 2
09/04/2026 7.83 h 3
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.33 h 3
#135591 No se puede usar un material dentro de una ubicación 2.00 h 1
#136414 importacion desde excel una relacion de equipos para un contrato de mantenimiento 1.50 h 1
10/04/2026 6.75 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 6.75 h 5
13/04/2026 4.75 h 2
Ticket Asunto Horas Acciones
#8632 [IMPUTACIONES] Imputación horas año 2025 4.50 h 3
#136414 importacion desde excel una relacion de equipos para un contrato de mantenimiento 0.25 h 1
Verónica Nicolás Nicolás 16/03/2026 0.05 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134685 PERMISOS EN EMPRESA NUEVA 0.05 h 3
19/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134685 PERMISOS EN EMPRESA NUEVA 0.02 h 1
24/03/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#134685 PERMISOS EN EMPRESA NUEVA 0.02 h 1
13/04/2026 0.02 h 1
Ticket Asunto Horas Acciones
#132951 REVISIÓN DE FUNCIÓN SALVAT Y GESTIÓN DOCUMENTAL 0.02 h 1